Albaraka Pos Cihazı İptalinden Sonra Haksız 11.000 TL Borç Ve Aşırı Kesintiler
Albaraka ile çalıştığım iş yerimde kullandığım pos cihazından yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fazla ücret ve “pos zarar bedeli” adı altında kesintiler yapıldı. Bu süreçte bir gün hesabımdan tek seferde yaklaşık 32.000 TL civarında toplu kesinti oldu.
Yaklaşık 2 ay önce pos cihazını artık kullanmak istemediğim için bankadan gelen görevliyle birebir görüşerek pos cihazını iptal ettirdim ve cihazı teslim ettim. Buna rağmen iptalden sonra hesap ekstreme baktığımda bu kez de yaklaşık 11.000 TL borçlu göründüğümü fark ettim. Pos cihazını iptal ettirmeme ve zaten yüksek tutarda kesintilere maruz kalmama rağmen hâlâ borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Hesabımdan yapılan bu kesintilerin kalem kalem açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve ekstrede görünen yaklaşık 11.000 TL’lik borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim










