Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Açılan Aktif Bank Hesabı İçin Acil İnceleme Ve Kapatma Talebi

10 Mart 04:31418
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Aynı gün bilgilendirme amaçlı döndünüz teşekkür ederim.

10 Mart 2026 tarihinde saat 04.00'da Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde hesaplarımı kontrol ederken, Aktif Bank nezdinde adım üzerine açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak ben Aktif Bank’ta hiçbir şekilde hesap açmadım ve bu hesabın bilgim ve onayım dışında açıldığını düşünüyorum.

Gelir İdaresi ekranında adıma tanımlı bir IBAN ve ortaklık payı bilgisi görüntülenmektedir. Bunun dışında elimde yalnızca bu IBAN bilgisi bulunmaktadır; müşteri numarası veya şube bilgisi gibi başka bir veri görünmemektedir. Henüz bu hesap üzerinden herhangi bir para girişi, işlem hareketi ya da bakiye durumu kontrolü yapmadım; ancak yalnızca böyle bir hesabın varlığı bile benim için ciddi bir güvenlik ve kişisel verilerin korunması açısından endişe yaratmaktadır.

Aktif Bank ile bu konuda henüz hiçbir iletişime geçmedim. Bu nedenle adıma açılmış görünen bu hesabın acilen incelenmesini, kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra bu hesabın derhal kapatılarak adımla tüm ilişiğinin kesilmesini talep ediyorum.

Ayrıca tarafıma yapılan inceleme ve işlemlerle ilgili yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını, bu hesabın ne zaman, nasıl ve hangi kanalla açıldığının, hangi bilgilere dayanılarak bu işlemin gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.

10 Mart 08:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mustafa
10 Mart 14:57

Aynı gün bilgilendirme amaçlı döndünüz teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Açılan Hesabın Kapatılmasını İstiyorum

2 Ocak 09:061.529

01.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaptığım kontrolde, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına açılmış bir h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular