Albaraka Türk Mobil Uygulama Kimlik Doğrulama Sorunu

Albaraka Türk mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum, kimlik bilgilerimi telefon numaramı girdim. Telefonuma gelen kodu da girdim ve onayladı...
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kimlik okutma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzü sorunsuz okutulmasına rağmen arka yüzünü hiçbir şekilde okumuyor.
İPhone 11 kullanıyorum ve internet bağlantımın iyi olduğu, ışığın da yeterli olduğu normal koşullarda bu işlemi defalarca denedim. Uygulama her seferinde hata verip kimliği tekrar okutmamı istiyor, ancak ne yaparsam yapayım arka yüzü okumuyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum.
Bu sorunun acilen düzeltilmesini ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Albaraka Türk mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum, kimlik bilgilerimi telefon numaramı girdim. Telefonuma gelen kodu da girdim ve onayladı...
Albaraka mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum fakat NFC okuma hatası alıyorum. Uygulamayı defalarca silip yükledim, birçok kez tekrar tekrar üye olmayı denedim ancak başarılı olamıyorum. Üyeliği devam ettiremiyorum. Başka bankaların mobil uygulamalarında üye olurken böyle bir sorunla karş...

Albaraka Türk’te online müşteri olabilmek için Albaraka Mobil uygulaması üzerinden üç gündür denemeler yapıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında sistem bir türlü bağlanmıyor ve yarım saat boyunca beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denemek, ayrıca ...

Yorumlar