to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar’da durumu paylaştıktan bir hafta sonra teslimat gerçekleşti."
30.06.2026 tarihinde Alfemo’nun Kırklareli Lüleburgaz Zaya şubesinden Lily model 6 kapılı gardırop siparişi verdik ve öd...emesini aynı gün kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 hafta geçmes
14.06.2026 tarihinde Alfemo Manisa şubesinden köşe takımı, salon takımı ve Narva yatak odası takımı satın aldım. Sözleşm...ede teslim tarihi 29.07.2026 olarak yazmasına rağmen üzerinden 60 gün geçmesine karşın yatak odası takımım hala tamamlanmadı. Salon takımı ve köşe takımı teslim tarihinden yaklaşık
Alfemo Bergama mağazasından 02.08.2026 tarihinde 7700701 sipariş numarası ile Floyd model bir gardırop satın aldık. Tesl...imat için 11 Ağustos Salı günü geleceği bilgisi verildi, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne arayan ne soran oldu. Yeni taşındığımız evde
Bayraklı Alfemo mağazasından 23 Haziran tarihinde 2 gardırop, 2 yatak ve 1 köşe takımı olmak üzere toplam 233.000 TL’lik... alışveriş yaptık. Sözleşmede ürünlerin son teslim tarihinin 07 Ağustos olduğu belirtilmesine rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı 02 Ağustos’ta teslim edildi, geri kalan kısmı ise
Alfemo Karabağlar bayisinden bir kanepe satın aldım ve teslimat için pazartesi günü tarih verildi. Ancak belirtilen tari...he rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bayiyi aradığımda ürünün ellerinde olmadığını, fabrikanın kanepeyi yeniden üreteceğini söylediler. Teslimat süresi dolmasına rağmen herhangi bi
Alfemo’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede yazan teslimat tarihine uyulm...adı. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle her irtibata geçtiğimizde ürünlerimizin hepsinin üretildiği ve gönderim sağlanacağı söylendi ancak bu beyanlara rağmen süreç sürekli ertelen
Alfemo Elazığ şubesinden aldığım bazanın kapağı kırık çıktı. Ürünü zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim aldım, teslima...t günü de kırık kapağı kendileri fark etti. 13–14 Temmuz tarihinde bu durum görüldü ve parçanın değişeceği söylendi, herhangi bir ücret de talep edilmedi. Ancak o günden bu yana y
12.05.2026 tarihinde Alfemo Manisa Şehzadeler şubesinden Lily TV ünitesi ve ek bir ürün satın aldım. İlk ürün için 12.60...0 TL, sonrasında eklediğimiz ürün için de 1.100 TL olmak üzere toplam 13.700 TL ödedim. Satın alma esnasında teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti ancak bu süre dolmasına rağ
6 Haziran’da MASKO Alfemo mağazasından bir koltuk satın aldım. Ödemesini ürünün tamamı için peşin olarak yaptım ve satış... formunda teslim süresi 60 gün olarak belirtildi. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen, küçücük bir koltuğu bile hâlâ teslim etmediler. 1 numaralı art niyetli. Alfemo adı altında insanla
"Şikayet var markasına sesimiz olduğu için teşekkür ederim"
Alfemo Kartal şubesinden 21.06.2026 tarihinde peşin ödeme ile salon takımı ...siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde hazırlan
Afyonkarahisar Alfemo mağazasından Arcroom model bazalı karyola ve başlık, 100X200 yatak ve korkuluk satın aldık. Satın ...alırken en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de siparişimizin en geç 25 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında teslim ed
2 Haziran tarihinde Alfemo MASKO mağazasından köşe takımı ve yatak odası dolabı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak ger...çekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu
08.06.2026 tarihinde Alfemo’dan Hill yatak odası takımı ve Sepia koltuk takımı için sözleşme yaptım. Ürünlerin büyük kıs...mı teslim edildi ancak baza başlık, yan sehpa ve komodin aynası halen teslim edilmedi. Bana teslimat tarihi olarak 23 Temmuz denildiği halde bu tarihte ve sonrasında hiçbir şekild
Alfemo’dan Violet model koltuk salon takımı siparişi verdim, ancak ürünüm bir buçuk aydır hala teslim edilmedi. Fabrikad...an ürünün son güne kadar hâlâ üretimde olduğu söyleniyor, fakat net bir teslimat tarihi verilmiyor. Teslimat için verilen 45 günlük sürenin son günü 5 Ağustos olmasına rağmen, bug
1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 40072668 sipariş numarası ile bir adet dolap satın aldım. Sa...tın alım sırasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine d
"Süreci en iyi şekilde yöneten İzmir Alfemo Firma yetkilisi E*** Hanım ve Siteler Mağaza Müdürü N*** Hanıma Teşekkür Ediyorum. Eksik kalan 2 parça ile sorunlu gelen 2 parça ürünün de en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum"
30 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından Palma açılır masa ve 4 adet Palma sandalye satın aldım. Sipar...iş esnasında özellikle aciliyet belirttik ve tarafıma 6–8 haftalık bir teslim süresi verildi. Bugün itibarıyla 10. Haftaya girmiş durumdayız ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Alfemo Batman şubesinden Haziran ayında koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin... en az 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtik, en az
"Teşekkür ederim, yetkililer sorunumu hızlıca çözdüler. Ürünümden de çok memnunun, iyi ki Alfemo'dan almışım dedim."
15 Haziran tarihinde Alfemo Akhisar mağazasından 5 kapaklı gardırop sipariş...i verdim ve 23.500 TL ödemeyi mail order ile kredi kartımdan peşin olarak y
"İlgi ve alakalarından dolayı hem fabrikaya hem de Erzurum mağazasına teşekkür ederiz"
Erzurum Alfemo mağazasından 12 Haziran tarihinde iki adet genç odası takımı... ve bir adet mutfak masası satın aldık. Toplam 75.000 TL ödemeyi de peşin o
06.06.2026 tarihinde Alfemo Kayseri Kumsmall şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımlarını toplam 243....000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Verilen bu süre 22 Haziran
13.06.2026 tarihinde Alfemo Kids & Teens Kısıkköy mağazasından Stella 3 Kapılı Dolap satın aldım ve tarafıma fatura yeri...ne geçen bir satış sözleşmesi düzenlendi. Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edilmesine rağmen, temkinli olunduğu söylenerek sözleşmeye
Haziran ayında İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından bir adet koltuk takımı ve bir adet yemek odası takımı satın aldım. Öde...meyi ürünler için peşin olarak yaptım ve bana verilen belgede ürünlerin kesin teslim tarihi 22 Temmuz 2026 olarak yazıyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Tesl
Alfemo’dan 37.500 TL peşin ödeyerek bir gardırop satın aldım. Satış sırasında bana teslimat tarihi olarak 21 Temmuz veri...ldi ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi, sonrasında 31 Temmuz’u da geçebileceğini söylediler ve hâlâ net bir teslim tarihi vermediler. Bu süreçte mağazayı 3–4 kez aradım, her se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
