to read complaints and reviews, or file yours.
13.04.2026 tarihinde Adana Çukurova’da yaptığım kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafın sigortacısı olan Aks...igorta beni inanılmaz derecede mağdur etti. Aracım için 580.000 TL rayiç bedelde anlaştık, aracın sovtaj bedeli 190.600 TL olarak belirlendi ve aracı ben üzerime aldım. Bu durumda
23 Nisan 2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören aracımı Mersin Tarsus’ta bulunan Toros Otomotiv’e, E**** Y***** isimli k...aportacıya teslim ettim. Jandarma tarafından tutanak tutuldu, kazada %75 karşı tarafın, %25 benim kusurlu olduğum belirtildi. Gerekli evrakları verdikten sonra benden vekalet isten
Aksigorta ev eşya sigortası poliçem kapsamında meydana gelen su tesisatı kaynaklı hasar nedeniyle açılan 5063**22 numara...lı hasar dosyasında yapılan değerlendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorum. İstanbul Başakşehir 1. Kısım’daki konutumda yaşanan su sızıntısı sonrası oluşan hasarı, fark eder etmez ya
Aksigorta nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için 16 Mayıs’ta geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesi istendi v...e bana SMS ile 5 iş günü içinde geçiş bilgilerimin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgi tarafıma ulaştırılmadı. Sağlık konusu ih
Aksigorta yol yardım 3 Haziran 2026 saat 15:09'da Aksigorta yol yardımı aradım, saat şu anda 17:05, halen daha çekici be...kliyorum otobanın kenarında. Bununla ilgili ne söylenebilir, neyi şikayet edeyim bilemiyorum. Çekici yönlendirdiklerini söylediler, çekici ile konuşamıyoruz, çekiciye ulaşamıyoruz.
Aksigorta’da adıma düzenlenmiş olan kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün, sigortalı... aracıma benim bilgim ve onayım dışında kasko poliçesi yapıldığını fark ettim. Poliçe prim tutarı 18.326 TL olarak görünmektedir ve araç plakam 34 k***85’tir. Bu poliçenin, benim
"Temsilciniz Elif Sena taşdemir hanımefendiye yüksek ilgi alaka ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
23 Mayıs 2025, gece 03:30 sularında Bolu/Gerede mevkiinde hasarlı bir trafik kazası yaptım. Kasko şirketi Ak Sigorta’yı ...aradığımda, çekici ve ikame araç sağlanması konusunda sigorta acentesi ve Ak Sigorta müşteri hizmetleri tarafından hiçbir kolaylık sağlanamadı; hatta hiçbir yardımları da olmadı. K
Aksigorta bünyesinde yer alan tamamlayıcı sağlık sigortamın 04.06.2026 tarihli yenilemesinde uygulanan prim artışını fah...iş bulduğumu belirtmek isterim. 2026 yılı poliçem için 68.165,96 TL prim öderken, 2027 yılı için tarafıma 99.340,37 TL tutarında yeni poliçe teklifi sunulmuştur. Tamamlayıcı sağlık
"Şikayetimle ilgilenen değerli çalışanlarının takıp gücü ve sorumlulukları üst noktada aynı vasıflar mağdur olduğumda başvurumu bastan savan acenteleri ve çalışanlarında olsa su an bu değerli personel bu dosyayla uğraşmak yerine mesaisini kendileri ve şirketleri için verimli ve geliştirici şekilde degerlendırebılırdı, emeği gecen çalışanlara teşekkür eder, firmanın kendilerini temsile layık acente ve çalışanlarla devam etmesini dilerim."
