Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta

57100
(507 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

2.737 Şikayet
Aksigorta
57100
(507 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aksigorta’nın Kısmi Ödemesi Yüzünden Tam Hasarım Ödenmedi

profile
Yaşar
17 Şubat 17:59
1.155
Aksigorta’nın Kısmi Ödemesi Yüzünden Tam Hasarım Ödenmedi
Aksigorta’nın Kısmi Ödemesi Yüzünden Tam Hasarım Ödenmedi
aksigortanin-kismi-odemesi-yuzunden-tam-hasarim-odenmedi-4.jpg
aksigortanin-kismi-odemesi-yuzunden-tam-hasarim-odenmedi-2.jpg

Aksigorta Su Hasarı Reddine Karşı Detaylı İnceleme Talebi

profile
Barış
17 Şubat 13:21
1.062
Aksigorta Su Hasarı Reddine Karşı Detaylı İnceleme Talebi
Aksigorta Su Hasarı Reddine Karşı Detaylı İnceleme Talebi

Aksigorta’nın Su Sızıntısı Hasarında Gecikme Ve Saygısız Usta Davranışı

profile
Ayşegül
14 Şubat 10:45
1.112
aksigortanin-su-sizintisi-hasarinda-gecikme-ve-saygisiz-usta-davranisi-1.jpg
5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Dijital Güvenlik Sigortası İptalinde Sürekli Yönlendirme

profile
Gülşen
13 Şubat 16:21
1.183

"Problem çözüldü arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim"

4
Taner sonuçtan memnun
Çözüldü

Aksigorta'dan Parça Temini Ve Hızlı Onarım Talebi

profile
Taner
13 Şubat 15:24
1.095
aksigortadan-parca-temini-ve-hizli-onarim-talebi-3.jpg
aksigortadan-parca-temini-ve-hizli-onarim-talebi-2.pdf
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevim
12 Şubat 15:09
64
Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta’da Bilgim Dışında Sigorta İptali Ve Bildirim Eksikliği

profile
Yasemen
10 Şubat 23:28
1.634

"Aksigorta Müşteri Danışmanı Elif Sena Taşdemir de süreçte tarafıma ulaşmış ve süreçle ilgili bilgi verip aklımdaki soru işaretlerini gidermiştir. Özverili çalışmalarından dolayı kendilerine teşekkür ederim."

1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Aksigorta'dan Aldığım Tablet'in Sürekli Arızası Ve Çözüm Yokluğu

profile
Adil
10 Şubat 15:21
1.163
5
Yaser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Eksper Raporu Sistemine Girmediği İçin 28 Gün Süren Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yaser
10 Şubat 11:57
1.452

"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

aksigorta-eksper-raporu-sistemine-girmedigi-icin-28-gun-suren-hasar-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.pdf

Aksigorta Pet Poliçemde Kayıp İlanı Hizmeti Çalışmadı, Acil Yardım Alamadım

profile
Ceren
08 Şubat 21:17
1.108
5
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Belgeleri Gecikti, 5 Yaşındaki Çocuğumuz Sigortasız Kaldı

profile
Eyup
06 Şubat 16:53
1.508

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim konuyu takip edip sonuçlandırdığı için."

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyam Uzun Süre Ekspertiz Bekliyor

profile
Muhammet
06 Şubat 13:36
1.559

Marka Profili

Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aksigorta anlaşmalı kurumlarını nereden öğrenebilirim?

Resmi internet sitesini ziyaret ederek, size en yakın Akbank şubesine uğrayarak ya da Aksigorta çağrı merkezini arayarak anlaşmalı kurumlar listesine ulaşabilirsiniz.

Aksigorta'nın sigorta paketleri nelerdir?

Kasko Sigortası, Trafik Sigortası, Sağlık Sigortası, Seyahat Sağlık Sigortası ve Tamamlayıcı Trafik Paketleri, Aksigorta'nın sunduğu sigortacılık paketleri arasında yer almaktadır.

Aksigorta müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi, 7/24 hizmet vermektedir.

