Aktif Bank hesap
770 şikayet
ATM’ye Yatırdığım 9.500 TL Hesaba Geçmedi Ve Hesabım Bloke Oldu
18 Nisan akşamı saat 20:50–21:00 arasında Ankara Koru Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden Aktif Bank n Kolay hesabıma ...bağlı kartımla 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi, IBAN’ıma bloke konuldu ve parama erişemez hale geldim. İlgil
Geçerli Yetki Belgesi Olmasına Rağmen Hesap Blokeli, Bilgi Ve İşlem Engellendi
Aktif Bank nezdinde hesabı bulunan yakınımın hem vekili hem de oğlu olarak 2025 yılında bankanıza sunulan vekâletname il...e bugüne kadar tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Buna rağmen 10.04.2026 tarihinde ilgili hesaba herhangi bir gerekçe tarafımıza açıklanmadan bloke konulmu
Aktif Bank PlayStation Cashback İadesi Gecikiyor Ve Ödenmiyor
Yaklaşık 9 ay önce Aktif Bank’ın Uption kartı üzerinden PlayStation Cashback kampanyasına dahil oldum ve o günden beri u...ygun olan tüm harcamalarımı bu kampanya kapsamında yaptım. Buna rağmen birçok işlemimde hak ettiğim iadeler ya çok geç yatıyor ya da hiç yatmıyor. Özellikle 14.04.2026 tarihinde Y
Aktif Bank'ta Bloke Hesap Ve Acil Kaldırma Talebi
Aktif Bank n Kolay hesabımda 18 Nisan’dan beri bloke bulunuyor ve bu nedenle mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum.... Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hesabımın neden blokeye alındığıyla ilgili bana hiçbir bilgi ver
Yatırım Hesabım Bilgilendirilmeden Kapatıldı Ve Paramın Durumu Belirsiz
Aktif Bank’ta uzun süredir kullandığım yatırım hesabım hiçbir sorun yokken, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıl...madan kapatıldı. Yaklaşık bir ay önce kapatıldığını, iki gün sonra hesabıma girmeye çalıştığımda fark ettim ve hesabımda yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu. Bu durum üzerine Akt
ATM'lerden Aktif Bank Hesabına Yatırılan Paraların Hesaba Geçmemesi Ve Gecikmeli İade Talebi
1 Nisan’ı 2 Nisan’a bağlayan gece saat 00.00 civarında Barajyolu’ndaki Akbank ATM’sinden Aktif Bank hesabıma QR ile 20.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hem Aktif Bank’a hem de Akbank’a durumu ilettim, ancak şu ana kadar hi
İzinsiz Açılan Aktif Yatırım Bankası Hesabı Ve Güvenlik Endişesi
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. ile hiçbir başvurum, çalışmam veya ilişkim olmamasına rağmen, bugün Dijital Vergi Dairesi üze...rinden kontrollerimi yaparken adıma açılmış bir Aktif Bank hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım; herhangi bir talebim ya da onayım olmadan adıma hesap açılm
6.000 TL’lik ATM Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Tekrarlanan Kopya Cevaplar Güveni Zedeledi
11.04.2026 tarihinde saat 01.12’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda başka bir bankaya ait ATM’den Aktif Bank hesabıma 6.000 ...TL para yatırdım. Bugün 15.04.2026 olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak şu ana kadar tam 14 kez farklı zamanlarda Aktif Bank müşteri hizmetlerini
Üst Segment Cep Telefonu Tanınmadığı İçin Görüşme Reddedildi
11.04.2026 tarihinde saat 19.53 sularında Aktif Bank Nkolay üzerinden sadece hesap açılışı için görüntülü görüşme yaptım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, telefonum iPhone Pro Max olduğu için kimliğimi okuyamadıklarını, mümkünse daha düşük özellikli bir cihazla tekrar bağlanmam gerektiğini söyl
Öne ÇıkanKonular
Aktif Bank’ta 33.000 TL Transferi Başarısız, Bakiye Yanlış Gösteriliyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09.04.2026 günü saat 19:16 civarında Aktif Bank hesabımdan 33.000 TL tutarı...nda para transferi yapmak istedim. Hesap bakiyem 33.022 TL görünmesine rağm
Aktif Bank'ta İzinsiz Telefon Numarası Değişikliği Ve Tek Kullanımlık Şifre Sorunu
