Aktif Bank Kapanmış Krediden Kaynaklı Hatalı Blokaj PTT Maaş Transferimi Engelliyor

Aktif Bank üzerinden geçmişte kullandığım bir kredi vardı ve bu krediyi tamamen kapattım, bankaya herhangi bir kredi borcum kalmadı. Buna rağmen emekli maaşım üzerinde hâlâ fiili olarak bir blokaj varmış gibi işlem görüyorum ve maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum.

Emekli maaşım PTT Bank üzerinden ödeniyor. Maaşımı farklı bir bankaya taşımak istediğimde, PTT şubesine gittiğimde sistemde Aktif Bank kaynaklı bir engel göründüğü, bu sebeple taşıma işlemi yapılamadığı söylendi. Ancak Aktif Bank’ı telefonla aradığımda bana herhangi bir blokaj görünmediği, sorun olmadığı ifade edildi. Aktif Bank “blokaj yok” diyor, PTT tarafında ise blokaj olduğu söyleniyor ve bu çelişki yüzünden aylardır mağdur ediliyorum.

Aktif Bank’tan talebim, kapatılmış olan krediye bağlı tüm blokaj ve kısıtlamaların sistemlerinden tamamen kaldırılması, PTT tarafında da maaşımı taşımama engel olan kaydın derhal düzeltilmesi ve maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır.