Alfemo
2.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%21.5
- Dört Yıldız%17.2
- Üç Yıldız%6.9
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%50.4
Marka Profili
Alfemomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Alfemomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Alfemo 145 şikayet listeleniyor.
Alfemo Ürün Teslimatının Taahhüt Edilen Sürede Yapılmaması
30/11/2020 tarihinde Alfemo İstanbul Yolu mağazasından (Ankara) teşhirde olan Bavyera Oturma Grubunu aldım. Mevcut ürüne ilaveten aynı takıma ait 1 adet berjer ve 6 adet yemek masası sandalyesi sipariş verdim. Teşhirde hazırda bulunan ürünün 1 hafta içinde, yeni sipariş verilen ürünlerin ise imal ed...
Alfemo Berry Koltuk Takımı Kumaşı
2019 ağustos ayında Alfemo Manisa şubesinden evimizin tüm mobilyalarını aldık oturma odası içinde berry koltuk takımı seçtik bize her konuda güven verdi orada bizimle görüşen F****bey... Tabi her şey alıncaya kadar oluyor imzalar atılıp para ödendikten sonra işler değişti hemen gelecek olan mobilyal...
Alfemo Kumaşta Tüylenme Ve Yay Sesi
2019 Temmuzda teslim alıp 2019 4 Ağustos tarihi itibariyle kullanmaya başladığım Oturma Grubunun üçlülerinde kumaşında tüylenme, süngerinde çökme ve k...
“Bugün eşimi arayıp, yemek odası sandalye kumaşları ile oturma grubu takımının kumaşlarının tamamının değiştirileceği bildirilmiş. Alfemo ailesi ne güven duygumu sağlıklı tuttukları ve müşterisine sahip çıktıkları için çok teşekkür ederim.”
1 DestekçiBir Daha Alfemo'dan Alışveriş Yapmam
2019 yılının haziran ayında Alfemo'dan nest köşe takımı ve bergamo oturma grubu aldık, iki ya da iki buçuk ay sonra geldi, geldikten birkaç gün sonra bergamo oturma grubunun kumaşı garip bir şekilde toplanmaya başladı hani uzun yıllar kullanırız da kumaş bol gelir ya onun gibi, neyse bu çok sorun de...
Alfemo Daha Bir Senelik Oturma Grubumun Bacakları Ayrılmaya Başladı!
Bir sene önce evlendiğimizde Alfemo'dan oturma gurubu aldık daha sadece bir sene olmasına rağmen bacakları ayrılmaya başladı. Zaten ilk geldiğinde de çalışanlar bırakıp gitti ayaklarını berbat takmışlar hayatımda ilk ve son eşya alırım şimdi tekrar oturma gurubu almaya para olsa atardım çöpe fotoğra...
1 DestekçiAlfemo Gönderilmiş Olan Ürünler
İzmir Buca da ikamet etmekteyiz depremden dolayı evimiz eşyalarımızla birlikte yıkıldı. Sonrasında Alfemo'dan oturma grubu ve yatak odası takımı geldi. Yatak odasında örtüsünden yastığına yorganına kadar düşünmüşler. Biz bu kadar mükemmel ürünler beklemiyorduk. Ürünler şu an satışta olan kaliteli ür...
Alfemo Oturma Grubu Memnuniyetsizliği!
2019 yılının nisan ayında 6500 TL'ye Alfemo'dan oturma grubu aldık. Mavi renkli olan koltuğun oturduğumuz yerlerinde kumaşın içinden elyaflar çıkmaya başladı. 2020 ağustos ayında servisi aradık geldiler resim çektiler. Birkaç gün sonra arayıp; elyafların çıkmasının çok olmadığını değişim için çok yo...
Alfemo Defolu Ürünler Gönderildi
Aldığım ürünlerden oturma grubunun döşemesi yırtılmış bir şekilde geldi kurulumu yapılırken söylediğim halde ciddi anlamda direnç gösterdi mağaza elemanları geri alma konusunda. Ardından yatak başlığı mobilyası kırık dökük, ve son damlayı taşıran yatak oldu yatakta defolu çıktı. Özellikle pandemi dö...
Alfemo Hasarlı Ürün Tadilatına İmtina Etmek
Alfemo'dan oturma grubu yemek takımı ve duvara monte edilen ayna aldık. Teslimat tarihi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen ürünler tarafımıza 2. Ayın sonunda gelmiştir. Ürünleri aldıktan sonra temizlik sırasında yemek takımındaki 1 sandalyenin kumaşında deforme ve aynada çizik olduğunu fark ettik. Mü...
Alfemo Lena Line Oturma Grubu Koltuk Gıcırdaması
Ağustos 2020 ayında teslim edilen lena Line oturma grubum olan koltuklardan aşırı gıcırdama sesi geliyor, otururken kalkarken kımıldarken sürekli gıcırdıyor ve insanın gerçekten sinirini bozuyor, kasım ayında aldığımız eve taşındık yani kullanalı henüz 1 ay oluyor, adrese gelip bakılmasını ve sorunu...
1 DestekçiAlfemo Yetersiz Hizmet Verilmesi
Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mahallesi şubesinden bu senenin 8. Ayın 20 sinde 9500 liraya oturma grubu aldım. Çalışan beyefendi 3 ay ertelemeli olacak ş...
“Konuyla ilgili geri dönüşüm oldu mağduriyetimin giderileceği söylendi ilgililere teşekkür ederim.”
3 DestekçiAlfemo 45 Gün Oldu Hala Teslim Edilmedi!
Elazığ Alfemo şubesinden İzmir teslim. Böyle bir firmanın kaba yönetilmesi üzücü. 45 gün oldu Esse oturma grubu alalı teslim edilmeyi bırakın teslim tarihi bile vermiyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey yok diyorlar.
Alfemo Oturma Grubu Kumaş Yırtılması, Dökülmesi
Alfemo dan almış olduğumuz tiamo oturma grubundaki pullu kumaşın pullarının kendi kendine dökülmesi ve dikiş yerlerinden yırtılması, sonucu müşteri hizmetlerini aradım. Daha söylememle müşteri kaynaklı ve garanti bittiği için ücret karşılığı gelip, bakmaları ve kumaş seçip ücret karşılığı diktirmem ...
Alfemo Eksik Hasarlı Ürünler
12.09.2020 'de oturma grubu Brooklyn yatak odası Brooklyn yemek odası sipariş ettim. Siparişlerimin akıbeti için teslimattan bir hafta önce aradığımda eşyalarımın %90'ın tamamlandığını ve teslimatta hepsinin hazır olacağına dair bilgilendirildim. Teslimat günü 6 kişilik yemek odası takımından dalga ...
1 DestekçiAlfemo Teslim Edilmeyen Ürünler
12.09.2020 Tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo'dan almış olduğum yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası ve sandalyesi satış sözleşmesine göre 25.10.2020 tarihinde Sakarya'daki adresime teslim edilecekti. Söz konusu tarih yaklaşınca satış temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda ürünlerin üretim...
2 DestekçiAlfemo Oturma Grubu Kumaşımızın Toplanması
İzmir Kısıkköy mağazasından aldığımız oturma grubumuzun kumaşında sorun çıkmıştı müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim çok kısa sürede Eren bey dönüş yaptı ve kumaşımızın değişeceğini söyledi. Karabağlar mağazasında Aslı hanımın yardımıyla kumaşımızı beğendik ve çok kısa sürede oturma grubumuzu ...