Aktif Bank Mobil Uygulamasında Giriş Yasağı Ve Bilgi Eksikliği

18.06.2025 tarihinden bu yana Aktif Bank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama koyuldu. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama...

Esnafım ve senelerdir pek çok bankanın mobil uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Aktif Bank bireysel hesabıma yurt dışından yaklaşık 20.000 TL civarında para geldi, fiziki kartım olmadığı için bu tutarı sanal kartıma aktardım. Bu işlemden hemen sonra hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatı...

Aktif Bank n Kolay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil saldırı, sim bloke” şeklinde uyarılar çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu hata nedeniyle para gönderme, para çekme, fatura ödeme gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyoru...

Aktif Bank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bilgisayar üzerinden de denedim fakat mobil uygulamaya giremediğim için onay veremiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL param var ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “(0001) işleminizi şu anda gerçekleştire...

Aktif Bank müşterisiyim. Çarşamba gününden beri telefon numaram sistemde güncellenmediği için internet bankacılığına giriş yapamıyor, maaş kartımı kullanamıyor ve kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve günlük finansal işlerimi yapamadığım için ciddi anlamd...