İşsizlik Sigortası Başvuruma Aksigorta’dan Uzun Süre Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Artıyor

11.09.2025 tarihinde işverenim tarafından işten çıkarıldım ve o tarihten bu yana işsizim. Akbank’tan yaklaşık 3 ay önce işsizlik sigortası yaptırmıştım. İşsiz kaldıktan sonra kredi kartı ve kredi borçlarımı ödeyememeye başladım. İşsizlik sigortasından yararlanmak için Akbank müşteri hizmetleri üzer...
Aksigorta Sağlık Sigortası Ameliyat Onayında Süreçte Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
Aksigorta sağlık sigortam kapsamında, sinüslerimdeki kist nedeniyle 30 Ekim 2025 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi’nde ameliyat olmam gerektiğini bildirdim ve ameliyat onayı için başvuruda bulundum. Poliçem kapsamında olmasına rağmen, 8 gündür herhangi bir olumlu ya da olumsuz onay verilmedi. Her ...
21 Yıllık Kaskolu Araç Sahibine Haksız Sorgu Ve Hasar Sürecinde Mağduriyet

Poliçe Yenileme Hatası Nedeniyle Doğum Teminatım Aktif Edilmiyor, Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

2024 yılında 28.09 tarihinde yenilenmesi gereken tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, Aksigorta'nın hatalı işlemi nedeniyle 14.12.2024 tarihinde yenilendi. Poliçem doğum teminatlı olmasına rağmen, sistemde doğum teminatı 1 yılı doldurmamış olarak görünüyor. Oysa 2025 yılında poliçemi yine Eylül ayı...
Aksigorta Kasko Sürecinde İkame Araç, Çekici Ücreti Ve Rayiç Değer Mağduriyeti

17.10.2025 tarihinde Amasya Merzifon ilçesinde eşimin yaptığı kaza sonucu Renault Clio 2019 model, 27.000 km’deki aracımla ilgili Aksigorta kasko poli...
Yeni Poliçemde Eski Teşhisimin Kapsam Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Aksigorta’dan sağlık sigortası poliçemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski poliçem (2219980006808748) kapsamında teşhis konulan bir rahatsızlığım vardı. Ancak yeni poliçem (g-88535-0) başladığında, aynı sigorta şirketinde olmama rağmen bu teşhisin yeni poliçem kapsamında yer alma...
Ev Eşya Sigortası Su Baskını Hasarının Haksız Reddedilmesi

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Satışım Engellendi
28 Ekim 2025 tarihinde, 01 ATF 133 plakalı aracıma ait herhangi bir hasar olmamasına rağmen, 358019264 poliçe numaralı MG HS Luxury 1.5T AT marka araca ait 09/11/2024 tarihli bir kazanın hasar kaydı benim aracıma yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğim anda Aksigorta ile iletişime geçtim ve iki defa ...
Kişisel Sağlık Verilerim İzinsiz Talep Ediliyor, Provizyon Verilmiyor

Aksigorta sağlık sigortam kapsamında 1 Kasım Cumartesi günü Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde bir işlem için provizyon alınmak istendi. Ancak hastane, sigorta şirketinin talebiyle tüm e-nabız kayıtlarımı paylaşmamı istedi. Bugün Aksigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm; e-nabız verilerimin KVKK ka...
Aksigorta Mevcut Sigortalıyı Mağdur Ediyor: Bireysel Devam Reddedildi

1 yıl 1 aydır Aksigorta’nın grup sağlık sigortası kapsamında sigortalıyım. Poliçe numaram: g-63517-0-56-1. İşten ayrıldıktan sonra poliçemi aynı şirket üzerinden bireysel olarak devam ettirmek istedim. Ancak Aksigorta, “risk analizi” bahanesiyle hali hazırda kapsam altına aldıkları hastalık sebebiyl...
Aksigorta Doğum Teminatlı Sağlık Sigortam Bilgi Verilmeden İptal Edildi!
Aksigorta'dan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortam bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sadece 1 defa kullandım. Müşteri temsilcisini ara...
Eksper Onay Gecikmesi Nedeniyle Aracımı Teslim Alamıyorum

