Albaraka Türk müşteri

Albaraka Türk Samsun şubesinden, firmam üzerinden umre finansmanı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür başvurumun değerlendirilmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum değerlendirilmiyor. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor...

26.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Albaraka Türk Sultanhamam Şubesi’ne bireysel hesabıma para yatırmak için gittim. Dövizciden aldığım ve Akbank’a sorunsuz şekilde yatırıp çektiğim 320.000 TL’yi bu kez Albaraka’ya yatırmak istedim. Şubedeki para sayma makineleri eski ve sorunlu olduğu için, h...

23 Şubat sabah saat 09.00 civarında Albaraka Türk’te ilk defa hesap açmak ve 100.000 TL hoş geldin kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden online başvuru yaptım. Görüntülü görüşme başladıktan yaklaşık 10–15 saniye sonra, kimliğimin fotoğrafını çekmek için telefonumun ön kamerasını a...

Sim kartı değişikliğinden dolayı hesabımdaki blokeyi kaldırmak istiyorum ancak Albaraka müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kez aradım, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistemde ilerleyemiyor, hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Ayrıca Cennet Ma...

Pendik Kaynarca şubesinde açmış olduğum esnek katılım hesabımın kar payı oranı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 1 hafta önce kendi kafalarına göre değiştirilmiştir. Hesabımda uygulanan eski oranım 99/1 iken bu oranın neden ve neye göre düşürüldüğüne dair tarafıma herhang...

Cuma günü akşamüstü Albaraka Mobil uygulaması üzerinden online olarak müşteri oldum. Müşteri olma sürecini uygulama içinde tamamladım, görüşmem de yapıldı ve tarafıma SMS ile mobil şifre geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir SMS gelmediği için mobil şifremi oluşturamıyor ve uygulam...

Albaraka Türk kredi kartım için hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. 15 Şubat’tan itibaren vadesinde ödenmesi için hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 20.02.2026 son ödeme tarihinde kart borcum otomatik olarak ödenmedi. Otomatik ödeme gerçekleşmeyince 20.02.2026 tarihinde saat 22:19’d...

Albaraka Türk mobil şube uygulamasına yaklaşık 1–2 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sadece mobil şubeye erişim engel...

Albaraka bankası sim kart bloke kaldırmayla ilgili müşteri temsilcisi gizli kelimemi unuttuğum için yardımcı olmuyor ATM'ye gidip yapmam gerektiği söyleniyor. Sanki her yerde Albaraka ATM'si varmış gibi. Bulunduğum yerde Albaraka ATM'si yok. Çok uzakta lütfen yardımcı olunsun yoksa bankaya gidersem....

Yaklaşık bir aydır Albaraka internet şubesine sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli gizli kelime soruluyor ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemediğim için hesabıma faiz işletilmeye başlandı. Öğrenci olduğum ve mesai saatlerinde okulda bulunduğum için yaşa...

Albaraka Türk mobil uygulamasını uzun süre kullanmadığım için geçen yıl ramazan ayının başında hesabım bloke oldu. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak blokeyi kaldırttım ancak buna rağmen mobil uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uzun süre giriş yapmadığım için uyarı ...

12.02.2026 tarihinde saat 13:02 sularında Albaraka Türk’ün online müşteri kayıt hizmeti sırasında görüştüğüm personelin tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüşmeye başlayan personel son derece saygısız bir tavırla iletişime geçti, sorularına cevap vermedi ve görüşmeyi aniden kapat...

05.02.2026 tarihinde Digital müşteri oldum. Finansman kart başvurusunda bulundum. Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir Sancaktepe şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım neden sonuçlandığını buradan öğrenebilir miyim. Bunun için şubeye gitmek istemiyorum dedim. Ban...

Albaraka mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce görüntülü görüşme ile bireysel hesap başvurusu yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri görüşmesinde ne süreçle ilgili bilgi verildi ne de yardımcı olundu, herhangi bir açıklama yapılmadan başvurumu tamamlayamadım. Bireysel hesap başvurumu gö...

Albaraka Türk Balgat şubesinden 2025 Mart ayında konut kredisi kullandım. Süreçle ilgilenen banka görevlisi daha sonra başka bir bankaya geçmiş. Şu anda konut kredimle ilgili yapılandırma hakkında bilgi almak ve aklımdaki birkaç soruyu sormak istiyorum ancak şubeden kimseye ulaşamıyorum. Genel müşt...

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan 2021 yılında konut finansmanı kullandım. 3 ay çalışma hayatımda yaşadığım aksaklık nedeniyle ödeme yapamadım ve dosyam kanuni takibe aktarıldı. Ancak 2025 yılının 7. veya 8. ayından bu yana dosyam takibe alınmış olmasına rağmen banka ya da avukat tarafından tek bir...

Albaraka Türk’ün yeni dijital müşterilere özel 100.000 TL vadesiz finansman desteği kampanyasından faydalanmak için özellikle bu bankaya üye oldum. 08.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kampanyaya başvurduğumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum kabul edilmedi ve ekranda sadece “Şubeye...

Albaraka’dan “ilk müşteri” lere faizsiz kârpaysız kredi verileceği söylenerek tarafıma güvence verildiği için bugün bankaya müşteri oldum. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli Sefaköy şubesine yönlendiriyor ve vaat edilen krediden yararlanamıyorum. Müşte...

Albaraka Katılım Bankası’nın yeni müşterilerine sunduğunu belirttiği 40.000 TL limitli pratik finansman kartı için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, ancak başvurum sistemde doğrudan “onaylanmadı” olarak görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. İstanbul Esenyurt şubesine gi...