to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka kartı kullananlar, dikkat! 07.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Eskişehir’de konakladığım “Eskişehir Naml...ı Otelcilik ve Lokanta Tur. San. Tic. Ltd. Şti.” adlı otelin konaklama ücretini ödemek için Albaraka World kredi kartımı kullanmak istedim. İşlem tam dört kez denenmesine rağmen ka
Yaklaşık iki aydır Albaraka’daki internet ve mobil şubeme erişimim hiçbir g...erekçe belirtilmeden durduruldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak banka buna uzun süre...dir engel oluyor. 2025 Ocak ayında aldığım emekli maaşı promosyonu nedeniyle 30.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, promosyon tutarı bir türlü
Albaraka Mardin Artuklu şubesinde bulunan 146-9723001-1 numaralı cari hesabımda, 07.08.2025 tarihinde icra blokesi kaldı...rma yazısını bankaya iletmeme rağmen yaklaşık 6 aydır bloke kaldırılmadı. Hesabımda toplam 14.311 TL bloke edilmişti, bugün sadece 3.255 TL’lik kısmı çözüldü; ancak kalan 11.055 TL
"Geri dönüş için teşekkür ediyorum. Hassas bir konuda düzgün bir şekilde işini yapan bu kurumdan beklenen hareket budur."
04.02.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün Troy Worldcard ürünü için yaptığım kr...edi kartı başvurum reddedildi. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde bilgi alm
01.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ten konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yangın sigortasının zorunlu ol...duğu tarafıma açıkça söylendiği için mecburen kabul ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda yangın sigortasının aslında zorunlu bir sigorta türü olmadığını öğrendim. Poliçem Tür
"İlgili müşteri memnuniyetinden ötürü teşekkür ederim temsilci arkadaşımıza"
Albaraka Türk Ankara Sincan şubesindeki hesabımdan 02.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “taksitli komisyon tah...silatı” açıklamasıyla 241,50 TL para kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, faizsiz ve masrafsız taksitli ihtiyaç finansmanı olarak tarafıma sunulan ürünle ilgilidir. Ürünü kullanmada
"Sağ olun"
Albaraka kredi kartımla sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyasından yararlanmak üzere 27 Ocak 2026 tarihinde bir diş kl...iniğinde 12.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladım ve harcamanın tamamının 6 taksite bölünmesini beklerken, ekstrede işlemin tek çekim geçtiğini fark
Albaraka mobil uygulama üzerinden yaklaşık yarım saat önce hesap açtım ve hemen ardından şifre belirledim. Şifremi doğru... girmeme rağmen sistem hesabımı bloke etti ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi yanlış girmediğimi, ancak buna rağmen hesabımın bloke olduğun
30.01.2026 tarihinde saat 11.45’te Kuveyt Türk hesabımdan Albaraka Türk’teki bireysel hesabıma 500.000 TL para transferi... gerçekleştirdim. Kuveyt Türk’ten işlem onayı bildirimini hemen aldım ancak Albaraka Türk tarafında para uzun süre hesabıma yansımadı. Bu parayı Albaraka Türk üzerinden gümüş alma
Kilis ilinde Albaraka Türk şubesi bulunmadığı için en yakın şube farklı bir şehirde yer alıyor ve ulaşım sorunu yaşıyoru...m. Yaklaşık 1 yıldır cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak şubeye gidemediğim için işlemimi yaptıramıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekil
Yaklaşık iki haftadır Albaraka bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden ...kapanıyor. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrar ediyor, 3–4 kere üst üste denedikten sonra ancak düzeliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de güven p
Albaraka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her denemem...de sim blokesi olduğu gerekçesiyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada sürekli aynı uyarıyla karşılaştığım için müşteri olma sürecimi bir türlü sonuçlandıramadım. İkamet ettiğim
Albaraka Karabük şubesinde bulunan maaş hesabıma iki gündür mobil bankacılıktan giriş yapamıyorum ve hesabıma bloke konu...lduğunu öğrendim. Maaş bankama bu şekilde bloke konulmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokajın para havalesi nedeniyle konulduğunu, detaylı bir çözüm için
Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum anc...ak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların
Yurt dışında bulunduğum için Albaraka internet şubesini kullanmam gerekiyor ancak dünden beri internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Ödemelerim ve özellikle para transferi işlemlerim olduğu halde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor ve m
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kimlik okutma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzü... sorunsuz okutulmasına rağmen arka yüzünü hiçbir şekilde okumuyor. İPhone 11 kullanıyorum ve internet bağlantımın iyi olduğu, ışığın da yeterli olduğu normal koşullarda bu işlemi
Albaraka Türk Bolu Şubesi’nden 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken, kredi işlemleri sırasında tarafıma zorunlu bi...reysel emeklilik sistemi (BES) üyeliği yaptırıldı. Bu süreçte 11 ay boyunca toplam 5.200 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 ayın sonunda BES’ten çıkmak istediğimde ise, hiçbir şekilde b
Albaraka Katılım Bankası’nda “dijital yeni müşterilere özel 40.000 TL faizsiz pratik finansman” kampanyasından yararlanm...ak için 26.01.2026 tarihinde yeni müşteri kaydı oluşturdum. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için hesap açtım; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bu kampanyadan
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Albaraka Mobil Bankacılık bireysel hesabıma yaklaşık 2 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, sistem benden SMS ile mobil... onay istiyor. Ancak kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için SMS bana ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Şu an acil olarak para göndermem gerekiy
Albaraka mobil uygulamasına Redmi Note 8 cihazımdan giriş yaptığım anda uygulama sürekli kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır bu ...sorunu yaşıyorum. Başlarda uygulama ilk denemelerde direkt kapanıyor, ancak 4–5. Denemeden sonra ancak açılabiliyordu. Daha sonra uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, bu kez de “si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
