4
Çözüldü
Aksigorta'da Kurumsal Müşterinin Doğum Tarihi Zorunluluğu Nedeniyle Hasar Dosyasını Açamaması
Net
11 Nisan 11:341.289
"Sorun çözüldü, müşteri temsilcisi iletişim kurdu dosya açıldı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aksigorta
Aksigorta
Şikayetler
2.647 şikayet
1
Acil Su Kaçağı Servisinde Gecikme Ve Yetersiz Çözüm
Deniz
9 Nisan 16:561.361
08.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Aksigorta A.Ş. konut sigortam kapsamında acil yardım servisini arayarak banyom...dan alt kata su aktığını, durumun acil olduğunu ve hemen usta yönlendirilmesi gerektiğini bildirdim. Talep açıldı ve ustanın beni arayacağı söylendi. Gün içinde usta aramayınca ayn
1
İkame Araç Ve Çekici Hizmetlerinde Aksigorta’nın Gecikmesi Mağduriyetimize Yol Açtı
Sevilay
9 Nisan 16:171.565
Aksigorta tarafından düzenlenen kasko poliçem kapsamında Trabzon Ortahisar’da 02.04.2026 tarihinde yaşanan ve adli bir d...osya konusu olan hasar sürecinde, poliçe teminatları içerisinde yer alan ikame araç ve çekici hizmetleriyle ilgili ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. Hasar sonrası süreçte, sigorta şi
1
Konut sigortası hasar şikayeti
Volkan
8 Nisan 15:591.429
Aksigorta konut sigortam kapsamında 04.04.2026 tarihinde İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi Forbest Sokak’taki evimde y...oğun yağmur sonucu ciddi bir hasar oluştu. Mutfak dolapları, parkeler, duvarlar ve klimam yağmur suyundan zarar gördü. Bugün itibarıyla eksper eve gelerek inceleme yaptı. Eksper,
+1
Askerlik Nedeniyle İşsizlik Teminatı Ödenmediği İçin Aksigorta’ya Şikayet
Eray
8 Nisan 15:111.286
Akbank kredi kartıma bağlı Aksigorta işsizlik sigortası kapsamında, askerlik durumumda da teminatın geçerli olacağı özel...likle belirtilmesine rağmen işsizlik teminatım ödenmedi. Poliçe satış aşamasında telefon görüşmesinde, askere gitmem durumunda da işsiz kalırsam tarafıma ödeme yapılacağı açıkça sö
Aksigorta Alt Kat Daire Tavan Boya Hasarını Kapsam Dışında Bırakıyor
Gül
7 Nisan 17:001.302
Aksigorta’da bulunan iş yeri sigortam kapsamında, 29.03.2026 tarihinde işyerimde su sızıntısı meydana geldi. Bu su sızın...tısı nedeniyle iş yerimin hemen altında bulunan ve yine bana ait olan dairemde, tavanda ciddi boya hasarı oluştu. Poliçe numaram y-429144221-0-0, hasar dosya numaram ise 5062**97’d
5
Çözüldü
Aksigorta Gönderilmeyen Park Sensörleri İçin Ücret Kesildi Ve Araç Tamamlanamıyor
Alaaddin
7 Nisan 10:421.375
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Aksigorta üzerinden 506**172 numaralı hasar dosyamla ilgili Tek Yıldız Otom...otiv’den Peugeot c Elysee aracımın kaporta ve boya işlemleri sonrası parça
5
Çözüldü
Aksigorta Hasar Dosyasında 30 Bin TL Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gizem
4 Nisan 19:281.303
"Teşekkür ederim hızlı dönüş yapıldığı için"
Aksigorta’ya ait 5058**39 numaralı hasar dosyamız kapsamında, yansıtma fatu...rasını iletmemize rağmen tarafımıza eksik ödeme yapılmıştır. Yaklaşık 25.00
5
Çözüldü
Aksigorta’nın Acil Kalp Anjiyosu İçin Provizyon Gecikmesi Ve Gereksiz Eski Rapor Talebi
Doğaner
3 Nisan 10:011.451
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İzinsiz Hayat Sigortası İptali Ve 3500 TL İadesi Talebi
Fatih
3 Nisan 00:261.296
"Müşteri hizmetlerinden Elif hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorunum hızlıca çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden, Aksigorta tarafından bilgim ve onayı...m olmadan adıma 3.500 TL tutarında hayat sigortası yapılmıştır. Herhangi bi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Hasar Dosyamın Kapatılamaması Ve Ödeme Alınamaması
