to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredimde 44 Günlük Gecikme Sonrası Yapılandırma Talebim Reddedildi
Aktif Bank’taki kredim 44 günlük gecikmeye girdi ve yeni çıkan yapılandırma hakkımdan faydalanarak borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak için bugün banka ile görüştüm. Ancak “sistemsel olarak uygun olmadığım” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildiğini öğrendim.
Tarafıma, kendi arka plan sistemlerinde uygunluk olması gerektiği, bu nedenle yapılandırma yapamadıkları söylendi. Daha önce başka bankalarla da benzer durumlar yaşadım ancak hiçbirinde bu şekilde bir olumsuzlukla karşılaşmadım, yalnızca Aktif Bank sürekli benzer şekilde olumsuz dönüş yapıyor. Yaklaşık 350.000 TL tutarındaki kredim için, 44 günlük bir gecikme sebebiyle yapılandırma hakkımdan faydalanamıyor olmak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi.
Müşteri numaram 74233010 olup İstanbul’da ikamet ediyorum. Talebimin, ilgili yapılandırma koşulları çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini, mümkünse kredimin 48 ay vade ile yapılandırılarak makul bir ödeme planı oluşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
