to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve EFT İşlemi Yapılamıyor
Android telefonumda yüklü olan Albaraka mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “İnternetinizi kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve sisteme bağlanamıyorum.
Farklı Wi-Fi ağları ve mobil veriyi açıp kapatma gibi pek çok deneme yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. İnternet bağlantım diğer uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Albaraka mobil uygulamasında bu hatayı almaya devam ediyorum.
Bu nedenle EFT işlemi yapamadım ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun bir an önce tespit edilerek mobil uygulamanın düzgün çalışmasını ve EFT başta olmak üzere tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim Numaramız:
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye Çağrı Merkezimiz veya Sorun Çözelim numaralarından ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim Numaramız:
Albaraka Türk müşteri hizmetlerinden tarafım aranılmış fakat ulaşılamadığı için mesajla sorunumu nasıl çözebileceğim bildirilmiştir. İlginiz için teşekkürler
