to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 4.727 TL tutarında hayat sigortası poliçesi sat...ıldı. Bu krediyi 14.03.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası poliçeme ilişkin herhangi bir iade tarafıma yapılmadı. Kredi erken kapama sonrası kullanılmayan sür
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Aktif Bank’tan e-posta doğrulaması için bir mail aldım. Ancak Aktif Bank’ta ...herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Eğer üzerime açılmış bir hesap veya ürün varsa bunun bilgim ve rızam dışında açıldığını düşünüyorum. Aktif Bank sistemlerinde adıma kayıtlı h
Aktif Bank’la ilişkili Merkez Hukuk M****** Ö**** bürosu üzerinden yürütülen 2025/409459 numaralı icra dosyamla ilgili o...larak hukuka aykırı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Üzerimde zaten bir icra dosyası ve buna bağlı maaş kesintisi süreci varken, İcra İflas Kanunu’nun 83. maddesi dikkate alınmad
Aktif Bank n Kolay bireysel hesabım 11.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe tarafıma açıklanmadan bloke edildi. Bu tar...ihten itibaren mobil uygulamaya giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için mobil uygulama üzerinden çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Defalarca çağrı merkezin
Nkolay ATM kartımla QNB Türkiye ATM'ine beş bin TL para yatırdım. İki gün oldu, hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak... iki bankaya da durumumu ilettim; ancak yatırdığım para nerede, onu bile iletmediler. İlgili birimler ilgileniyormuş, ama konu çözümlendiğinde bilgi vereceklermiş. Bir daha ne QNB
"Şikayeti açtıktan sonra 2. Günde çözümlendi. Büşra hanıma teşekkür ederim."
5 Mart günü saat 12:15 civarında VakıfBank Sarnıç şubesindeki ATM’den Aktif... Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu. Toplam 40.
Aktif Bank son hanesi 8059 olan kartıma Google İreland Limited (Google Ads) tarafından 03.03.2026 tarihinde yapılan 3.65...4,86 TL tutarındaki iade işlemini, tüm yasal süreler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtmamıştır. 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin sistemlerinde gör
Yıllardır müşterisi olduğum n Kolay Aktif Bank, hiçbir somut sebep ve gerekçe sunmadan hesabımı kısıtladı ve mevcut hesa...bımı kullanamaz hale getirdi. Geçen haftadan beri uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana net b
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde 09.03.2026 tarihinde banka ...bilgilerimi kontrol ederken, adıma kayıtlı bir banka hesabı olduğunu fark e
"Aynı gün bilgilendirme amaçlı döndünüz teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde saat 04.00'da Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde he...saplarımı kontrol ederken, Aktif Bank nezdinde adım üzerine açılmış bir hes
Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını Dijital Vergi Dairesi sisteminde IBAN... bilgilerimi kontrol ederken fark ettim. Ekranda sadece “Aktif Yatırım Bankası a. Ş. TR39************0793, 100,00 TL, TRY” bilgisi yer almaktadır; bunun dışında tarafıma herhangi b
Aktif Bank üzerinden emekli maaşımı taşıyarak Emekli Sandığı kapsamında 14.000 TL promosyon sözüyle anlaşma yaptım. Anca...k hesabıma sadece 8.000 TL promosyon yatırıldı ve taahhüt edilen tutarın tamamı tarafıma ödenmedi. Diğer bankaların emeklilere 35.000–40.000 TL aralığında promosyon teklif ettiği b
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde bugün adıma kayıtlı bir IBAN numarası gördüm ve bu IBAN’ın Aktif Bank’a ...ait olduğunu fark ettim. Aktif Bank isimli bir kurumdan dahi haberim yokken, adıma nasıl hesap açıldığı ve IBAN tanımlandığı konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Benim herhang
Aktif Bank Nkolay hesabım 4 Mart 2026 günü saat 16.00’dan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve o tarihten beri ...hesabıma erişemiyorum. “Gerekçe nedir? ” diye sorduğumda sadece “inceleme yapıyoruz, inceleme bittikten sonra tarafınıza dönüş yapılacak” deniliyor, bunun dışında bana net bir açık
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde banka bilgilerimi kontrol ederken, adıma kayıtlı bir banka hesabı olduğu...nu gördüm. Hesabın Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Nezdinde açıldığını fark ettim; ancak bu bankayı daha önce hiç duymadım ve bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap, sözl
27.02.2026 tarihinden bu yana Aktif Bank n Kolay Cep Şube hesabıma doğru şifremi girmeme rağmen hiçbir şekilde giriş yap...amıyorum. Kullanıcı bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “müşteri bilgileri hatalıdır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
Aktif Bank üzerinden emekli promosyonumu iade ederek emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak teknik ak...saklık nedeniyle işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. 27 Şubat’tan beri promosyon iadesini yapmaya çalışıyorum, 5.649,80 TL tutarındaki promosyon hâlâ hesabımda duruyor ve sistemsel h
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde malı bilgilerimi kontrol ederken, adım üzerine kayıtlı bir banka hesabı ...olduğunu gördüm. Hesabın Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Nezdinde açıldığını fark ettim; ancak bu bankayı daha önce hiç duymadım ve bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap
Aktif Yatırım Bankası A.Ş.'nin ismini ilk defa duymama rağmen, bu bankayla hiçbir bağlantım olmamasına karşın adıma hesa...p açıldığını 03.03.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) internet sitesinde banka hesaplarım arasında görerek fark ettim. Kütahya’da ikamet ediyorum ve bu hesap tamamen bi
Aktif Bank’ta adıma iznim ve bilgim dışında açılmış bir hesap olduğunu Dijital Vergi Dairesi üzerinden bugün fark ettim.... Bu hesabı kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay vermedim. Durumu fark eder etmez Aktif Bank çağrı merkezi ile görüştüm. Bana internet bankacılığı şifresi
Aktif Bank n Kolay hesabımda uzun zamandır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda ne kadar tutar olduğuna dair... net bilgim bile kalmadı, çünkü bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımdaki blokeli bakiyeyi çekebilmem için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşte
Aktif Bank üzerinden PTT aracılığıyla çeşitli zamanlarda ihtiyaç/tüketici kredileri kullandım. Bu kredilere bağlı olarak... HDI / Fiba hayat sigortası yapılmış ve farklı tarihlerde çektiğim toplam 8 adet tüketici kredisi için tarafımdan hayat sigortası primleri kesilmiştir. Bu sigortalar, bilgim ve açı
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden yaptığım kontroller sırasında, Aktif Yatırım Bankası nezdinde adı...ma açılmış bir hesap bulunduğunu fark ettim. Bu hesabı, 27.02.2026 tarihinde gelen e‑posta ile ve daha önce gelen benzer bir e‑posta ile öğrendim. Ancak bu hesapla ilgili olarak ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