Aytaç
3 Nisan 00:171.287
Temmuz 2025’te karıştığım kaza sonrasında Toyota Corolla 2019 model aracımı... Ankara Toyan serviste yaptırdım. Aracımın tüm işlemleri Toyota Aksigorta ü
1
Aksigorta'dan DASK Poliçe Prim İadesi Talebi
Gülcan
1 Nisan 17:161.424
Karabük Safranbolu’da bir gayrimenkul alımı sırasında zorunlu olarak Aksigorta aracılığıyla 23.07.2025 tarihinde 8447923...9 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. Ancak satış işlemi son anda mal sahibi tarafından iptal edildiği için poliçenin de iptal edilmesini ve ödediğim primin tarafıma iadesini talep
5
Çözüldü
Orijinal Kapı Garantisi Çiğnendi, Hurda Parça Teslim Edildi
Ömer
30 Mart 17:571.664
"Aksigorta adına müşteri memnuniyetini sağlayan Elif Hanım'a süreç boyunca gösterdiği ilgi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim. İletişimi ifade biçimi zamanlaması geri bildirim çözüm sunması harikaydı"
+4
5
Çözüldü
Telefon Numaramın Yanlış Sigorta Kaydına Bağlanması Ve İzin Dışı SMS Gönderimi
Gamze
30 Mart 15:351.385
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde ulaştı sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
1
Kaza Sonrası Çekici Gecikmesi Ve Uzun Hasar Süreci Şikayeti
Zeynep
30 Mart 14:521.679
21 Mart akşamı saat 18:45 civarında meydana gelen tek taraflı kazam sonrası aracım yetkili servise aynı gece teslim edil...miştir. Sürecin en başında dahi çekici hizmetinde ciddi aksaklık yaşanmış, çekici yaklaşık 3 saat sonra ulaşmış ve yönlendirme konusunda yeterli bilgiye sahip olmamıştır. Ayrıca as
1
Motor Karavan Sınıfı İçin Zeyil Poliçesi Oluşturulamadı Ve Araç Trafiğe Çıkarılamıyor
Oğuzhan
29 Mart 23:061.713
Aksigorta’dan, Sigortam.net aracılığıyla trafik sigortası poliçemin zeyil yapılmasını talep ettim. 16.03.2026 tarihinden... bu yana poliçemin zeyil işlemi tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aracım ruhsat üzerinde n1 sınıfı kamyonetten m1 sınıfına geçti ve bu nedenle poliçemin de yeni durumuma gö
1
Aksigorta’nın Gecikmeli Ve Yüzeysel Eksper İncelemesi Yetersiz Ödemeyle Sonuçlandı
Semra
29 Mart 16:001.390
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, Eylül 2025’te başlayan poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Evimin duvarları hem içten hem dıştan yağmurlarda su alarak zarar gördü, duvarlarda ciddi hasar oluştu ve evim yağmur aldıkça kullanılamaz hale gelmeye başladı. Hasar
1
Volkswagen Polo İçin Aksigorta İkame Araç Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Gökmen
29 Mart 13:091.824
Volkswagen Polo aracım için Aksigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, Akçözüm anlaşmalı servislere aracımı teslim... etmem durumunda bir ay süreyle ikame araç verileceği açıkça yazmasına rağmen, 27 Mart tarihinde başlayan hasar sürecimde ikame araç talebim haksız şekilde reddedildi. 27 Mart’ta
Kaba Müşteri Temsilciliği Ve Banyodaki Su Hasarına Müdahale Eksikliği
Dilek
29 Mart 12:581.434
"Sigorta tarafından aranılarak poliçeyi dair detaylı bilgi verilerek özür dilediler. Kendilerine hassasiyetleri nedeniyle teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanlış Şasi Ve Motor Bilgileri Nedeniyle Poliçe İptal Edilemedi, İade İstiyorum
Celal
27 Mart 00:561.607
Aksigorta üzerinden 34 yk plakalı sıfır motorlu aracım için 26.03.2026 tari...hinde trafik sigortası yaptırdım. Poliçe E*** hanım tarafından 438153947 nu
5
Çözüldü
Araç Değer Kaybı Başvurusu İçin Cevap Alamıyorum
Halil
26 Mart 19:571.470
"Kısa sürede çözüme ulaşıldığı için teşekkür ederim."
Aksigorta’ya 3 Mart 2026 tarihinde WhatsApp ve mail üzerinden araç değer ka...ybı başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana ne yazılı ne de sözlü olarak h
5
Çözüldü
Melis
26 Mart 12:55423
Melis şikayetini yayından kaldırdı
1
Aksigorta Acentesinin Eksik Bilgilendirmesi Sonucu Hamile Eşin Sağlık Hizmetine Erişememesi
Muharrem
26 Mart 11:481.821
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçemizde, sigorta acentesinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle eşimle bir...likte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık dört yıldır kesintisiz Aksigorta müşterisiyiz ve eşimin poliçesinde “Ömür Boyu Yenileme Garantisi” bulunuyor. 24.03.2026 tarihinde,
5
Çözüldü
Aksigorta’da Ücretsiz Check Up Hizmetinde Çelişkili Bilgi Ve Sürekli Ertelenen Dönüşler
Oktay
26 Mart 02:481.607
"Öncelikle Aksigorta'ya Özürlerimi İletmek İsterim; Şikayetimiz Çözümlendi Ve Çözüm Sürecinde Aksigorta'nın mağdur Edildiğimizden Habersiz Olduğunu Görmüş Oldum. Vetamerikan Hayvan Hastanesi Finans Birimi Kendilerini Güvence Altına Almak Ve Başımız Ağrımasın Düşüncesiyle Sizden Ödeme'nin %20'lik Kısmı Yerine Tamamını Talep Edip Aksigorta Şirketi'nin Provizyon İşlemlerini Uzattığı Ve Ödeme Yapmadığı Yönünde Bilgi Paylaşarak Yanlış Bilgi Paylaşarak Sizi Sigorta Şirketi İle Karşı Karşıya Getiriyor. Aksigorta Şirketi Pati Plus Birimi Kendilerine Gönderilen Raporlar Neticesinde vetamerikan Hayvan Hastanesine Ödeme Gerçekleştirdi Ve Buna Rağmen Ben Hastane'nin Tarafıma Ödeme Yapması İçin Günlerce Bekledim. Bekleme'nin Çözüm Olmayacağını Ve İade Ödemesi'nin Yapılmaması Halinde Yasal Süreç Başlatacağımı Beyan Ettiğim Gün Ödememiz Yapıldı... Aksigorta Şirketi Pati Plus vetamerikan Sigortası Sözleşmesinde Yer Alan Şart Ve Koşulları Eksiksiz Olarak Yerine Getirmiş Olup Yaşanan Sıkıntılı Süreç'ten Mesul Kişi Ve Kurum vetamerikan Hayvan Hastanesi Finans Birimi Yetkilileri'dir..."
Aksigorta’dan 17.09.2025 başlangıç tarihli Pati Plus Vet Amerikan poliçesin...i satın aldım. Poliçemde yer alan ücretsiz check-up hizmetinden yararlanmak
Marka Profili
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100