to read complaints and reviews, or file yours.Altı Aylık Kasko Tamirinde Eksper Cevapsızlığı Ve Mağduriyet Yaratan Ayıplı Tampon Onarımı
Aracımın kasko kapsamında gerçekleştirilen ayıplı onarımıyla ilgili olarak tarafıma uzun süredir "eksper bilgilendirildi, cevap bekleniyor" şeklinde bilgi verilmektedir. Ancak aradan 6 ay gibi son derece makul olmayan bir süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir sonuç, açıklama veya çözüm sunulmamıştır.
Tamponda yapılan onarımın ayıplı olduğu, tırnaklarının kırık olması nedeniyle bu onarımın sağlıklı ve güvenli olmadığı açıktır. Buna rağmen süreç boyunca sadece eksperden cevap beklendiği söylenmiş, bu süre içinde somut bir adım atılmamıştır.
Artık "eksperden cevap bekleniyor" şeklinde genel ve sonuçsuz bir açıklama değil, net bir cevap ve çözüm bekliyorum. Kırık tırnaklı ve ayıplı onarım yapılan tamponun, onarım ile geçiştirilmeden orijinal parça ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Tarafıma iletmiş olduğunuz yönlendirme doğrultusunda gerekli başvuruyu yaptım ve Şikayetvar kayıt numaramı da belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, sorunumla ilgili somut bir aksiyon da alınmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve talebimin sonuçlandırılması konusunda gerekli incelemenin bir an önce yapılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
16.09.2026 tarihinde tarafınıza iletmiş olduğum 7441681 numaralı bildirimime verilen cevapta, aracımın yeniden servise davet edilerek gerekli kontrollerin yapılacağı belirtilmiştir. Ancak bugüne kadar aracım tarafınıza belirttiğiniz şekilde servise davet edilmemiş ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Belirtmiş olduğunuz işlemin neden hâlâ gerçekleştirilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve aracımın ne zaman servise davet edileceğinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
