"Teşekkürler"
Albaraka Türk kampanya
318 şikayet
Kampanya SMS'i Görünmüyor, Katılamıyorum
"Bilgilendirmeyi geç yapsalarda sorunumu çözdüler ve kampanyadan yararlandırdılar. Mağduriyetim giderilmiştir. Dedikleri gibi 5 Haziran da World puanım da kartıma yansırsa sorun bir sorun kalmıyor. Teşekkürler Albaraka"
Albaraka Kampanyasını Tamamladım, Puanlarım Verilmedi Ve Kampanya Kaldırıldı
Albaraka’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yer alan “ilk kez Albafx hesabı açın ve ardından döviz alım sat...ımı yapın, her birine 250 toplamda 500 puan verelim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl butonuna bastıktan sonra 20 Nisan 2026 tarihinde Albafx hesabımı açtım ve ardından 2,35
Albaraka Türk’ün Kampanya İadesi Gerçekleşmediği İçin Şikayet
Albaraka Türk’ün “ilk defa kredi kartı başvurup her ay minimum 1.000 TL harcayana ayda 1.000 TL, toplamda 5 ayda 5.000 T...L iade” kampanyasına Ekim ayından bu yana tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamaları yaptığım halde tarafıma herhangi bir iade ya
Albaraka Kredi Kartında Yakıt Puanı Yüklenmemesi
Albaraka kredi kartımla 6 Nisan’da 1.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya karşılı...k 75 TL yakıt puanının kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 3718’dir. Kampan
Albaraka Türk Pratik Kart Faizsiz Nakit Avans Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Açıklama Alınamıyor
Albaraka Türk’ün pratik kartı için yaklaşık 1 aydır faizsiz nakit avans vaadiyle başvuruda bulunuyorum. Mart 2026’dan bu... yana internet bankacılığı üzerinden 10’dan fazla kez pratik kart başvurusu yaptım ve her seferinde “Pratik kart başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde aynı bildirimi aldım.
"Teşekkürler"
Kampanya Bildirimi Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Albaraka Türk mobil uygulamasında bugün saat 12.00 civarında bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimin üzerine tıklayıp d...etaylara girmek istediğimde ise herhangi bir kampanya açılmadı ve ekranda ilgili kampanya görünmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen hâlâ düzeltilmemiş olması, banka
Albaraka Türk’ten Onaylanan Finansman Kartının Açıklamasız İptali Ve Kampanya Şartlarından Vazgeçiş
06 Nisan tarihinde Albaraka Türk’e online görüşme yaparak müşteri oldum. Yeni müşterilere özel finansman kart kampanyası... kapsamında, belirli sektörlerde geçerli, 40.000 TL tutarında, 4 ay taksitli ve sıfır faizli finansman kartı başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi, hesabım açıldı ve her şey soru
Yeni Müşteri Finansman Kartı Başvurusu Cevapsız Ve İlgisiz
Albaraka Türk’te yeni müşteri olmama rağmen mobil uygulama üzerinden “yeni müşterilere özel” finansman kart başvurusu ya...ptım. Başvurumu 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ancak kartım bir türlü çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Mobil başvuru sonrasında sistem beni şubeye yönlendir
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Nakit Çekilemeyen Kredi Finansmanı
"Sorunum çözüldü"
Albaraka müşteri hizmetleri üzerinden görüntülü görüşme ile “kredi finansma...n” adı altında bir ürün için müşteri yapıldım. Görüşme sırasında bana nakit
Albaraka Türk Otopark Kampanyasında İade Alınamaması
Albaraka Türk Bankası Platinum kredi kartımla, bankanın duyurduğu “Albaraka Otopark ve Vale Harcamanıza %50 İndirim Kaza...ndırıyor!” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 11 Mart 2026 ve 17 Ocak 2026 tarihlerinde İstanbul’da İSPARK yol üzeri otoparklarını ku
Albaraka Türk Dijital Kampanyasında Hayali Ret Kayıtlarıyla Reddedilme
