Geciken Otobüs Ve Kaba Muavin Davranışı

6 Eylül 2026 tarihinde Konya’dan Alanya’ya Ali Osman Ulusoy firması ile saat 06.00 otobüsü için biletim vardı. Otobüsün saat 06.00’da kalkması gerekirken önce 06.10’da geleceği söylendi, ancak otobüs yaklaşık 06.30’da geldi ve sefer bu şekilde gecikmeli olarak başladı.

Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sürekli ters bir üslup kullanarak bağırdı, yolculara sert tepkiler verdi ve rahatsız edici bir şekilde sataştı. Bunun yanında şoförle de tartışma yaşayıp ağzını bozarak konuştu, Alanya’ya gidince görüşeceğiz anlamına gelen tehditkar ifadeler kullandı. Bu ortam yolculuk boyunca bizi tedirgin etti.

Ayrıca yolculuk esnasında su dahil hiçbir ikram yapılmadı. Ön tarafta şoförlerle birlikte kahve içildiğini gördüğümüz halde, yolculara bir bardak kahve veya su dahi ikram edilmedi. Hem hizmet kalitesi hem de personelin üslubu açısından yaşadıklarım beni bu firmadan son derece soğuttu.

Personelin davranışları ve tehditkar söylemleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak uyarılmalarını, bu seferde yaşanan aksaklık ve saygısızlık nedeniyle tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.