Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kızım Mağazada Zorla Ödeme Yaptırıldı Ve Kamuoyu Önünde Küçük Düşürüldü

14 Ocak 22:54421

14 Ocak günü saat 16.00–18.00 arasında kızım kuzeniyle birlikte Gaziantep Sankopark’taki Gratis mağazasına gidiyor. Daha önce LCW’den alışveriş yapıp gezerken kaş kalemlerine bakarken dalgınlıkla bir kalemi elinde bırakıyor, ancak kasada aldıklarının ödemesini yaparken bu ürünü unuttuğunu fark etmiyor. Çıkışta alarm çalınca sanki çok büyük bir suç işlemiş gibi bir anda mağaza çalışanlarının hepsi etrafını sarıyor, herkesin içinde çantası ve poşetleri karıştırılıyor.

Kızımın çantasından daha önce başka yerlerden alınmış ve kullandığı eski ürünler çıkıyor. İnsan çantasındaki eski, kullanılmış ürünlerin fişini saklamak zorunda mı, sırf yanında ebeveyn yok diye bu şekilde rencide edilmesi kabul edilemez. Üstelik elinde unuttuğu ürün için istemediği halde zorla ödeme yaptırılıyor, fazla ücret alındığını düşünüyoruz ve buna rağmen fiş verilmek istenmiyor. Kızım ısrar edip sesini yükseltmese de fişi alamayacaktı.

Kamera kayıtlarına bakılmasına izin verilmemesi, tepki gösterince 18 yaşındaki bir çocuğun üzerine güvenlik çağrılarak psikolojik baskı kurulmaya çalışılması bizi daha da rahatsız etti. Ne bir özür, ne bir telafi, sadece suçlu muamelesi yapılıp kızımın insanların içinde küçük düşürülmesiyle süreç kapatılmaya çalışıldı. Bu yaşananları iftira olarak görüyor, kızımın haksız yere suçlanıp rencide edildiğini düşünüyorum.

Kızımın çantasının bu şekilde herkesin içinde didik didik edilmesi, eski ve başka yerden alınmış ürünler üzerinden çalma iması yapılması ve zorla ödeme alınıp fişin verilmemeye çalışılmasıyla ilgili olarak, Gaziantep Sankopark Gratis mağazasındaki sorumlu çalışan ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu saygısız tutumun gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 10:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Kızım Çalışan Tarafından Tehditkar Şekilde Azarlanarak Rencide Edildi

12 Aralık 2025 18:32405

11 Aralık’ta saat 15.30 civarında Gratis Kızılcahamam şubesinde eşimle alışveriş yaparken 11 yaşındaki kızım rujlara bak...

Gratis Mağazasında İzinsiz Çanta Kontrolüyle Yaşanan Büyük Rahatsızlık

21 Aralık 2025 18:41346

19 Aralık Pazar akşamı saat 20.00 civarında Gratis Esenler Davutpaşa Caddesi şubesinde, erkek arkadaşımla birlikte son d...

Mağaza Çıkışında Yaşadığım Kaba Davranış Nedeniyle Üzüldüm

15 Kasım 2025 15:18220

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 14.40-14.45 arasında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru
Sivas Gratis Mağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Sivas GratisMağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri