Aktif Bank
Şikayetler
Telefonla Verilen Faiz Oranı İle Sözleşmedeki Oran Arasındaki Uyuşmazlık Ve Kredilerin İptali
11.02.2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden telefonla toplam iki farklı kredi için yapılandırma işlemi yaptım. Biri 100.00...0 TL, diğeri 70.000 TL olmak üzere her iki kredi de 48 ay vadeli olarak yeniden yapılandırıldı. Telefonda bana bu kredilerin yapılandırma kapsamında 4,11 faiz oranı ile verileceği
Aktif Bank İznim Ve Bilgim Olmadan Hesap Açılmış!
"Merhaba, İletmiş olduğunuz bilgilenlendirme mesajı ile ilgili çok teşekkür ederim."
Aktif Yatırım Bankası nezdinde adıma açılmış bir IBAN’ı Şubat 2026’da Dijit...al Vergi Dairesi üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu banka ile daha önce hiç
Aktif Bank'ta Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Otomatik Eklenmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Aktif Bank üzerinden kullandığım 86396913 numaralı krediye bağlı olarak 19.01.2026 tarihinde 170.500 TL tutarında kredi ...kullandığımda, otomatik olarak hayat sigortası yapıldığını fark ettim. Bu hayat sigortasının tarafıma zorunluymuş gibi tanıtıldığını ve onayım dışında otomatik şekilde tanımlandığı
Aktif Bank Kredimde 44 Günlük Gecikme Sonrası Yapılandırma Talebim Reddedildi
Aktif Bank’taki kredim 44 günlük gecikmeye girdi ve yeni çıkan yapılandırma hakkımdan faydalanarak borcumu 48 ay vade il...e yapılandırmak için bugün banka ile görüştüm. Ancak “sistemsel olarak uygun olmadığım” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildiğini öğrendim. Tarafıma, kendi arka plan sistem
Aktif Bank'tan Hesap Dökümünün PDF Olarak Gönderilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Aktif Bank'ın nKolay hesabımın hesap hareketlerini acil olarak ihtiyaç duymama rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşter...i hizmetleri aracılığıyla alamıyorum. Uygulamada hesap dökümünü PDF olarak indirebileceğim bir alan bulunmuyor; müşteri temsilcisine ulaştığımda ise doğrudan “veremiyoruz” denilere
PTT Maaşlı Olmamıza Rağmen Sürekli Red Ve Yanıltıcı SMS
Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi için başvuru yapmak istiyorum ve maaşımı PTT’den almama rağmen, tarafıma sürekli “Yalnızc...a PTT’den maaş alanlar krediye başvurabilir” içerikli SMS’ler geliyor. Ben zaten maaşımı PTT üzerinden aldığım halde, sanki PTT maaş müşterisi değilmişim gibi bu mesajları almak he
Kapan Hukuk Bürosu Avukatlarından Gelen Tehdit Ve Hakaret İçeren Telefon Aramaları
Aktif Bank’a olan kredi borcum nedeniyle dosyam Kapan Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık 6 gündür bu dosya ile ilgili ...olarak Kapan Hukuk Bürosu’ndan avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından son derece tehditkar ve hakaret içeren bir üslupla aranıyorum. Telefonda beni dinlemeden sürekli bağırıyo
Aktif Bank'ta Borcu Olmadığına Rağmen Maaş Blokesinin Kaldırılmaması
"Teşekkürler"
Aktif Bank’taki tüm kredi borçlarımı kapatmama rağmen emekli maaşı hesabım ...üzerindeki blokeyi bir haftadır kaldırmıyorlar ve bu nedenle emekli maaşımı
Aktif Bank Kişisel Kredimde BDDK’nın %3,11 Faiz Oranını Uygulamıyor
Aktif Bank’tan kullandığım bireysel kredimde 30 günden fazla gecikme bulunmasına rağmen, BDDK’nın açıkladığı yüzde 3,11 ...faiz oranını kredimin yapılandırmasında uygulamıyorlar. Yaklaşık iki ay önce çektiğim ve şu an 68.000 TL civarında kalan kredim için yalnızca yüzde 4,99 faiz oranı ile en fazla 24
Öne ÇıkanKonular
Bankanın Yasal %3,11 Faiz Oranını Gözardı Etmesi
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdindeki mevcut ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak amacıyla başvuruda bulundum. Bu başvu...rumda, BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren ve kamuoyuna duyurulan bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borç yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi çerçevesinde b
Emekli Kredimde Yüksek Taksitler Ve 48 Aylık Yapılandırma Talebim Reddedildi
PTT üzerinden emekli maaşımı Aktif Bank’a taşıyarak emeklilere özel kredi kullandım. Kredi tutarım 18.700 TL, maaşım ise... 19.799 TL olmasına rağmen aylık taksitlerim maaşıma göre oldukça yüksek kaldı. Kredi başvurusu sırasında, maaşımdan elime yaklaşık 1.200 TL kaldığını özellikle belirttim ve vadeni
Hesabım Açıklama Almadan Bloke Edildi Ve Erişimim Kesildi
Yaklaşık 6 ay önce masrafsız olması sebebiyle Aktif Bank’ta vadesiz hesap açtım. Hesabımı bu süre boyunca kendi bankalar...ım arasındaki para transferleri ve kripto para borsalarına para çekme işlemleri için sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 23.12.2025 tarihinde tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bilgi
Aktif Bank’ın Düşük Faiz Talebini Açıklama Yapmadan Reddetmesi Mağduriyet Yaratıyor
Aktif Bank’tan bu sene 179.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerde zorlanmaya başlayınca, banka beni arayarak yapıl...andırma teklifinde bulundu. Yapılandırma yapılırken faiz oranı 4,11 olarak uygulandı. Ben, bankanın sunduğu ve bazı müşterilerin yararlandığı 3,11 faiz oranından faydalanmak isted
Aktif Bank’in Ödenmiş Borcu Nedeniyle Haksız Maaş Ve Tapu Hacizi
Aktif Bank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle başlatılan icra takibine konu olan tüm borçlarımı, hem kendi hesabımdan, h...em icra hesabı üzerinden, hem de Aktif Bank kredi kartı kanalı üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bugün itibarıyla bankanı
Aktif Bank'tan Gelire Uygun Kredi Yeniden Yapılandırması Talebi
Aktif Bank’a ait 12.800 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi taksitim bulunuyor. Son zamanlarda yaşadığım maddi sıkıntılar n...edeniyle yaklaşık 2 aydır bu borcumu düzenli şekilde ödeyemiyorum ve bu durumu iyi niyetle çözebilmek için bankaya yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Aktif Bank’ten Tanımadığım Kişi Borcu Nedeniyle Sürekli Arama
Yaklaşık bir yıldır Aktif Bank tarafından tanımadığım bir kişinin borcu gerekçe gösterilerek haftada 2–3 kez telefonla a...ranıp rahatsız ediliyorum. Arayanlara defalarca bu kişinin ben olmadığını, böyle birini tanımadığımı ve numaranın yanlış olduğunu belirttim, buna rağmen aramalar durmadı. Her engel
Aktif Bank Ve PTT Arasındaki Yönlendirmeler Nedeniyle 10.000 TL Kampanya Ödemesi Alınamıyor
Aktif Bank ve PTT’nin ortak yürüttüğü emekli geri ödemesiz 14.000 TL kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kam...panya kapsamında emekli müşterilere geri ödemesiz olarak 14.000 TL verileceği, ayrıca Pttcell hattı alırsam 2.000 TL ve otomatik ödeme talimatları için de 2.000 TL verileceği söyle
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Acil Destek İsteği
Aktif Bank n Kolay’da bulunan 65726340 numaralı kredi borcumu Aralık 2025’ten bu yana yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniy...le ödeyemiyorum. Daha önce bu kredimi yapılandırmış ve ödemelerimi düzenli olarak sürdürmüştüm. Şu an tekrar yapılandırma talebinde bulundum ancak 45 gündür gecikmede olduğum ve “y
Aktif Bank'ta Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 05.01.2026 ile 08.01.2026 tarihleri arasında kredi yapılandırma talebinde ...bulundum. Amacım, mevcut kredilerimin yeniden yapılandırılarak taksit tutarlarının düşürülmesiydi. Ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kredi yapılandırma işlemi sürek
Sistemdeki TOKİ Başvurusu Bulunmamaktadır Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadesi Alınamıyor
12.11.2025 tarihinde Van Edremit TOKİ projesine başvuru yaparak Aktif Bank üzerinden 5.000 TL kayıt ücreti ödedim. Kura ...sonuçlarının açıklanmasının ardından tarafıma TOKİ çıkmadı, bu nedenle yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini almak için sistem üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak iade işlemini başla
Aktif Bank Nkolay Mobil Uygulamasında BDDK Kararına Uygun Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi
Aktif Bank Nkolay mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum 50.000 TL ve 75.000 TL tutarındaki iki kredi yaklaşık 60 gün...dür gecikmede görünmektedir. BDDK’nın 3,11 faiz oranlı 48 ay vadeli yapılandırma kararından faydalanarak bu borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak banka, ilk taksit ödemesini yapmadığ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













