to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’nun web sitesi üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde Montre TV üst ünite ve Montre TV alt ünite siparişi verdim. Sip...ariş numaram 131889702, toplam tutar yaklaşık 25.316 TL ve ödemeyi taksitle yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri
Alfemo Mobilya’dan internet üzerinden 913048521 sipariş numarası ile 2’li koltuk satın aldım. Sipariş tarihimi 13.07.202...6 olarak aldılar ve ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süre de 27 Ağustos’ta doldu. Geçen Cumartesi günü arandım ve koltuğun teslimatı için Pazartesi
04.08.2026 tarihinde Alfemo’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 85.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ertesi gün tarafım...a, sitede fiyatlarla ilgili bir hata olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği yönünde e-posta gönderildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın k
Alfemo’nun internet sitesinden 23.06.2026 tarihinde Karya 2 komodin, 5 kapaklı gardırop, Oasis başlık ve baza için 22633...4808 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili sadece bilgi almak için yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kesinlikle sağlıklı bir muhatap bulamı
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 29 Haziran’da iki adet berjer siparişi verdik. Sipariş esnasında önce 1 ay içinde t...eslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 45 güne çıkarıldı, şimdi ise ekstra 10 gün daha beklememiz gerektiği iletiliyor. Şu an itibarıyla ürünlerimiz hala teslim edilmedi ve y
Alfemo internet sitesinden 24 Nisan 2026 tarihinde havale ödeme yaparak aldığım yatak başlık ve baza yaklaşık 4 ay geçme...sine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri veya info'ya mail atarak çözüm bulamıyorum. Fabrikadan şu tarihte çıkacak ve haftaya teslim edilecek diyorlar kesinlikle yapmıyorlar
Alfemo’nun resmi internet sitesinde Karya koltuk takımını sepetime eklediğimde ürün, aynı gece sepette yüzde 50 indiriml...e 29.995 TL olarak görünüyordu. Bu durumu tesadüfi bir hata olmadığını düşündüğüm için 02:01, 02:17 ve 02:26 saatlerinde ekran görüntüsü alarak kayıt altına aldım. Fiyatın en az 25
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 3 adet Karya üçlü koltuk ve 3 adet Karya berjer satın aldım. 05.08.2026 tarihinde s...aat 00:28’de ödemesi yapılan bu siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. 06.08.2026 Perşembe günü saat 10:37’de tarafıma siparişin iptal edildiğine dair mail geldiğ
6 Haziran’da Alfemo’nun internet sitesi üzerinden boy aynası, şifonyer ve bazalı yataktan oluşan bir sipariş verdim ve y...aklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü görüyorum. Bu sür
"İadeyi söylediğiniz zaman içinde yaptırdığınız için teşekkür ederim"
Alfemo internet şubesinden 23 Mayıs tarihinde 477159781 numaralı sipariş il...e Monti TV ünitesi satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma ürünün 45 gü
16.06.2026 tarihinde Alfemo’nun online satış kanalı üzerinden bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken ürünün en geç temmuz ayının son haftasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen son iki haftadır ne web sitesi üzerinden ne de müşte
"Altunay Hanım ve MASKO çalışanlarına çok teşekkür ediyorum, süreçte gösterdikleri ilgi ve destek için minnettarım."
10 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden İstanbul Malte...pe adresine teslim edilmek üzere bir TV ünitesi ve bir boy aynası siparişi
alfemo.com sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde sipariş oluşturmuştum. Mağazada 45 günde teslimat yani haziran sonu olu...r dediler. Sipariş sonrası satış sözleşmesindeki "45 iş günü" ibaresi, sözlü olarak taahhüt edilen süreden çok daha uzun olacağı yönündeydi. Sözleşmedeki son teslimat tarihinden 2
Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden 29 Haziran’da 101.178,88 TL tutarında bir sipariş verdim. 30 Haziran’da telef...onla arayarak siparişin iptal edilmesini istedim ve ancak 9 Temmuz’da iptalimin onaylandığına dair mail alabildim. İptal sürecinin bile yaklaşık 10 gün sürmesinin ardından, üzerind
1 Haziran’da Alfemo’nun online mağazasından Karya Daybed model bir divan satın aldım. Telefonda haziran sonu gibi teslim...at yapılacağı, en geç 45 gün içinde de kurulumun tamamlanacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ hazır değil ve gecikme süresi dolmuş durumda.
30.04.2026 tarihinde Alfemo internet sitesi üzerinden 113347118 numaralı siparişimle Hera Koltuk Sehpası satın aldım. Öd...emesini yaptığım bu ürünü hiç teslim almadığım halde, Alfemo sisteminde siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Herhangi bir kargo takibi veya teslim denemesi olmadan ürünü
03.06.2026 tarihinde Alfemo’nun web sitesi üzerinden 6 kapaklı Lily elbise dolabı satın aldım. Sipariş numaram 211789172.... Sitede stokta olan ürünler için 7–10 gün, stokta olmayan ürünler için ise en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 13.07.2026 olmasına karşın ürünüm
Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek masası sandalyeleri, koltuk takımlarımla uyumlu olsun diy...e özellikle belirttiğim renkten farklı bir renkte teslim edildi. Teslimat sırasında evde değildim, eve gelir gelmez aynı gün renk farkını fark ettim. Yanlış renk gönderimiyle ilgi
Alfemo’nun internet sitesinden 24.06.2026 tarihinde Karya Dar Şifonyer için sipariş verdim. Ürünün stokta olduğu ve 7–10... iş günü içinde teslim edileceği ürün teslimat bilgilendirme kısmında açıkça yazıyordu. Sipariş numaram 673021064’tür. Ürünün bedeli olan 10.785 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağme
17 Nisan 2026 tarihinde Alfemo mobilya internet sitesi üzerinden 5.850 TL ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. S...ipariş numaram 179413718 olmasına rağmen, ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gün önce bu durumla ilgili Alfemo müşteri hizmetleriyle görü
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde Daybed divan koltuk modeli siparişi verdim ve ödemesini yaptım.... Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bursa merkeze kadar gelen ürünüm, bulu
Alfemo Mobilya’dan online olarak verdiğim 5171***10 numaralı siparişim 13 Mayıs’ta oluşturuldu, bugün 19 Haziran olmasın...a rağmen hâlâ tamamlanmadı. Sadece masa ve bench teslimi yapılacağı söylenmişti, onu da eksik ve özensiz şekilde getirdiler, benchi monte edemediler. Sandalyeler ise hâlâ ortada yo
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo’nun internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sip...arişimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve 238824597 numaralı siparişim hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım
Alfemo’dan internet üzerinden Arlen gri 4 kapaklı dolap satın aldım. Kurulumun bize ait olması zaten yeterince uğraştırı...cıyken, ürünün paketini açtığımızda yaklaşık 30 parça gövde çinko eksik çıktı. Eksik malzemeler yüzünden kurulumu kesinlikle yapamıyoruz, dolabı şu an hiç kullanamıyoruz. Teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
