to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak saat 13.45 civarında ev internetimde bir anda bağlantı gitti ve o andan itibaren modem ve fiber alarm ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. O zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Türk Telekom yetkililerinden biri eve gelerek hem modemi hem fiber kutusunu hem de apartmanda...
Muğla Menteşe Bayır’da bulunan adresimde Kale Güvenlik Sistemleri’ne ait alarm sistemi kullanıyorum. Otomatik kapı taktıracağımız için alarm sisteminin kutusunun yaklaşık 50 cm yana alınması gerekiyor. Bu işlem için 09.01.2026 tarihinde acil ibaresiyle servis kaydı açtırdım, o günden bu yana sürekli...
Instagram üzerinden Vioncompany adlı siteden titreşimli alarm bileklik sipariş ettim. 5 Aralık’ta 899,99 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım. Ödemem banka üzerinden onaylanmasına ve ücret tahsil edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Kendileriyle Instagram üzer...
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum"
Kale Alarm tarafından kurulu olan alarm sistemimde 20/10/2025 tarihinden beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Siren, hiçbir tetikleme olmamasına rağmen ken...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinin alarm sistemiyle ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Marketin alarmı geceleri defalarca kez kendi kendine devreye giriyor ve özellikle çocuklar olmak üzere evdeki herkes bu yüksek sesten dolayı korkarak uyanıyor. 16...
"Teşekkür ediyorum Pronet ailesine"
Pronet’ten yaklaşık bir ay önce alarm sistemi hizmeti aldım. Satış aşamasında bana, ilk iki ay boyunca aylık 1.030 TL ödeyeceğim, üçüncü aydan itibare...
2023 yılının Ekim ayında iş yerim için Secom ile alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Ancak 2025 yılının 9.ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan icralık oldum ve cihaz bedeli bana yüklenerek hakkımda işlem başlatıldı. Üstelik üzerime 5 adet olmak üzere toplam 41 bin tl haciz konuldu. Cihaz bedelinin t...
2017 yılından bu yana müşterisi olduğum, şimdiki adıyla Securitas Alarm’ın daire kablosuz alarm paketi 3.01.2024 tarihinde taşındığım yeni evime kuruldu. Kurulum sırasında, içinde SIM kart olan ve tüm bağlantıları sağlayan kutu, kendi teknik ekiplerinin kararıyla küçük odada, yere çok yakın bir nokt...
Pronet’ten geldiklerini söyleyen kişiler aracılığıyla iş yerim olan Kocaeli / Çayırova’daki Kaya Veteriner Kliniği’ne alarm ve kamera sistemi kurulumu yaptırdım. 15.11.2025 – 25.11.2025 tarihleri arasında önce alarm sistemi, ardından da kameralar kuruldu. Ancak takılan kameralar arızalı ve kusurlu ç...
14 Ocak günü saat 16.00–18.00 arasında kızım kuzeniyle birlikte Gaziantep Sankopark’taki Gratis mağazasına gidiyor. Daha önce LCW’den alışveriş yapıp gezerken kaş kalemlerine bakarken dalgınlıkla bir kalemi elinde bırakıyor, ancak kasada aldıklarının ödemesini yaparken bu ürünü unuttuğunu fark etmiy...
"Teşekkür ederim"
Kale alarm ile 2021 yılında iş yerimiz için bir sözleşme yaptık. Daha sonra dükkânı devrettik, normalde sözleşmeyi yeni alan kişinin devralması gereki...
Intersport online mağazasından 9 Ocak tarihinde Nike marka bir spor sutyeni sipariş verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak üzerinde mağazalarda kullanılan beyaz metal alarm aparatı takılı şekilde gönderilmiş. Ürünü hiç kullanmadan, alarmlı halde teslim almış bulunuyorum. Sadece bu alarmın çıkarılmas...
Yaklaşık 3 yıldır müstakil evim için Securitas Alarm’dan kiralama yoluyla alarm hizmeti alıyordum. Kiralamaya başlamadan önce saha ekiplerinden satın alma teklifi talep ettiğimde, bana önce kiralama ile başlamam gerektiği, memnun kalmam halinde satın almaya geçerken kullandığım süre ve ekipman bedel...
2023 model Arora Mojito Pro S marka scooterımı sıfır olarak satın aldım. Satın alım sırasında motorumun yanında uzaktan kumanda anahtarının yedeği verilmedi; sadece tek bir uzaktan kumanda ve bir adet manuel anahtar teslim edildi. Kısa süre önce uzaktan kumanda anahtarımı kaybettim ve şu anda elimde...
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Adana Sarıçam’daki iş yerimde uzun süredir Kale Alarm’ın kamera ve alarm sistemi hizmetini kiralama modeliyle kullanıyorum. Sözleşmem 24 ay süreliydi ...
"İlginiz hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 yıldır Samsung A24 model telefonu kullanıyorum ve cihazda temel bir özellik olan alarm uygulamasının hiç bulunmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Telefonda baştan beri yüklü bir alarm uygulaması yok ve bu durum, cihazı günlük hayatta kullanmamı zorlaştırıyor. Akıllı bir telefonda en...
"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evimde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri...
Martı tag scooter yolun kenarında duruyor, arabaların geçmesini engelliyor; olduğu yerden çocuklar tarafından hareket ettirilirken alarmı ötüyor ve çevreyi rahatsız ediyor. Bir an önce yetkililer tarafından alınmasını istiyorum, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
QNB’ye ait Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi üzerinde, Meltem Sokak üstü, Özkuruşlar Marketi’nin yanındaki Çekmeköy/İstanbul ATM’sinden iki gündür sürekli çok yüksek ve rahatsız edici bir alarm sesi geliyor. Yaklaşık 48 saattir gün boyu aralıksız çalan bu alarm hem beni hem de çevrede yaşayan ve or...
"Büşra hanım teşekkürler"
26.12.2025'de Kale Güvenlik tarafından aranarak sensörlerim de sorun olduğu, kontrol edilmesi gerektiği ve sorun kullanıcı müdahalesinden kaynaklanmıy...
"Müşteri temsilcisinin hatalı bilgi verdiğine yönelik geri dönüş yapıldı ücret tarifesi de yenilendi"
11.01.2026 tarihinde kale alarm ev alarm sistemimde hatalı şifre girdiğim için alarm devreye girdi ve hemen ardından müşteri temsilcisi tarafından ara...
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 aydır Pronet alarm ve kamera aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 11:46’da müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca kameranın açısının değiştirilmesi için servis kaydı talep ettim. Bu işlem için tarafıma 3.000 TL servis ücreti söyleneceği aklımın ucundan bile geçmezdi. Sadece...
Son Şikayetler