Aksigorta Yönlendirdiği Tesisatçının Parke Hasarı Ve Tazminat Talebi

Aksigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım su sızıntısı problemi için 17 Ağustos tarihinde tarafıma bir tesisatçı yönlendirildi. Su sızıntısının tespiti ve onarımı için gelen bu ekip, evimdeki tamamen sağlam olan laminat parkeleri sökerek işlemi yaptı.

Su kaçağı problemi çözüldükten sonra ise söktükleri parkeleri ne düzgün şekilde geri döşediler ne de oluşan zararı telafi ettiler; parkelerimi söküp evi inşaat alanı gibi bırakıp gittiler. Gönderdiğim fotoğraflardan da görüleceği üzere zeminde ciddi bir tahribat oluşmuş durumda.

Olayın ardından hem Aksigorta ile hem de yönlendirdikleri tesisatçı ile defalarca iletişime geçtim; ancak uğradığım maddi zararın karşılanması konusunda hiçbir sorumluluk almadılar ve zararımın karşılanmayacağını belirttiler. Sigorta şirketine güvenerek kabul ettiğim bu hizmet sonucunda, sigorta kapsamında korunması gereken evimde mağdur duruma düşmüş bulunuyorum.

Aksigorta’nın, yönlendirdiği tesisatçının sebep olduğu parke ve zemin hasarını eksiksiz şekilde karşılamasını, parkelerimin yeniden profesyonelce döşenmesini ve evimin olay öncesindeki haline getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.