Aktif Bank banka
991 şikayet
Emekli Maaşıyla Alınan Kredilerde Zorunlu Sigorta Ve Düşük İade Şikayeti
Emekli maaşımı 2022 yılından beri PTT üzerinden alıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda Aktif Bank üzerinden yaklaş...ık 50 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an bu krediler için toplamda yaklaşık 450 bin TL geri ödeme yükümlülüğüm bulunuyor. Tüm bu kredilerde, kredi kullanımı sırasında sigorta po
Aktif Bank'tan Gelen Borç Aramaları Ve SMS Bildirimleri
Yaklaşık 3–4 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım telefon hattıma, son 2 yıldır Aktif Bank ve banka adına araya...n avukatlardan düzenli olarak borç bilgilendirme aramaları ve SMS’leri gelmektedir. Hattın önceki sahibinin Aktif Bank müşterisi olduğu ve borcunun bu numara üzerinden takip edildi
Aktif Bank'tan Kredi Ve Sigorta Bilgisi Alınamaması Ve İhale Sürecinde Şeffaflık Eksikliği
Babamın vefatı sonrasında Aktif Bank üzerinden kullanılan N Kolay taşıt kredisiyle ilgili mirasçı sıfatıyla bilgi almaya... çalışmama rağmen, bankadan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi edinemiyorum. Babamın vefatının üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hem telefon hem de iletişim formu üzerinden
"Sorunum çözüldü Aktif Bank'a teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Altın Transferi Engellenmesi Ve Bozdurma Zorunluluğu
Nkolay/Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 31.01.2026 tarihinde... altın transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından altın bozdurarak transfer yapabileceğim, altın transferi yapamayacağım söylendi. Bu durumun mantıklı ve kabul edil
Aktif Bank Mobil Uygulamasında Giriş Yasağı Ve Bilgi Eksikliği
Aktif Bank mobil uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kısıtlandın...ız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen ne bakiyemi görebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Banka ile il
ATM'den Yatırdığım 800 TL Hesaba Geçmedi, Banka Sorunu Görmezden Geliyor
25.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizli Merkezefendi’de, Akbank Pekdemir önü ATM’sinden Aktif Bank hesabıma 80...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem tamamlanmasına rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde sadece oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. İşle
Adres Değişikliği İhmal Edildi, Kart Yanlış Adrese Gönderildi
Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Bu görüşmede ikamet adresimin değiştiğini belir...ttim ve yeni adresimi açıkça paylaştım. Buna rağmen 30.01.2016 tarihinde kartım eski adresim olan Gaziantep’e gönderilmiş. Kurye beni aradığında Gaziantep’teki adrese geldiğini sö
Altın Transferi Gönderememe Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 28.01.2026 tarihinde altın ...transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından “Hesabınıza altın gelebilir ama gönderemezsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Bu durumun mantıklı ve kabul edilebilir bir a
"Çok teşekkür ederim"
Adıma Açılan Yetkisiz IBAN Hesabı Ve Acil İnceleme Talebi
25.01.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi sisteminde “IBAN bilgilerim” bölümünü kontrol ederken, adım üzerine kayıtlı b...ir IBAN’ın Aktif Yatırım Bankası adına olduğunu fark ettim. Bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap, kart vb. kullanımım veya başvurum olmadı; banka ile herhangi bir b
TikTok'ta Sahte Kulübe Satışı Ve Aktif Bank'tan Havale İptali Talebi
TikTok üzerinden hayvanlar için kulübe satışı yaptığını iddia eden bir kişiden 2 adet kulübe satın aldım. Ödemeyi, bu ki...şinin bana gönderdiği ve Aktif Bank’a ait olan IBAN numarasına yaklaşık 400 TL olarak havale ettim. İşlemi 15:00 civarında gerçekleştirdikten sonra durumdan şüphelenip dolandırıldı
