to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk World Kredi Kartımda Yetkisiz Amazon İşlemi Ve İade Talebi
Albaraka Türk World kredi kartımdan 23 Ağustos saat 14:04 civarında Amazon.com.tr üzerinden 13.999,98 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Benim herhangi bir Amazon hesabım bulunmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarlı bir işlem görünmektedir ve bu durum nedeniyle dolandırıldığımı düşünüyorum.
İşlemi fark ettiğim anda bankam Albaraka Türk ile iletişime geçtim. Görüşmemizde işlemin dönem içine yansımasını beklemem ve sonrasında şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, kartım da güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ben bu harcamanın kesinlikle bana ait olmadığını, alışverişi benim yapmadığımı açıkça belirtmek istiyorum.
Söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini, bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte kredi notumun, limitimin ve sicilimin olumsuz etkilenmemesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bana bu konuda hiç yardımcı olmadı Albaraka Türk. Bu konuda şikayetçiyim. Mağduriyetim onlar için hiç önemli olmadı
Albaraka Türk e olan güvenim sarsıldı
