to read complaints and reviews, or file yours. 
Ak Sigorta'dan 29.08.2025 tarihinde açmış olduğum, plakalı aracımın 34 GNH 049 dosya numaralı 5052**95 hasar dosyası için bir aydan fazla süre geçmesi...
15.10.2025 tarihinde Aksigorta konut sigortam kapsamında hasar tespiti talebinde bulundum. Poliçe sahibi K**** Ö***** olarak, alt komşumun banyosunda tavanından su sızıntısı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirilmesi istedim. Ertesi gün gelen ekip herhangi bir tespi...
Fiat Egea HB 2019 model aracım için Aksigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 25 gün önce yaşadığım hasar sonrası aracım Kusto Oto Şaşmaz Ankara servisinde onarıma alındı. Ancak far, panjur ve panjur çıtası gibi parçalar orijinal olarak değiştirilmedi; yerine yan sanayi parçalar takıldı. Bu konud...
"E** Hanım ve Y**Beye ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
28.01.2024 tarihinde, fiziken hiçbir kazaya karışmamama rağmen ismim kaza tutanağına yazılmış ve ben bu olayla haksız yere ilişkilendirilmiş bulunuyorum. Aracım Toyota Corolla 2005 modeldir. Buna rağmen Aksigorta’da herhangi bir hasar dosyası açılmamış, tarafıma bilgi verilmemiştir. Sigortamın 120.0...
15 Ekim 2025 tarihinde karşı tarafın Aksigorta poliçesi üzerinden, 2018 Renault Megane aracım için trafik sigortası değer kaybı başvurusu yaptım. 5053**19-2 dosya numarasıyla tüm gerekli evraklarımı eksiksiz olarak ilettim ve başvurumun ardından Aksigorta tarafından evrakların tamam olduğu, işlemin ...
"Yardımları için Aksigorta elif hanıma teşekkür ederim"
15.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla poliçe numarası 025534PO4132231170000 olan "Aksigorta Sat Poliçe Ödeme" kapsamında, "Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi" adı altında 2100 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem Direktmobil üzerinden gerçekleşmiştir ve tarafıma herhang...
11.09.2025 tarihinde Eskişehir'de yaşadığım hasar sonrası Aksigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Poliçe No: 5053**78). Süreç toplamda 33 gün sürdü. Aracım BMW X5 5.0i m50 2011 model olup, piyasa değeri 6.250.000 – 6.750.000 TL arasında olmasına rağmen bana 4.500.000 TL’lik bir ödeme ...
"Öncelikle şunu belirtmek istiyorum ki, bizim olayımızın özeti, Sakarya gölgesinde sigorta dosyaları ile ilgilenen ve hukuk departmanında çalışan Ali isimli arkadaşın bizim durumumuzu kişiselleştirmesin kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Çünkü dosyamıza bir hafta önce araştırmacı atanmış, ama araç bu süre zarfında yapılmış teslim aşamasına gelinmiş, ama ne aracı yapan servisin, ne eksper firmasını ve bizim hiç kimsenin araca araştırmacı atandığından haberi yok. Hal böyle olunca ve bugün itibari ile tam 1 aydır mağduruz ve bu bir aylık süre zarfında hem eksper firması hem aracı yapan yetkili servis ve hem de sigorta şirketi ile yaşadığım yoğun görüşmeler ve onlardan aldığım geri dönüşlerden kaynaklı olarak bizim mağdur olmamıza sebep olan sigorta şirketinin çalıştırdığı elemanlar. Yoksa en az iki hafta önce bizim olayımız çözülmüş olacaktı. Buraya şikayet etmeseydim de bu kadar hızlı çözüm olmayacaktı. Konu ile ilgilenen E**Hanım'a teşekkürler."
17.09.2025 tarihinde babamın kullandığı aracımız ile yaşanan bir kaza sonrası, kaskomuzun bulunduğu Aksigorta'nın anlaşmalı ve yetkili servisi olan Er...
13 Ekim 2025 tarihinde karşı tarafın Aksigorta poliçesi üzerinden trafik sigortası değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm gerekli evraklarımı eksiksiz olar...
