Altı Aylık Kasko Tamirinde Eksper Cevapsızlığı Ve Mağduriyet Yaratan Ayıplı Tampon Onarımı

Aracımın kasko kapsamında gerçekleştirilen ayıplı onarımıyla ilgili olarak tarafıma uzun süredir "eksper bilgilendirildi, cevap bekleniyor" şeklinde bilgi verilmektedir. Ancak aradan 6 ay gibi son derece makul olmayan bir süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir sonuç, açıklama veya çözüm sunulmamıştır.

Tamponda yapılan onarımın ayıplı olduğu, tırnaklarının kırık olması nedeniyle bu onarımın sağlıklı ve güvenli olmadığı açıktır. Buna rağmen süreç boyunca sadece eksperden cevap beklendiği söylenmiş, bu süre içinde somut bir adım atılmamıştır.

Artık "eksperden cevap bekleniyor" şeklinde genel ve sonuçsuz bir açıklama değil, net bir cevap ve çözüm bekliyorum. Kırık tırnaklı ve ayıplı onarım yapılan tamponun, onarım ile geçiştirilmeden orijinal parça ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.