to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank'ın nKolay hesabımın hesap hareketlerini acil olarak ihtiyaç duymama rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla alamıyorum. Uygulamada hesap dökümünü PDF olarak indirebileceğim bir alan bulunmuyor; müşteri temsilcisine ulaştığımda ise doğrudan “veremiyoruz” denilerek talebim karşılanmadı.
Ben kendi nKolay hesabıma ait son 6 aylık hesap dökümünün mail adresime gönderilmesini istiyorum. Kendi hesabıma ait hareketleri talep etmeme rağmen bunun neden tarafıma iletilmediği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesap hareketlerime erişememem hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.
Aktif Bank’ın nKolay hesabıma ait son 6 aylık hesap dökümünü, talep ettiğim şekilde e-posta ile tarafıma iletmesini ve bundan sonra müşterilerin hesap hareketlerine kolayca ulaşabileceği bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Aktif Bank üzerinden n Kolay hesap başvurusu yaptım, kurye evime gelerek evrakları teslim etti ve gerekli formları doldurdum. Kurye tesliminden bu yana yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgi alamadı...
Aktif Bank n kolay uygulaması üzerinden hesabıma giriş yaptım ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden vadesiz tl hesabım gün içerisinde bloke edildi ve işlemleriniz gerçekleştirilemiyor hatası aldım. Vadesiz tl hesabım üzerinden sadece EFT gönderimi yapabiliyorum, ancak dışarıdan para girişi kabul ed...
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2...
N Kolay / Aktif Bank hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Dün güvenliğimle ilgili, hesabımın bilgilerini kimseyle paylaşmamam gerektiğini belirten bir e‑posta aldım. Bunun üzerine bugün uygulamayı tekrar indirip hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifrem yanlış uyarısı aldım. Şifremi yenilemek içi...
Yorumlar