"Müşteri hizmetleri hemen ilgilendiler sağ olsunlar kargoyu almamda da bir sakınca olmadığını bildirdiler çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
Bugün Aksigorta adına bir kargo firması tarafından bana SMS gönderildi ve a...dıma bir kargo gönderisi olduğu bilgisi verildi. Ancak Aksigorta’dan herhan
Aksigorta’da N****** K****** acente üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın 31.05.2025–31.05.2026 döne...mi için gönderilen poliçesinde, daha önce hiçbir doktor raporunda yer almayan ve bende bulunmayan bir hastalık, “karaciğerde kitle” ifadesiyle poliçeye yazılarak kapsam dışı bırakı
"Elif Sena Taşdemir hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Kurumsal bir yönetici davrandı. Empati kurdu. Tekrardan Teşekkür ediyorum. Ak sigortanın diğer birimlerindede profesyonel ve çözüm odaklı çalışanlar tavsiyemdir. Tekrardan Teşekkürler"
Manisa Yunusemre’de yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Aksigorta olduğu için tüm süreci bu firma üzerind...en yürütmem gerekti. Şubat–Mart aylarından itibaren defalarca Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak dosyamla ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek istedim. Her aradığımda dos
Aksigorta nezdinde açılmış bulunan hasar dosyam kapsamında tarafıma eksik ödeme yapılmış olmasına rağmen dosyanın kapatı...ldığı bilgisi verilmiştir. Konuya ilişkin defalarca açıklama yapmama rağmen talebim sağlıklı şekilde değerlendirilmemiştir. Hasarın kaynağı, banyoda yer alan tesisat borularından m
"İlgili sürecim ve yaşadığım sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin başından itibaren gösterdiği ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve hızlı desteği için müşteri danışmanı Elif Hanım’a çok teşekkür ederim."
"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
09.12.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasıyla ilgili 5053**28 dosya num...aralı hasarım için Aksigorta nezdinde açılan dosyamda yaklaşık 10 aydır tar
Aksigorta konut sigortam kapsamında Adıyaman merkezdeki evimde Mayıs 2026’da yaşanan elektrik arızası sonrası LED spot a...vizelerim ve görüntülü diyafonu yandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Hasar dosyam 5063**12 numarasıyla açıldı. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz hazırlayıp gönderdim, topl
"Çok kısa bir süre içerisinde Sn. Elif Hanım tarafından arandım talebimle ilgilendi ve yanlış anlaşılma düzeltildi sorunum çözüldü. Gerekli aksiyon alındığı için Aksigorta ve yetkililerine de teşekkür ederim."
Samsung Galaxy m34 cihazım için 29 Nisan 2026 tarihinde Aksigorta üzerinden... ekran sigortası poliçesi başlattım. Poliçe yürürlüğe girdikten sonra cihaz
Samsung Z Flip 4 telefonum için Aksigorta üzerinden ekran kırılmasına karşı kasko yaptırdım, ücretini ödedim ve poliçem ...aktif hâle getirildi. Poliçede yılda iki kez ekran değişimi yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. 18.05.2026 tarihinde telefonumun ekranı kırıldı ve 19.
Aksigorta konut sigortam kapsamında, yaklaşık 3 ay önce üst komşumdan kaynaklanan yağmur suyu akıntısı nedeniyle evimde ...hasar oluştu. Bu akıntı sonucunda balkon tavanım ve dekoratif köpük kapama ciddi şekilde zarar gördü. Hasarın ardından talebim doğrultusunda Aksigorta kendi eksperini yönlendirdi
13.04.2026 tarihinde bir trafik kazası yaptım. Ben motosiklet, karşı taraf araba; karşı taraf %100 hatalı. Sigorta şirke...ti Aksigorta, serviste motoruma pert verdi. Aksigorta, motorumun değerini düşük tuttu ve bunu kabul etmediğim halde onay verdiğimi söylüyor. Ancak ben böyle bir şeye onay vermedim
Anneme konulan hastalık teşhisi sonrasında, Aksigorta tamamlayıcı sağlık si...gortamız kapsamında hasar kaydı açılması ve tedavi masraflarının ödenmesi i
"Elif Hanım'a, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Dosyamın uzlaşma ile sonuçlanmasından memnuniyet duydum. Bu süreçteki yaklaşımınız nedeniyle ayrıca teşekkür etmek isterim. Bundan sonra da hem Aksigorta'yı hem de Akbank'ı tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim."
22.04.2026 tarihinde Gaziantep’te kaza yaptım ve aracım 46 bg plakalı Toyota Corolla, Aksigorta Exen kasko poliçesi kaps...amında hasar aldı. Eksper C***** G** birkaç kez aracı incelemeye geldi ancak bir ayı aşkın süredir net bir sonuca varılamadı, aracım Muhittinoğlu’nda yatmaya devam ediyor. Aracın d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
