to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka’dan aldığım Albaraka World kredi kartımın puanlarını, kartı ilk aldığım günden bu yana online alışverişlerimde kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde puan kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve puanlarım hiçbir şekilde devreye girmiyor. Süreç boyunca ...
Albaraka Türk’te bir hesabım bulunuyor ve şu an yurt dışında yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen ek olarak SMS kodu istiyor, bu kod ise Türkiye’de artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Şu an Fransa hattı kullandığım için SMS alamıyor ve uzun süredir h...
Albaraka Türk’te dijital müşteri olarak açtığım hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamamın pasif konuma getirildiğini öğrendim. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, yaklaşık 1 yıldır giriş yapmıyordum ve bu süreçte bana herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı. Durumu öğrenince...
Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına Honor Magic 8 Pro telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Albaraka’nın simgesi görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor, uygulama açılmıyor. Daha önce Honor Magic 7 Pro kullanırken aynı uygulamada hiçbir sorun yaşamıyordum...
Albaraka’nın World özellikli kredi kartımda biriken World puanlarımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda 1.500 TL civarında World puan birikti, ancak bu puanları harcamak istediğim hiçbir noktada kullanıma açılmıyor. Migros, A101, BİM, Şok gibi marketlerde, Opet ve Petrol Ofis...
Yaklaşık 1 haftadır Albaraka Türk’ün dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. İnternet şubesine girmeye çalıştığımda ise mobil onay istiyor, mobil onayı kabul etmiyor. Mobil onay dışında SMS ile giriş yapmak için cihaz onayın...
İnternette Albaraka’nın görüntülü görüşme ile ilk defa katılanlara faizsiz hoş geldin finansmanı kampanyasını gördüğüm için mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve finansman başvurusu yapmak istedim. Kampanyanın tamamen uzaktan ve şubeye gitmeden yapılabildiği özellikle vurgulandığı için bu yolu ter...
Albaraka Türk’ten kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, 2024 yılından itibaren iki yıldır bankanın “zorunlu” olduğunu söyleyerek anlaşmalı sigorta şirketi üzerinden konut ve DASK sigortalarımı yaptırmak durumunda kaldım. 2026 yılı yenileme dönemi gelmeden önce bu kez kendi tercih ettiğim s...
Albaraka World Troy kredi kartımda biriken puanları yaklaşık 4–5 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda puan olduğu halde bu puanlar herhangi bir sitede ya da işlem sırasında görünmüyor ve harcama yaparken kullanıma açılmıyor. Kartımın son 4 hanesi 4894’tür. Yaşadığım durumu defalarca anlatmam...
"Geri dönüş yapmaları sorunu ciddi ye aldıkları anlamanıza gelir ve sistem den kaynaklı olduğu da genel bir sorun ama çözüm odaklı olduk lari için de çok teşekkür ederim dikkate almaları da ayrı bir konu özür diledikleri içinde teşekkürlerimi sunuyorum çalışılabilir banka olduna emin oldum"
Bugün Albaraka Türk Katılım Bankası’na 1 TL katılım ücreti göndererek bankaya üye olmak ve hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte müşter...
"Bugün mobil uygulamaya girdiğim esnada pratik finansman kart size özel kampanyasının açıldığını gördüm ve işlem yapabildim Albaraka Türk bankasına teşekkür ediyorum ilgilendiler"
Albaraka’nın dijital kanalı üzerinden müşterilerine özel Pratik Finansman başvurusu için 10 Mart tarihinde size özel olarak gelen vade farksız mesajda...
Albaraka Antalya Merkez Şubesi ve dijital kanallar üzerinden yaklaşık bir aydır Worldcard başvurusu yapıyorum. Hem internet ve mobil bankacılık üzerinden hem de doğrudan şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Sezonluk çalışan olduğum için şu an düzenli maaş bordr...
08.03.2026 tarihinde Albaraka bankasına 2603080215000019 numaralı bildirim 10 gün olmasına rağmen sonuçlandırılamadı. Dijitalden yeni müşteri olup fatura tanımlama yapmam karşılığında worldpuan tanımlaması yapılacaktı konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda yeni müşteri olmama rağmen fatur...
Albaraka Mobil üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç finansmanı” kampanyasından yararlanabilmek için hesap açmak istiyorum; ancak görüntülü görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamadan iki kez, yaklaşık yirmişer dakika boyunca görüntülü görüşme için beklememe rağmen müşteri temsilcisine ...
Ticari faaliyetlerim kapsamında hesap açtırmak amacıyla Albaraka Türk Katılım Bankası şubelerine başvuruda bulundum. Ancak süreçte bankacılık mevzuatına ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşündüğüm bazı uygulamalarla karşılaştım. İlk olarak Cebeci şubenize giderek ticari hesap açtır...
"Bankanın bu tutumundan dolayı teşekkür ediyorum geri dönüş sağlanması beni mutlu etti"
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Gazi Muhtar’daki Albaraka şubesine telefon numarası değişikliği işlemi için gittim. Şubede beklerke...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Albaraka Türk müşterisiyim. Yeni telefona geçtiğim için 15 Mart tarihinden bu yana Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliğin...
"Süreci takip eden genel müdürlük çalışanlarına ve o kadar şube arasından tarafıma ulaşım sağlayan Avcılar şube müdürüne ayrıca teşekkür ederim."
Albaraka Mobil uygulamasını 2026 Şubat ayından beri açamıyorum, yaklaşık bir aydır kesintisiz olarak giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “uygulama yanıt vermiyor” hatası alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Telefonumu defalarca açıp kapattım, uygulamayı sildim yeniden yükledim a...
Albaraka Türk banka kartımla Fatih Malta’daki ATM’lerden uzun süredir para çekemiyorum. Kartı takıp işlem yapmak istediğimde sürekli “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, ayn...
Yaklaşık 15 gündür Albaraka Katılım Bankası’ndan Pratik Finansman kartı ya da kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “Başvuru işleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir, detaylı bilgi için lütfen şubeyle iletişime geçin” uyarısını...
Albaraka mobil şube üzerinden Pratik Finansman kart başvurusunda bulundum. 40.000 TL limit Pratik Finansman kartı olarak vadesiz hesabıma tanımlandı ve ben bu tutarı kullandım. Ayrıca 60.000 TL limitli kredi kartı da tanımlandı. Kredi kartım geldikten sonra 27 Şubat saat 19:50’de müşteri temsilcisi ...
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’te maaş müşterisiyim. Sim kart blokemi kaldırmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, pek çok fon ve adım doldurdukta...
"Teşekkürler."
Yaklaşık bir aydır Albaraka Türk’ün internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve bu yüzden hiçbir bank...
Albaraka Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.