08.04.2026 tarihinde saat 22:49’da Aktif Bank’tan “Sayın müşterimiz, tek kullanımlık şifrenizin gönderildiği cep telefon...u numaranız başarıyla değiştirilmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca “m:0225013653700015 b002” bilgisi yer almaktaydı. Ben böyle bir talepte bulunmadım, tek kullanımlık
"Teşekkürler"
Alacak Blokesi Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Aktif Bank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 2 gündür alacak blokesi bulunmaktadır. Hesabım üzerinde neden işlem yapamadığım... konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “dönüş yapacağız” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı ve hâlâ som
Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi Ve Para Yatırma İşlemi Görünmüyor
Aktif Bank hesabıma sebepsiz bloke koydu. Yıllardır kullandığım hiçbir sorun yaşamadığım hesaba neden bloke konulur ki? ...ATM den para yatırma işlemi gerçekleştirdim para hiçbir yerde görünmüyor. Neden bloke olduğunu ve neden parama erişemediğim ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Konunun acilen çözül
Bilgilendirme Yapmadan Hesap Kapatılması Ve Açıklama Eksikliği
Nkolay Aktif Bank nezdinde bulunan bireysel hesabımın bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını fark ettim. He...rhangi bir bakiyem olmadığı halde hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgi verilmedi. Konu hakkında banka ile görüştüğümde yalnızca “
Aktif Bank’tan 2.000 TL Promosyon Ödemesi Gecikiyor
Aktif Bank tarafından tarafıma tanımlanan 2.000 TL tutarındaki KDH promosyon ödemem, verilen sözlere rağmen hâlâ hesabım...a yatırılmadı. Promosyonun 3 ay içinde ödeneceği belirtilmesine rağmen bu sürenin dolmasına karşın herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde yalnızc
ATM Para Sıkışması Nedeniyle 40 Bin TL Hesaba Yansımadı
4 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Samsun Atakum 109802 numaralı ATM üzerinden Aktif Bank hesabıma QR ile para yatırma iş...lemi gerçekleştirmek istedim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve ardından para eklemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de tekrar 20.000 TL daha yatırdım. Bu sırada
Açıklama Olmadan Bloke Edilen Vadesiz Hesap Ve Kredilerde Gecikme
Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. H...esabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu
Hesap Blokajı Açıklamasız Para Çekememe Ve Transfer Engeli
Aktif Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 gündür “hesaba borç işlenemez” şeklinde bir uyarı düşüyor ve bu nedenle hesabı...mdaki parayı ne başka bir hesaba gönderebiliyor ne de çekebiliyorum. Hesabıma para girişi oluyor ancak hiçbir şekilde çıkış yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda
İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontr...ol ederken, Aktif Yatırım Bankası A. Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap ol
Kolay Aktif Bank'ta Hesap Açma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Oyalama
Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri ol...ma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme
İznim Olmadan Açılan IBAN Derhal Kapatılsın Ve Bilgi Verilsin
Aktif Yatırım Bankası nezdinde adıma açılmış bir IBAN’ı 31.03.2026 tarihind...e saat 21:50 civarında Dijital Vergi Dairesi üzerinden tesadüfen fark ettim
ATM Arızası Nedeniyle 570 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Talebi
Aktif Bank Nkolay hesabıma 9 Mart günü saat 17:15 civarında Diyarbakır 3. Sanayi karşısındaki Halkbank ATM’sinden 570 TL... para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek işlemi sonlandırdı, para ne hesabıma geçti ne de ATM’den geri verildi. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile gö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















