Albaraka Türk’ten FBC Fonunun Temettü Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Albaraka Türk nezdindeki hesabımda bulunan fbc fonunun 2 Temmuz 2026 tarihinde yapılması gereken temettü ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmamıştır. 6 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamış durumdadır. Diğer kurumlarda aynı fona sahip yatırımcılar ödemelerini ilk günden almışken, benim hesabıma ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Sürecin başından beri Albaraka Türk müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Müşteri hizmetleri beni sürekli OYAK Yatırım’a ve genel merkeze yönlendirdi. Ancak hem OYAK Yatırım hem de genel merkez, fon ödemeleriyle ilgilenmediklerini söyleyerek konuyu sahiplenmedi ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, sorumlu bir muhatap gösterilmedi ve hiçbir kanaldan tatmin edici bir cevap alamadım.

Eğer bu temettü ödemesi zamanında hesabıma geçseydi, aynı gün temettü tutarını yeniden fona yatırarak düşen fon fiyatından avantaj sağlayabilecektim. Bu gecikme nedeniyle hem temettü ödememi alamadım hem de fon fiyatı yükselirse oluşacak zarar riskiyle karşı karşıya bırakıldım.

Albaraka Türk’ten fbc fonuna ait 2 Temmuz 2026 tarihli temettü ödememin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, gecikmeden doğan zararımın ve fon fiyatındaki olası artıştan kaynaklanacak kaybımın tazmin edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak yazılı bir açıklama ve resmi bir özür talep ediyorum.