to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Transferinde Blokaj Sorunu
Emekli maaşımı PTT Gebze üzerinden almaktayım. Daha önce Aktif Bank üzerinden kullandığım tüm kredileri tamamen kapatmama rağmen, emekli maaşım üzerinde başka bankaya taşıma konusunda hâlâ bir bloke görünmektedir. Şu anda herhangi bir kredi borcum olmadığı gibi, tarafıma ödenen bir promosyon da bulunmamaktadır.
22.02.2026 tarihinden bu yana emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak sistemsel bir engel nedeniyle bunu yapamıyorum. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat borcum olmamasına rağmen bu blokajın neden devam ettiği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Herhangi bir kredi borcum ve aktif bir promosyonum olmadığı için, emekli maaşımı başka bankaya taşımamın önündeki engelin acilen kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Telefonla Aktif Bank müşteri müşteri hizmetlerini aradım bana 46 TL promosyon borcum olduğu söylendi ve görüşme görüşme sırasında hesabıma para transferi yaptım anlık olarak tahsil edildi buna rağmen e-devlet üzerinden hala maaş yapmama izin vermiyor PTT müdürlüğüne de yine e-devlet üzerinden bu konuda bilgi ve talepte bulundum bana Aktif Bank ile görüşmem gerektiğini iletiyorlar aynı şekilde Aktif Bank da PTT ile görüşmem gerektiğini söylüyor topu birbirlerine atıp işlemimi yapmıyor ve mağdur edildiğim bu durum hakkında herhangi bir çözüm veya gelişme sağlanmış sağlanmış değildir
Sorunum hala çözülmedi PTT ye gidiyorum aktifaktif Bank'a yönlendiriyor Aktif Bank'ta iletişim formu talep talep oluşturmama rağmen rağmen hala dönmedi Kredim yok promosyon yok CİMER'den şikayet ettim resmen emekli emekli maaşıma sebepsiz yere el koyuyorlar
Bende de aynı sorun var ne yapmalıyız bu durumdan kurtulmak için bilen yok mu?