Alfemo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.847

Alfemo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 724
Çözüm Sayısı 106
profile-icon
profile-icon

Alfemo 145 şikayet listeleniyor.

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo Ürün Teslimatının Taahhüt Edilen Sürede Yapılmaması

30/11/2020 tarihinde Alfemo İstanbul Yolu mağazasından (Ankara) teşhirde olan Bavyera Oturma Grubunu aldım. Mevcut ürüne ilaveten aynı takıma ait 1 adet berjer ve 6 adet yemek masası sandalyesi sipariş verdim. Teşhirde hazırda bulunan ürünün 1 hafta içinde, yeni sipariş verilen ürünlerin ise imal ed...

profile
  • 1.025görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo Berry Koltuk Takımı Kumaşı

2019 ağustos ayında Alfemo Manisa şubesinden evimizin tüm mobilyalarını aldık oturma odası içinde berry koltuk takımı seçtik bize her konuda güven verdi orada bizimle görüşen F****bey... Tabi her şey alıncaya kadar oluyor imzalar atılıp para ödendikten sonra işler değişti hemen gelecek olan mobilyal...

profile
  • 677görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Alfemo Kumaşta Tüylenme Ve Yay Sesi

2019 Temmuzda teslim alıp 2019 4 Ağustos tarihi itibariyle kullanmaya başladığım Oturma Grubunun üçlülerinde kumaşında tüylenme, süngerinde çökme ve k...

Öztürk'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bugün eşimi arayıp, yemek odası sandalye kumaşları ile oturma grubu takımının kumaşlarının tamamının değiştirileceği bildirilmiş. Alfemo ailesi ne güven duygumu sağlıklı tuttukları ve müşterisine sahip çıktıkları için çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir Daha Alfemo'dan Alışveriş Yapmam

2019 yılının haziran ayında Alfemo'dan nest köşe takımı ve bergamo oturma grubu aldık, iki ya da iki buçuk ay sonra geldi, geldikten birkaç gün sonra bergamo oturma grubunun kumaşı garip bir şekilde toplanmaya başladı hani uzun yıllar kullanırız da kumaş bol gelir ya onun gibi, neyse bu çok sorun de...

profile
  • 547görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alfemo Daha Bir Senelik Oturma Grubumun Bacakları Ayrılmaya Başladı!

Bir sene önce evlendiğimizde Alfemo'dan oturma gurubu aldık daha sadece bir sene olmasına rağmen bacakları ayrılmaya başladı. Zaten ilk geldiğinde de çalışanlar bırakıp gitti ayaklarını berbat takmışlar hayatımda ilk ve son eşya alırım şimdi tekrar oturma gurubu almaya para olsa atardım çöpe fotoğra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 820görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 14:42

Alfemo Gönderilmiş Olan Ürünler

İzmir Buca da ikamet etmekteyiz depremden dolayı evimiz eşyalarımızla birlikte yıkıldı. Sonrasında Alfemo'dan oturma grubu ve yatak odası takımı geldi. Yatak odasında örtüsünden yastığına yorganına kadar düşünmüşler. Biz bu kadar mükemmel ürünler beklemiyorduk. Ürünler şu an satışta olan kaliteli ür...

profile
  • 898görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 20:50

Alfemo Oturma Grubu Memnuniyetsizliği!

2019 yılının nisan ayında 6500 TL'ye Alfemo'dan oturma grubu aldık. Mavi renkli olan koltuğun oturduğumuz yerlerinde kumaşın içinden elyaflar çıkmaya başladı. 2020 ağustos ayında servisi aradık geldiler resim çektiler. Birkaç gün sonra arayıp; elyafların çıkmasının çok olmadığını değişim için çok yo...

profile
  • 803görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 16:57

Alfemo Defolu Ürünler Gönderildi

Aldığım ürünlerden oturma grubunun döşemesi yırtılmış bir şekilde geldi kurulumu yapılırken söylediğim halde ciddi anlamda direnç gösterdi mağaza elemanları geri alma konusunda. Ardından yatak başlığı mobilyası kırık dökük, ve son damlayı taşıran yatak oldu yatakta defolu çıktı. Özellikle pandemi dö...

profile
  • 652görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 14:29

Alfemo Hasarlı Ürün Tadilatına İmtina Etmek

Alfemo'dan oturma grubu yemek takımı ve duvara monte edilen ayna aldık. Teslimat tarihi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen ürünler tarafımıza 2. Ayın sonunda gelmiştir. Ürünleri aldıktan sonra temizlik sırasında yemek takımındaki 1 sandalyenin kumaşında deforme ve aynada çizik olduğunu fark ettik. Mü...

profile
  • 1.109görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 03:48
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Alfemo Lena Line Oturma Grubu Koltuk Gıcırdaması

Ağustos 2020 ayında teslim edilen lena Line oturma grubum olan koltuklardan aşırı gıcırdama sesi geliyor, otururken kalkarken kımıldarken sürekli gıcırdıyor ve insanın gerçekten sinirini bozuyor, kasım ayında aldığımız eve taşındık yani kullanalı henüz 1 ay oluyor, adrese gelip bakılmasını ve sorunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 528görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Alfemo Yetersiz Hizmet Verilmesi

Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mahallesi şubesinden bu senenin 8. Ayın 20 sinde 9500 liraya oturma grubu aldım. Çalışan beyefendi 3 ay ertelemeli olacak ş...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 16:56

“Konuyla ilgili geri dönüşüm oldu mağduriyetimin giderileceği söylendi ilgililere teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 15:21

Alfemo 45 Gün Oldu Hala Teslim Edilmedi!

Elazığ Alfemo şubesinden İzmir teslim. Böyle bir firmanın  kaba yönetilmesi üzücü. 45 gün oldu Esse oturma grubu alalı teslim edilmeyi bırakın teslim tarihi bile vermiyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey yok diyorlar.

profile
  • 1.396görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 11:00

Alfemo Oturma Grubu Kumaş Yırtılması, Dökülmesi

Alfemo dan almış olduğumuz tiamo oturma grubundaki pullu kumaşın pullarının kendi kendine dökülmesi ve dikiş yerlerinden yırtılması, sonucu müşteri hizmetlerini aradım. Daha söylememle müşteri kaynaklı ve garanti bittiği için ücret karşılığı gelip, bakmaları ve kumaş seçip ücret karşılığı diktirmem ...

profile
  • 1.031görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 19:26

Alfemo Eksik Hasarlı Ürünler

12.09.2020 'de oturma grubu Brooklyn yatak odası Brooklyn yemek odası sipariş ettim. Siparişlerimin akıbeti için teslimattan bir hafta önce aradığımda eşyalarımın %90'ın tamamlandığını ve teslimatta hepsinin hazır olacağına dair bilgilendirildim. Teslimat günü 6 kişilik yemek odası takımından dalga ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.232görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 12:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürünler

12.09.2020 Tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo'dan almış olduğum yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası ve sandalyesi satış sözleşmesine göre 25.10.2020 tarihinde Sakarya'daki adresime teslim edilecekti. Söz konusu tarih yaklaşınca satış temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda ürünlerin üretim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.052görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 21:37

Alfemo Oturma Grubu Kumaşımızın Toplanması

İzmir Kısıkköy mağazasından aldığımız oturma grubumuzun kumaşında sorun çıkmıştı müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim çok kısa sürede Eren bey dönüş yaptı ve kumaşımızın değişeceğini söyledi. Karabağlar mağazasında Aslı hanımın yardımıyla kumaşımızı beğendik ve çok kısa sürede oturma grubumuzu ...

Marka Profili

Alfemomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98