Daha farklı bir sorum var.

Aksigorta ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak paylaşabilirsiniz.

Aksigorta Hakkında

1961 yılında faaliyete geçen Aksigorta, otomotiv ve sağlık başta olmak üzere pek çok farklı alanda sigorta hizmeti sunan kurumsal bir şirket olarak faaliyet göstermektedir. Bir Akbank yan kuruluşu olan Aksigorta, 2009 yılında Türk Ticaret Kanunu yetkileri çerçevesinde Türkiye'nin en güvenilir sigorta şirketi ödülüne layık görülmüştür. Kurulduğu yıldan bu yana sürekli büyüyen ve kendini geliştirerek sigortacılık sektöründe ilerleyen firma, Türkiye'de sigorta dendiğinde akla ilk gelen markalar arasında yer almaktadır. Sabancı Holding'in de bir parçası olan Aksigorta, 2011 yılında uluslararası sigorta şirketi Ageas ile de ortaklığa giderek pazar payını genişletmeyi hedeflemiştir. Yapay zeka uygulamaları, ödüllü CRM sistemi ve kapsamlı veri merkezi dönüşüm projeleri ile marka, sigortacılık endüstrisine her daim yenilik ve gelişim getirmeyi amaçlamaktadır.

Aksigorta Ürün & Hizmetleri

An itibariyle 10 adet bölge müdürlüğü, 700'e yakın çalışanı ve 2500'e yakın acente ile hizmet veren Aksigorta, anlaşmalı kurumları aracılığıyla farklı sigortacılık alanlarında paketler sunmaktadır. Aksigorta sağlık poliçeleri, Aksağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve Hayata Devam sigortası olarak çeşitlenmektedir. Limitli ve limitsiz paketler arasından bireyler, ihtiyaçlarına ve bütçelerine yönelik sağlık sigortası paketi seçimi yapabilmektedir. Aksigorta kasko sigortası, trafik sigortası ve tamamlayıcı trafik paketleri ile araçlarını sigorta altına alan bireyler, kişiselleştirilebilir paketler eşliğinde güvenli bir yolculuk yapma hizmeti temin edebilmektedir. Aksigorta sigorta paketleri arasında ev ve eşya sigortaları, zorunlu deprem sigortaları, seyahat sigortaları ve yat sigortaları da yer almaktadır. Şirket bireysel sigortacılık imkanları ile birlikte orta ve büyük ölçekli firmalara yönelik kurumsal sigorta çözümleri de sunmaktadır.

Aksigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Aksigorta üzerinden herhangi bir sigorta paketi aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Aksigorta şikayet sayfası üzerinden belirtebilirsiniz. Aldığınız pakete göre değerlendirme yapabileceğiniz bu sayfa üzerinden tüm Aksigorta yorumlarınızı bırakarak şirket temsilcilerinin dikkatini çekebilirsiniz. Bununla birlikte eğer sigorta yaptırmak istiyorsanız ve Aksigorta üzerinden bir paket almayı planlıyorsanız, yine burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerini okuyarak müşteri tecrübelerinden faydalanabilirsiniz. Başta Aksigorta kasko şikayetleri olmak üzere firmanın verdiği tüm sigortacılık hizmetleri ile ilgili detaylı değerlendirmelere burada rastlamanız mümkün. Yapılan geri bildirimler yalnızca gerçek kullanıcılara ait olup Aksigorta üzerinden hizmet almayı planlayan müşterilere yol gösterme amacı ile bu sayfada derlenmektedir.

Aksigorta İletişim Bilgileri

Aksigorta şikayet hattı ile temas kurmak için şirketin 7/24 hizmet sunan 444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz. Diğer Aksigorta iletişim bilgileri ve Aksigorta müşteri hizmetleri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, her türlü soru, görüş ve öneriniz için sunulan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Aksigorta poliçe iptali ya da Aksigorta dosya sorgulama işlemleri için markanın internet şubesinden faydalanabilirsiniz.