Emekli Maaşıyla Alınan Kredilerde Zorunlu Sigorta Ve Düşük İade Şikayeti

Emekli maaşımı 2022 yılından beri PTT üzerinden alıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda Aktif Bank üzerinden yaklaşık 50 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an bu krediler için toplamda yaklaşık 450 bin TL geri ödeme yükümlülüğüm bulunuyor. Tüm bu kredilerde, kredi kullanımı sırasında sigorta poliçesi yaptırmamın zorunlu olduğu, aksi halde faiz oranlarının çok daha yüksek olacağı söylenerek poliçeli kredi kullanmaya adeta mecbur bırakıldım.

Bugün Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece 28 adet krediden 10 tanesine ait poliçe tutarının iadesinin uygun görüldüğü ve bunun da yaklaşık 257 TL gibi çok düşük bir rakam olduğu, bu tutarın hesabıma yatırıldığı söylendi. Kalan kredilerim için ise, başka bir sigorta yaptırıp bunu beyan etmem halinde poliçe iadelerinin yapılabileceği ifade edildi. Zaten kredi kullanırken poliçe yaptırmak zorunda bırakılmışken, şimdi de iade için böyle bir şart koşulması bana son derece mantıksız ve hakkaniyete aykırı gelmektedir.

Kredi sayısının fazlalığı nedeniyle, yaklaşık 50 adet krediye ait poliçe belgeleri ve poliçe numaraları şu an elimde bulunmamaktadır. Ancak tüm bu krediler, PTT üzerinden aldığım emekli maaşıma bağlı olarak Aktif Bank aracılığıyla kullandırılmış olup, gerekli tüm kayıtların banka sistemlerinde detaylı şekilde görülebildiğini düşünüyorum.

Aktif Bank’ın, 2022 yılından bu yana PTT emekli maaşı üzerinden kullandığım tüm kredilerime ait sigorta poliçelerini tek tek incelemesini, haksız ve zorunlu tutularak yapılan tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve bu poliçeler nedeniyle alınan tutarların istisnasız olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sadece 257 TL gibi sembolik bir iade ile konunun kapatılmaya çalışılmasını kabul etmiyor, tüm kredilerim bazında adil, şeffaf ve detaylı bir inceleme yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.