Aktif Bank Kredi Borcunu Ödedim, Findeks'te Hâlâ Kanuni Takip Görüyorum
Aktif Bank’a ait ihtiyaç kredime ilişkin icra dosyalarım yaklaşık bir yıl önce tamamen kapandı, borcumu ise 2025’in ilk ...çeyreğinde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum ve bu durum hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. İlgili F
Otomatik Ödeme İçin 2.000 TL Promosyon Ödenmedi
SSK emeklisiyim. Aktif Bank üzerinden PTT kanalıyla 6.000 TL emekli promosyonu aldım. Bana, hattımı Pttcell’e taşımam ve... otomatik ödeme talimatı vermem halinde toplamda 4.000 TL ek promosyon verileceği söylendi. Bunun 2.000 TL’sinin otomatik ödeme talimatı için, diğer 2.000 TL’nin ise hat taşıma işl
Nkolay Hesabımda 4.888,53 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Aktif Bank Nkolay uygulamasına 9 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 8.500 TL ve 500 TL olmak üzere toplamda iki kez yükl...eme yaptım. Daha sonra bu bakiyeyi kullanmaktan vazgeçtiğim için banka ile iletişime geçerek, yüklediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak yeni alınan bir ka
Aktif Bank'ta Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimin aylık toplam ödemesi 22.000 TL civarında ve yaklaşık 45 gündür gecikmede olan... borçlarım için gelir durumumdan dolayı bir süredir ödeme yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle banka ile iyi niyet çerçevesinde anlaşabilmek ve borcumu daha düzenli ödeyebilmek için k
Aktif Banktan Yetkisiz SMS Kişisel Verilerime İzinsiz Erişim
16 Ocak 2026 tarihinde saat 20.46’da, Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” içe...rikli bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Banka ile hiçbir aktif ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj
Açıklamasız Bloke Edilen Vadesiz TL Hesabım Para Girişi Engelliyor
Aktif Bank n kolay uygulaması üzerinden hesabıma giriş yaptım ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden vadesiz tl hesabım ...gün içerisinde bloke edildi ve işlemleriniz gerçekleştirilemiyor hatası aldım. Vadesiz tl hesabım üzerinden sadece EFT gönderimi yapabiliyorum, ancak dışarıdan para girişi kabul ed
Hesabım 90.000 TL Değerinde Blokeli, İşlem Yapamıyor Ve Acil Açılmasını İstiyorum
Aktif Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 2 gündür banka tarafından güvenlik amacıyla bloke konulduğu söylendi. Hesabımda ...yaklaşık 90.000 TL para bulunmasına rağmen bu bloke nedeniyle havale, EFT ve para çekme dahil hiçbir işlemi yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri i
Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Transferler Geri Döndü
Aktif Bank’ta bulunan TR69**************************41 IBAN’lı vadesiz hesabım, Aralık 2025’ten beri hiçbir şekilde tara...fıma önceden bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan banka inisiyatifiyle kullanıma kapatıldı. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum; ancak hesabıma EFT veya havale ile
Aktif Bank Kredilerimin Yeniden Yapılandırma Ve Maaş Transferi Talebinin Reddedilmesi
Yaklaşık 12 yıldır Aktif Bank müşterisiyim ve PTT Tarsus şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimi artık ödemekte... zorlandığım için yapılandırmak istiyorum. Buna rağmen banka, kredilerimi yapılandırma talebimi kabul etmiyor ve kredilerim olduğu gerekçesiyle maaşımı başka bir bankaya taşımama d
44.900 TL’lik Yanlış EFT Geri Ödenmedi, Bankalar Çözüm Sunamıyor
14.01.2026 tarihinde saat 13:11:27’de Akbank’taki bireysel hesabımdan Aktif Bank’ta bulunan bir hesaba 44.900 TL tutarın...da yanlışlıkla EFT işlemi yaptım. Durumu hemen fark edip aynı anda bankamla iletişime geçerek işlemi yanlış EFT olarak bildirdim, iade ve şikayet talebinde bulundum ve 44.900 TL’ni
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