2025 BYD Atto 3 marka aracım için Aksigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, aracımın tamiri BYD Kar yetkili servisinde başarılı ve hızlı bir şekilde tamamlandı. Ancak, Aksigorta ile anlaşmalı olan F**** S***** Eksper firması, tamiri tamamlanan aracımın onay belgelerini bilinçli şekilde bekleterek ...
Ücretsiz Hizmetler İçin Randevu Almak Neden Bu Kadar Zor

Daha önce oluşturduğum şikayet çözümlenmedi, randevu departmanı ilgilenmedi ve ben ulaşmaya çalıştığımda tüm müşteri temsilcilerinizin başka müşterilerle iletişimde olduğu belirtiliyor. Hizmetlerinizden asla memnun kalmadığımı bildiririm. Ücretsiz hizmet adı altında sunamadığınız kombi bakımı ve diş...
Aksigorta Poliçedeki Kombi Bakım Hizmeti Süresi Aşıldı, Hizmet Alınamıyor!
Aksigorta’dan satın aldığım Eşya Plus Sigorta Poliçesi kapsamında, poliçede açıkça “Anlaşmalı yetkili servislerde yılda 1 kez ücretsiz kombi bakım hizmeti sağlanacaktır.” ibaresi yer almaktadır. Bu hakkımı kullanmak için 13 Ekim 2025 tarihinde Aksigorta yardım merkezini arayarak başvuruda bulundum. ...
Aksigorta Tazminat Dosyamda Eksik Evrak Bahanesiyle Ödeme Yapılmıyor

Kombi Bakım Hizmetinin Habersizce Poliçeden Kaldırılması Ve Mağduriyet

3 yıldır Akkonut Sigorta kapsamında konut sigortası yaptırıyor ve her yıl yüksek meblağlar ödüyorum. Poliçem kapsamında kombi bakımı hizmeti de bulunuyordu ve bu hizmetten düzenli olarak faydalanıyordum. 30.10.2025 tarihinde kombi bakımını tekrar talep ettiğimde, sigortanın artık bu hizmeti karşılam...
Kasko Onarım Süreci Gereksiz Şekilde Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
15.10.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazam sonrasında, Aksigorta’ya ait Hyundai i20 2010 model aracım için düzenlenen kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Yaklaşık iki haftadır dosyam “araştırma sürecinde” görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır. Aracım Kaymaz Oto özel Aksi...
Bir Ayı Geçen Onarım Bekleyişi: Telefonum Hala Serviste

27.09.2025 tarihinde ekranı kırık olan Tekno Camon model telefonumu, ekranı kasko kapsamında olduğu için Aksigorta’ya gönderdim. Gönderim sırasında ba...
Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Tedavi Ücretini Kendim Ödedim Ve Süreç Gereksiz Belgelerle Uzatılıyor

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fenerbahçe Medicana Hastanesi’nde, Aksigorta sağlık poliçem olmasına rağmen provizyon alamadım ve tedavi ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Ödediğim tutar 2.414,41 TL’dir. Sanal Poliçe No: b-23906-5/415483120, SBM Poliçe No: 778870977. Faturayı Medisa uygu...
Konut Sigortası Hasar Ödemesi İçin 1 Aydır Net Bilgi Ve Çözüm Alamadım

Aksigorta’dan 391280685 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında yaklaşık 1 ay önce hasar başvurusu yaptım. Tepebaşı/Eskişehir adresindeki konutumda yaşanan basit bir tesisat sorunu nedeniyle hasar kaydı oluşturdum. Ancak, bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi ve...
Trafik Sigortası İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmadı

07.10.2022 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Aksigorta Asilay Group Sigorta Ara Hiz. Aş acentesi üzerinden trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme de yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücret ia...




