
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bankacılık İşlemlerim Durduruldu
Aktif Bank müşterisiyim. Çarşamba gününden beri telefon numaram sistemde güncellenmediği için internet bankacılığına giriş yapamıyor, maaş kartımı kullanamıyor ve kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve günlük finansal işlerimi yapamadığım için ciddi anlamd...
Otomatik Ödeme İçin 2.000 TL Promosyon Ödenmedi

SSK emeklisiyim. Aktif Bank üzerinden PTT kanalıyla 6.000 TL emekli promosyonu aldım. Bana, hattımı Pttcell’e taşımam ve otomatik ödeme talimatı vermem halinde toplamda 4.000 TL ek promosyon verileceği söylendi. Bunun 2.000 TL’sinin otomatik ödeme talimatı için, diğer 2.000 TL’nin ise hat taşıma işl...
Aktif Bank Hesabına Gönderilen Ücretin İadesi Ve Hesabın İncelenmesi Talebi!

05.01.2026 tarihinde saat almak amacıyla m*** k*** isimli kişiye Aktif Yatırım Bank nezdindeki TR14 0014 3000 *** 46 IBAN numaralı hesaba 8.000 TL gönderdim. Ödeme sonrasında karşı taraf beni engelledi ve daha sonra bu kişinin yanıltıcılık yapan biri olduğunu, aynı hesap üzerinden başkalarının da ma...
Nkolay Hesabımda 4.888,53 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Aktif Bank Nkolay uygulamasına 9 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 8.500 TL ve 500 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyeyi kullanmaktan vazgeçtiğim için banka ile iletişime geçerek, yüklediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak yeni alınan bir ka...
Aktif Banktan Yetkisiz SMS Kişisel Verilerime İzinsiz Erişim

16 Ocak 2026 tarihinde saat 20.46’da, Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Banka ile hiçbir aktif ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj ...
Açıklamasız Bloke Edilen Vadesiz TL Hesabım Para Girişi Engelliyor

Aktif Bank n kolay uygulaması üzerinden hesabıma giriş yaptım ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden vadesiz tl hesabım gün içerisinde bloke edildi ve işlemleriniz gerçekleştirilemiyor hatası aldım. Vadesiz tl hesabım üzerinden sadece EFT gönderimi yapabiliyorum, ancak dışarıdan para girişi kabul ed...
Hesabım 90.000 TL Değerinde Blokeli, İşlem Yapamıyor Ve Acil Açılmasını İstiyorum

Aktif Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 2 gündür banka tarafından güvenlik amacıyla bloke konulduğu söylendi. Hesabımda yaklaşık 90.000 TL para bulunmasına rağmen bu bloke nedeniyle havale, EFT ve para çekme dahil hiçbir işlemi yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri i...
Emekli Maaşının Tamamına El Konulması Ve Yüksek Faizli Krediden Kaynaklanan Mağduriyet

Yaklaşık on yedi yıldır emekli maaşı alan bir vatandaşım. 2020 yılında Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak emekli maaşım bu kredinin...
Aktif Bank N Kolay İnternet Bankacılığı Giriş Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aktif Bank’ın n Kolay internet bankacılığına girişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve telefon ile internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İnternet bankacılığına mevcut şifremle girmeye çalıştığımd...
Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Transferler Geri Döndü

Aktif Bank’ta bulunan TR69**************************41 IBAN’lı vadesiz hesabım, Aralık 2025’ten beri hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan banka inisiyatifiyle kullanıma kapatıldı. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum; ancak hesabıma EFT veya havale ile ...
44.900 TL’lik Yanlış EFT Geri Ödenmedi, Bankalar Çözüm Sunamıyor

14.01.2026 tarihinde saat 13:11:27’de Akbank’taki bireysel hesabımdan Aktif Bank’ta bulunan bir hesaba 44.900 TL tutarında yanlışlıkla EFT işlemi yaptım. Durumu hemen fark edip aynı anda bankamla iletişime geçerek işlemi yanlış EFT olarak bildirdim, iade ve şikayet talebinde bulundum ve 44.900 TL’ni...
Aktif Bank ATM Para Yatırma İşlemi Sıkıştı Ve Hesaba Geçmedi
N Kolay / Aktif Bank’ın ortak ATM kullanım hakkı kapsamında Garanti BBVA ATM’sini tercih ettim. 11 Ocak 2026 tarihinde saat 22:35 sularında İstanbul Beyoğlu Kurtuluş Caddesi, Safa Meydanı otobüs durakları yanındaki Garanti BBVA şubesine ait ATM’den (ATM No: 00924crsa72) para yatırma işlemi yaparken ...
Aktif Bank Hesap Ve Mobil Bankacılığıma Giriş Engeli