12/09/2025 tarihinde Ankara 664 Sokak’ta park halinde olan aracıma başka bir sürücü çarpıp aracımı pert etti. Park yasağı olmayan bir sokakta tamamen hatasız olmama rağmen, Aksigorta tarafından dosya numarası 5053***28-1 ile yürütülen süreçte bana %50 kusur oranı çıkarıldı. Poliçem aktif olmasına r...
BMW 3.18i 1993 model aracımız için Aksigorta’dan yaptırdığımız araç sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce bir trafik kazası yaşadık. Kazada karşı taraf yaralandı ve 16.09.2025 tarihinde SGK tarafından hem tarafımıza hem de Aksigorta’ya 40.416,88 TL tutarında rücu belgesi gönderildi. Bu süreçte Ak...
"Hızlı geri dönüş ve İlginiz için teşekkür ederim. Maguriyetim siz tarafından giderilmiş ama meğerse Avukat E** T** tarafından 10 aydır oyalanıyormusum. Avukat hakkında uyandırılmış oldum. Teşekkürler Aksigorta"
19/08/2025 tarihinde Ordu Mesudiye’de 2020 model Dacia Sandero aracımızla ciddi bir kaza geçirdik ve aracımız uçurumdan takla attı. Hemen ardından Aksigorta’ya hasar bildiriminde bulunduk. Ancak süreç başından beri çok yavaş ve ağır ilerliyor. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçmekte büyük zorluk ...
"Aksigorta üzerinden ulaşım sağlayan E** Hanıma öncelikle ilgisi alakası ve hızlı çözümcül davranışı için çok teşekkür ederim neden Ak sigortayı tercih etmem gerektiğini bir kez daha gösterdi oldukça anlayışlı çözüm odaklı ve nazik bir Hanımefendiydi pür dikkat dinledi sorunumu anladı ve buna yönelik çözüm geliştirip tekrar aradı emekleriniz için teşekkür ederim umarım hayat sizin karşınızda sizin gibi güzel insanlar çıkarır."
06/10/2025 tarihinde Mercedes Cla 200 aracım için Aksigorta’dan aldığım araç sigortası kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Poliçemde ikame araç ve onarım hizmeti açıkça yer almasına rağmen, aracımın onarımı için onay süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve bu süreçte tarafıma herhangi ...
9 Ekim 2025 günü İstanbul e5 karayolu Haliç Köprüsü üzerinde Citroen c4 2024 model aracımın motor kısmına bir kedi girdi. İtfaiyeden yardım almak dahil olmak üzere tüm yolları denedim fakat kediyi çıkaramadık. Olay yerindeki ekiplerin tavsiyesiyle aracımı servise çektirmek için kasko şirketim Aksigo...
"Teşekkür ederim"
19.09.2025 tarihinde Evren Güneş Sigorta ara. Hiz. Ltd. Şti. Aracılığıyla Aksigorta’dan DASK poliçesi satın aldım. Aynı gün evin satışını da gerçekleş...
06.10.2025 tarihinden bu yana Aksigorta işsizlik sigortası kapsamında olan üç Akbank kartımla ilgili yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Sorduğum sorulara ya hiç yanıt alamıyor ya da baştan savma cevaplarla karşılaşıyorum. Özellikle Akbank Gaziemir Şubesi'ne bağlı kartlarım için aç...
6.10.2025 tarihinde evimin mutfağında çıkan yangın sonucu mutfak dolaplarım, kettle (250 TL), ankastre fırın (8000 TL) ve mutfak dolaplarımda (15.000-20.000 TL arası) ciddi hasar oluştu. Eşya sigortası poliçemde yangın teminatı olmasına rağmen, eksper ve müşteri hizmetleri farklı farklı gerekçelerle...
"Teşekkürler"
23.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde Aksigorta web sitesi üzerinden trafik sigortam kapsamında değer kaybı başvurusu yapmak istedim. Ancak her iki de...
"Gecikmeli ve içten olmayan buruk bir teşekkürler"
10 ANH 214 plakalı aracım için açılan 5053**34 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, Balıkesir Edremit Kızmaz Oto’da onarım sürecim başladı. Eksper onayının ardından aracımı servise teslim ettim ve standart 7 günlük ikame araç hakkımı kullanmaya başladım. Ancak Aksigorta, dosyamı beklenmedik şekil...
"Geri dönüş için teşekkürler"
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.