Albaraka Türk bankası dijital kanallar üzerinden yürüttüğü "Yeni Müşterilere Özel %0 Kâr Paylı Finansman" kampanyasına i...stinaden banka müşterisi oldum. Banka reklamlarında ve kampanya detaylarında belirtilen "yeni müşteri olma" ve "dijitalden başvuru" şartlarını eksiksiz yerine getirdim.Şahsi Durum
Söz Verilen Uzaktan Finansman Şubeye Zorunlu Yönlendirildi
İnternette Albaraka’nın görüntülü görüşme ile ilk defa katılanlara faizsiz hoş geldin finansmanı kampanyasını gördüğüm i...çin mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve finansman başvurusu yapmak istedim. Kampanyanın tamamen uzaktan ve şubeye gitmeden yapılabildiği özellikle vurgulandığı için bu yolu ter
İlk Gün Onaylanan Finansman Sonra Reddedildi Ve Kampanya Mesajları Güveni Sarsıyor
"Bugün mobil uygulamaya girdiğim esnada pratik finansman kart size özel kampanyasının açıldığını gördüm ve işlem yapabildim Albaraka Türk bankasına teşekkür ediyorum ilgilendiler"
Albaraka’nın dijital kanalı üzerinden müşterilerine özel Pratik Finansman b...aşvurusu için 10 Mart tarihinde size özel olarak gelen vade farksız mesajda
Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesap Açamama Ve Kampanya Mağduriyeti
Albaraka Mobil üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç finansmanı” kampanyasından yararlanabilmek için hesap aç...mak istiyorum; ancak görüntülü görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamadan iki kez, yaklaşık yirmişer dakika boyunca görüntülü görüşme için beklememe rağmen müşteri temsilcisine
Albaraka Türk Kampanyası Puanları Hesaba Yansımıyor
Albaraka Türk’ün “Yakınlarınızı Albaraka Türk'e davet edin hem siz puan kazanın hem onlar puan kazansın” kampanyasına 23....01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Davet kodum 0VP69DE0 olup bu kodla yakınlarımı kampanyaya dahil ettim. Ancak kampanya kapsamında ne benim hesabıma ne de dave
Albaraka Mobil Erişimim Kapalı, Gizli Kelimeyi Hatırlayamıyorum
Uzun süredir Albaraka Mobil’e giriş yapmıyordum. 10 Mart Salı günü kimlik kartımla yeni şifre aldım ancak uzun zamandır ...giriş yapmadığım gerekçesiyle erişimimin durdurulduğunu öğrendim. Daha önce belirlediğim gizli kelimemi de hatırlayamıyorum ve şu an şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir işlem
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Albaraka Türk Otomatik Ödeme Kampanyasında World Puanları Yüklenmedi
Albaraka Türk Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına ocak ayında katıldım ve kredi kartım ile vadesiz hesabım ...üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken World puanlarım bir türlü yüklenmedi. Bunun üzerine müşter
Worldpuanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Albaraka Mobil Kampanyası Şartları Karşılandı
Albaraka Mobil’de yer alan “Yeni Albarakalı 1.000’e 1.000 Ayrıcalıklı” kampanyasına otomatik olarak dahil durumdayım. Şu...bat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz sağlayacak şekilde 1.000 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarında, harcamayı takip eden ayın 5’inde Worldpuan’ların yüklen
Albaraka’da World Puanları Verilmedi, Kampanya Şartları Belirsiz
Albaraka kredi kartımla maaş promosyonu kampanyasına Ekim 2025’te katıldım. Kampanya gereği, iki ekstremde de 5.000 TL ü...zeri harcama yapmama rağmen, söz verilen World puanlar 5 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamanın ekstre bazlı değil
World Puanı Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
29.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ün “Bakiyenizi 500.000 TL’ye artırın, 1.500 TL World puan kazanın” kampanyasına mobil... uygulama üzerinden katıldım ve cari hesabıma 500.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