Aktif Bank’ta uzun süredir hesabı olan ve yatırımlarını bu banka üzerinden yöneten bir müşteriyim. Yıllardır aktif olarak kullandığım mobil/internet bankacılığıma bugün sabah saat 10:00 civarında girmeye çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı almaya başladım. Şifremi değiştirmeye çalıştığımda ise “işle...
İzinim Olmadan Açılan Banka Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
14.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontrol ederken, Aktif Yatırım Bankası A.Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap old...
İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

Konu: İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet 14.01.2026 tarihinde saat 10:03 itibarıyla, uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, süresi dolmamış ve doğru girdiğim internet bankacılığı şifrem ile sisteme giriş yapmak istedim. Ancak şifrem doğru olmasına rağmen “Şu ...
Aktif Bank Nkolay Hesabım Kısıtlandığı İçin İnternet Ve Mobil Şubeye Giriş Yapamıyorum

14 Ocak 2026 sabahından beri Aktif Bank Nkolay internet ve mobil şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma kısıt olduğu söyleniyor ve bu nedenle herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradım ve 5205375 numaralı kayıt açıldı ancak şu...
Aktif Bank Tek Taraflı Hesap Kapatması Ve Kredi Taksiti Ödeyememe

Ziraat Bankası ATM’inde 24.000 TL Yatırma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
08.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ziraat Bankası a. Ş. İzmir Güzelbahçe şubesi ATM’sinden n Kolay Kart’ımla 24.000 TL yatırmak isterken ATM parayı aldı, kartımı ise geri verdi. Ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 17.25 sularında n Kolay (Aktif Bank) müşteri hizmet...
Maaş Transferi Engellenen Bloke İçin Hızlı Çözüm Talebi

PTT ve Aktif Bank üzerinden aldığım maaşımı İş Bankası’na taşımak istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür hesabıma konulan bloke nedeniyle bu işlemi gerçek...
ATM Arızası Nedeniyle 5600 TL Para Hesaba Yatırılmadı Ve Uzun Süre Bekletildi

09.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında, müşterisi olduğum Aktif Bank Nkolay hesabıma kare kod ile Küçükçekmece‑İkitelli’de bulunan Halkbank Bank24 ATM’sinden 5.600 TL yatırmak istedim. Tutarın tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşuyordu. İşlem sırasında ATM ekranda “ATM ünite arızası, paranız...
Aktif Bank Ve Mercan Hukuk Bürosundan Şeffaflık Ve Haksız Kesintilere Son

Yaklaşık 4 yıl önce Aktif Bank üzerinden 49.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Yetim maaşımdan her ay düzenli olarak taksit kesintileri yapılıyordu. Borcum yaklaşık 18.000 TL seviyesine düştüğünde bir ay gecikmem oldu, geciken tutarı yatırmama rağmen bu ödeme hesaba geçmemiş gibi işlem görmüş ve dosy...
Aktif Bank’ten Hesap Açılmadığı Hâlde Gelen Güvenlik Uyarısı Şikayeti

Aktif Bank’tan 18 Aralık 2025 tarihinde saat 16:51’de, aktif bir banka hesabım olmamasına rağmen SMS ve e‑posta aldım. Bankadan hiçbir zaman hesap açmadım, ürün kullanmadım ya da başvuru yapmadım. Buna rağmen tarafıma, banka hesaplarının başkaları tarafından yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine arac...
Aktif Bank İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Kimlik Kötüye Kullanımı!

Aktif Bank’ta benim bilgim ve onayım olmadan adıma bir banka hesabı açıldığını 09.01.2026 gecesi polis aramasıyla öğrendim. Polis, bir yanıltma şikayeti olduğunu ve bu işlemi benim yapıp yapmadığımı sordu; bu sayede adım kullanılarak işlem yapıldığını fark ettim. Benim hiçbir şekilde başvurum, imzam...