to read complaints and reviews, or file yours.08 Mart 2026 tarihinde İzmit Mobesko Alfemo mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Aldığım Metropo...l yatak odası takımına ait aynalı Metropol şifonyer hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca 31 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 5 kapaklı dolabın sol kapağı hasarlı çıktı ve bu kapakla ilgili
Tokat merkez Alfemo mağazasından çocuk odası için gardırop bakmaya gittik. Bize teşhirde sadece 3 kapaklı bir model göst...erildi, 4 kapaklı model teşhirde yoktu. Biz de teşhirdeki 3 kapaklı modelin ölçülerine yakın, 4 kapaklı bir gardırop istedik. Ancak ürünün 220 cm yükseklikte ve 170 cm eninde olduğ
23 Şubat’ta Alfemo Ankara Siteler Karacakaya Caddesi No:131/A şubesinden Maya köşe takımı satın aldık ve ücretin tamamın...ı o gün ödedik. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 9 Nisan görünüyor olmasına rağmen, mağaza tarafından bu tarihe takılmamamız gerektiği, hatta ürünün bayrama bile yetişebilece
"Aylardır devam eden sorun defalarca iletişime geçmemize rağmen Şikayetvar üzerinden çözüldü ancak biraz uzun sürdü. Ürünlerimiz geldi montajı yapıldı fakat masamızın pabucu yine gelmedi daha sonra gelecek dendi🤷♀️ Bizimle iletişime geçen İzmir den Nur Hanım çok tatlıydı ve görüşme yaptığımız gün hizmet verildi. Kendisine teşekkür ediyorum 🌼"
Güngörler Alfemo ek olarak aldığımız ürünleri 3.5 aydır teslim etmiyor. 2 O...cakta alışveriş yaptık. Anka Genç odası aldık. Elbise dolabında çok fazla a
Ankara’da bulunan Alfemo İstanbul Yolu şubesinden Aralık 2024 tarihinde Hill komodin satın aldım, bu alışveriş için yakl...aşık 5 bin tl üzerinde ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında komodinin iki parçasının çatlak olduğunu, faturaya imzamı attıktan sonra ürünü getiren görevli kendisi söyleyerek, en
Alfemo İzmir Forum Bornova şubesinden 06.04.2026 Pazartesi günü Osaka kitaplık modelinin mağazada hazır olduğunu ve en g...eç Cuma günü evime teslim edileceğini söyledikleri için, yeşil renk Osaka kitaplığını kredi kartı ile tek çekim 11.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Kendini şube müdürü olarak tanıta
6 Şubat tarihinde Tokat Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Satın alma sı...rasında tüm ürünlerin 45 gün sonra, yani nisan ayının ilk haftasında İstanbul Sultanbeyli’de kiralamış olduğum evime teslim edilip kurulacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek düğün t
Alfemo Beylikdüzü şubesinden 26.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım koltuk takımında, ilk günden beri toparlanm...a ve buruşma sorunu yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra üçlü koltuklarda oturunca süngerde ve kumaşta gözle görülür şekilde esnemeye bağlı potlaşma oluştu. Durumu bild
Manisa Alfemo mağazasından 0040053517 numaralı sipariş ile teşhir ürünü olarak bebek karyola ve şifonyer satın aldım. Ür...ünleri 31.03.2026 tarihinde teslim aldığımda karyolanın korkulukları ve şifonyerin ayakları eksik çıktı. Teşhir ürünü almaktaki öncelikli sebebim, doğumum çok yakın olduğu için ürü
"Kocaeli Mobesko mağazasından yönlendirilen Fatih Demir tüm sorunlarımızı çözüp saat 21:00 da kuruluma gelip tüm ürünleri kurmuştur, kendisine çok teşekkür ederim"
8 Mart tarihinde Alfemo Kocaeli Mobesko mağazasından 6678363 sipariş numarasıyla yatak odası takımı, koltuk takımı ve ye...mek odası takımı satın aldım. 1 Nisan’da ürünlerimin hazır olduğu, lojistik birimine bilgi verildiği ve sevk istendiği söylendi. Ancak yaklaşık on gündür ne lojistik biriminden ne
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Alfemo’nun Aydın Kuşadası şubesinden yaklaşık 3 ay önce bebek odası takımı siparişi verdik. Ancak bebek odası takımının ...yatağı bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır özellikle yatak için bekletiliyoruz. İlk başta yatağın ellerinde olmadığını, eksik göndermemek için bekletildiğini söylediler.
Alfemo İzmir Şirinyer mağazasından Blanco çalışma masası, üst modülü ve kit...aplık satın aldım. Çalışma masası ve üst modül 24 Mart’ta teslim edildi ve
Alfemo’dan İstanbul MASKO şubesinden 40059919 sipariş numarasıyla bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri tanıtırke...n verilen siparişlerin en kötü senaryoda 45 gün içerisinde teslim edildiği, satın alma sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça beyan edilmesine ve tahakkuk üzerin
"Çözüldü"
Alfemo MASKO 2 şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce toplam 270.000 TL ödeyerek mobilya satın aldım ve teslimat tarihi olarak ...25.03.2026 verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünler hem eksik hem de gelen parçaların bir kısmı defolu olarak teslim edildi. Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş
"Evet şikayetle ilgili bugün teknik servis geldi, komodin'in sol tarafı kurulumda patlamıştı, sağ tarafı değiştirip gittiler. Dahada bundan sonra Alfemo bedava ürün verse dönüp bakmam"
İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden gardırop, şifonyer ve komodinlerden oluşan... bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim
Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman Gültepe Alfemo Mağazası’ndan Alfemo Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıkta...n sadece yaklaşık iki hafta sonra sürgülü gardırop sorun çıkarmaya başladı ve o günden bu yana gardırobu rahatça kullanamıyorum. Sürgülü kapı açıldığında sürekli sürtme yapıyor, se
Alfemo İzmir Forum Bornova şubesinden 15 Şubat civarında mutfak masa takımı satın aldım. Daha ilk günden itibaren yaşadı...klarım yüzünden markadan tamamen soğudum. Aldığım masa takımında 6 sandalyenin de rengi ve modeli birbirinden farklı geldi, defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde
Alfemo Karabağlar şubesinden Aralık 2025 başında koltuk takımı, yemek takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve giyinme ...odası takımı aldık. Toplamda yaklaşık 310.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptık. Sözleşmemizde teslim tarihi 31.03.2026 olarak yer almasına rağmen, süreç baştan sona so
"Marka sorunumu çözdü"
"Müşter temsilcisi ile görüşme sağladık. Sorunu çözdüler"
16 Mart 2026 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Hill 4 kapaklı dolap ve Monica 120 cm başlıklı karyola satın al...dım. Satış sürecinde mağaza müdürü P**** Hanım ilgilendi ve ürünlerin teslimatının daha sonra bildirileceği söylendi. Teslimatla ilgili bilgi almak için 23 Mart’ta saat 11.11’de m
İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. 22.02.2026 tarihinde 210.000 TL ödemeyi peşin olarak y...aptım ve ürünün en geç 17 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 3 Nisan olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı yaklaşık iki haftadır her gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
