to read complaints and reviews, or file yours.Kapan Hukuk Bürosu Avukatlarından Gelen Tehdit Ve Hakaret İçeren Telefon Aramaları
Aktif Bank’a olan kredi borcum nedeniyle dosyam Kapan Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık 6 gündür bu dosya ile ilgili olarak Kapan Hukuk Bürosu’ndan avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından son derece tehditkar ve hakaret içeren bir üslupla aranıyorum. Telefonda beni dinlemeden sürekli bağırıyorlar, “hemen hesaplarına bloke koyuyorum, hemen evine haciz gönderiyorum” şeklinde ifadelerle tehdit ediyorlar.
Bu dosyayla ilgilendiğini belirten Avukat F***** Hanım dışında, farklı ve kurumsal olmayan numaralardan, kendisini tanıtmadan, isim soy isim belirtmeden arayan kişiler de avukat olduklarını söyleyerek aynı şekilde baskı kurmaya çalışıyor. Bu kişilerin gerçekten avukat mı yoksa kim olduklarını dahi bilmiyorum. Buna rağmen son derece saygısız ve kaba bir dille konuşuyorlar.
Ayrıca bana ulaşabilmelerine rağmen hâlâ ailemi arayıp “evinize haciz gönderiyoruz” gibi tehditkar ifadelerle rahatsız ediyorlar. Ailemin bu şekilde tedirgin edilmesini ve psikolojik olarak baskı altında bırakılmasını kabul etmiyorum, böyle bir hakları olmadığını düşünüyorum.
Ben borcumu ödemek istiyorum ve para konusunu çözmek üzereyim. Ancak bu sürecin, sadece dosyama bakan Avukat F***** Hanım veya gerçekten yetkili kişiler tarafından, kurumsal bir telefon numarası üzerinden, kendilerini açıkça tanıtarak ve hukuka, meslek etiğine uygun, saygılı bir dille yürütülmesini talep ediyorum. Bağırılmadan, tehdit ve hakaret içermeden, çözüm odaklı bir şekilde benimle iletişim kurulmasını istiyorum. Ailemin artık aranmamasını, tüm görüşmelerin doğrudan benimle yapılmasını ve bu yaşananların Aktif Bank ve Kapan Hukuk Bürosu yetkilileri tarafından ivedilikle incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu şartlar sağlandığında borcumu ödeyip dosyanın kapanmasını kabul edeceğimi, ancak şu anki davranış ve iletişim tarzının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba henüz bir geri dönüş alamadım. Az önce Avukatlık bürosundan tekrar arandım Avukat Fehime hanım tarafından tehdit edilmeye, hakaret etmeye kendince aşağılayarak konuşmaya devam etti. Ben borcumu yarın kapatacağımı söylememe rağmen beni işimden edeceğini söyleyerek tekrar tekrar tehdit etti. Adli makamlara şikayetimi ilettim. Konuyla ilgilenmeniz ve geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
