to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımdan Otomatik Kredi Kesintisi İptal Edilemiyor, Yaşamım Zorlaşıyor
Emekli maaşımı aldığım PTT Bank üzerinden, Aktif Bank aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce bir ihtiyaç kredisi çektim. Bu kredinin taksitleri emekli maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile kesiliyor ve bu nedenle elime, yaşamımı sürdürmem için neredeyse hiç para geçmiyor.
Kredi taksitlerimin otomatik olarak maaşımdan kesilmesini istemediğim için hem PTT Bank şubesine gittim, hem de uygulamalar üzerinden defalarca kez manuel ödeme yapmak ve otomatik ödemeyi iptal etmek için başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma bunun mümkün olmadığı, otomatik ödemenin iptal edilemeyeceği ve uygulamalarda da böyle bir seçenek bulunmadığı söylendi.
Ben kendi kredimin ödemesini kendim takip edip, maaşım yattıktan sonra manuel olarak ödeme yapmak istiyorum. Emekli maaşımın tamamının otomatik kesintiyle gitmesi, insanca yaşamamı zorlaştırıyor. Aktif Bank ve PTT Bank’ın, emekli maaşımdan yapılan kredi otomatik ödeme talimatını iptal ederek, taksitleri manuel ödeme yoluyla yapmama imkan tanımasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
