Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesap Açamama Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
16 Mart 23:01
544

Albaraka Mobil üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç finansmanı” kampanyasından yararlanabilmek için hesap açmak istiyorum; ancak görüntülü görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamadan iki kez, yaklaşık yirmişer dakika boyunca görüntülü görüşme için beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan ekranda kendi kendine “süreciniz tamamlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum.

Hesabımı uzaktan, görüntülü görüşme yoluyla açmak ve kampanyadan yararlanmak istiyorum. Görüntülü arama sürecinin sağlıklı şekilde tamamlanmasını ve hesabımın bu doğrultuda açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 10:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Albaraka Türk Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu

profile
18 Aralık 2025 16:22
1.507
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2023 02:32
4.508

Albaraka Mobil Bankacılık Müşteri Olma Sorunu

profile
10 Haziran 2024 11:11
1.837

Albaraka Türk’ün Sıfır Faiz Kampanyasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
22 Aralık 2025 23:58
852
albaraka-turkun-sifir-faiz-kampanyasinda-goruntulu-gorusme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz