Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksigorta'da Eksik Rapor İddiası Ve Uzayan Hasar Süreci

216
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Elif hanıma çok teşekkür ederim sorun çözüldü”

03.08.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında Aksigorta nezdinde 5067**60 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımda yaklaşık 48.900 TL tutarında hasar bulunmasına rağmen, eksper raporu eksik denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.

Sigorta şirketi eksperi, eksper ise sigortayı adres gösteriyor. Aksigorta’yı her gün defalarca aramama rağmen eksperle görüşmem söyleniyor, eksperle görüştüğümde ise konuyla ilgisi olmadığını söyleyerek azarlayıcı bir tavırla yaklaşıyor. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla yaptığım görüşmelerde hiçbir somut çözüm üretilmedi, eksik evrak olmadığı halde dosyam ilerletilmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hasar tazminatımın bir an önce ödenmesini ve süreçte uğradığım haksız gecikmenin de şirket tarafından dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 14:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Mustafa
2 Eylül 20:48

Aksigorta ile hasar dosyam açıldı, eksper raporu eksik denildi ve süreç uzadı. Şirketle iletişime geçtim, 5 gün içinde bir gelişme bekledim ancak hâlâ ödeme yapılmadı. Hasarımın sonuçlanıp ödenmesini istiyorum.

9 Eylül 10:38

Sn.MUSTAFA B Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 09/09/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Mustafa
9 Eylül 10:39

Elif hanıma çok teşekkür ederim sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri