to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kişisel Kredimde BDDK’nın %3,11 Faiz Oranını Uygulamıyor
Aktif Bank’tan kullandığım bireysel kredimde 30 günden fazla gecikme bulunmasına rağmen, BDDK’nın açıkladığı yüzde 3,11 faiz oranını kredimin yapılandırmasında uygulamıyorlar. Yaklaşık iki ay önce çektiğim ve şu an 68.000 TL civarında kalan kredim için yalnızca yüzde 4,99 faiz oranı ile en fazla 24 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde BDDK’nın sadece kredi kartları için yüzde 3,11 faiz oranı açıkladığını, bireysel krediler için böyle bir durum olmadığını ifade ettiler. Gecikmede olan kredi borcumu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek için BDDK’nın belirlediği yüzde 3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kredi borcumun yüzde 3,11 faiz oranıyla yeniden yapılandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
