5
Çözüldü
Aksigorta’nın Belirsiz Kararları Ticari Araç Sahibini Mağdur Ediyor
Ozkan
16 Şubat 20:221.430
"Teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aksigorta
Aksigorta
Şikayetler
2.648 şikayet
5
Çözüldü
Aksigorta Teknik Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Nazan
16 Şubat 16:141.604
"Elif Sena Taşdemir müşteri temsilcisi arkadaşa yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Poliçe Geçiş Bilgilerinin Gecikmesi Ve Sigortasız Kalmam
Gülberk
16 Şubat 16:141.952
03.02.2026 tarihinde Aksigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin ...süresi doldu. Poliçe bitmeden önce ve sonrasında toplam üç kez müşteri hizm
3
Aksigorta’nın Yanlış Kasko Poliçesi Nedeniyle Tramer Kayıtlarında Hatalı Hasar Ve Araç Satışı Sorunu
Orhan
16 Şubat 12:431.571
"Özellikle Elif hanım'a çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Gezgin
15 Şubat 17:021.412
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Gezgin şikayetini yayından kaldırdı
Aksigorta’nın Su Sızıntısı Hasarında Gecikme Ve Saygısız Usta Davranışı
Ayşegül
14 Şubat 10:451.466
5
Çözüldü
Aksigorta Dijital Güvenlik Sigortası İptalinde Sürekli Yönlendirme
Gülşen
13 Şubat 16:211.569
"Problem çözüldü arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Aksigorta’nın Dijital Güvenlik Sigortası poliçemin iptali için bugün Aksigo...rta çağrı merkezini aradım. Poliçemle ilgili 431183028 numarası üzerinden i
4
Çözüldü
Aksigorta'dan Parça Temini Ve Hızlı Onarım Talebi
Taner
13 Şubat 15:241.372
21.01.2026 tarihinde şirketimize ait 2023 model Fiat Scudo aracımız bir kaz...aya karıştı ve eksper raporuna göre karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespi
5
Çözüldü
Sevim
12 Şubat 15:0964
Sevim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aksigorta’da Araç Değer Kaybı Başvurusu Sürekli Hata Veriyor Ve Yanıt Bekliyor
Lütfi
11 Şubat 19:571.497
"Telefonla arayarak sorunun çözümünde yardımcı olan Elif Hanıma teşekkür ediyorum"
27 Kasım 2025 te aracıma kırmızı ışıkta arkadan çarpıldı. Aracım çarpan ara...cın trafik sigortasıyla yaptırıldı. Çarpan aracın sürücüsü kazayı kendi kus
Öne ÇıkanKonular
Aksigorta Seyahat Sağlık Sigortasının Geçersiz Sayılması Ve İade Talebi
Nezaket
11 Şubat 13:001.741
Aksigorta üzerinden Schengen vizesi için seyahat sağlık sigortası yaptırdım ancak aldığım hizmetten dolayı mağdur oldum.... 6 Ocak 2026 tarihinde 13627 acente kodu ile poliçemi düzenlettim, poliçe başlangıç tarihi 1 Mart 2026 olarak belirlendi. Poliçe numaram p-427315208-00 ve bu poliçe için 2.234,27 T
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Sağlık Sigortamı İptal Ettirememek
Alper
11 Şubat 12:081.423
"Sorunum kısa sürede halledildi"
5
Çözüldü
Aksigorta’da Bilgim Dışında Sigorta İptali Ve Bildirim Eksikliği
Yasemen
10 Şubat 23:282.000
"Aksigorta Müşteri Danışmanı Elif Sena Taşdemir de süreçte tarafıma ulaşmış ve süreçle ilgili bilgi verip aklımdaki soru işaretlerini gidermiştir. Özverili çalışmalarından dolayı kendilerine teşekkür ederim."
Bilgim Dışında Sigorta İptali Aksigorta’ya bağlı Adana Yaz Sigorta acentes...i üzerinden 13.02.2025 tarihinde yaptırdığım doğum teminatlı tamamlayıcı sa
1
Teknosa Ve Aksigorta'dan Aldığım Tablet'in Sürekli Arızası Ve Çözüm Yokluğu
Adil
10 Şubat 15:211.340
22.08.2025 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Teknosa mağazasından GTX Jaculus p-10-801 model bir tablet satın aldım ve aynı... anda Teknosa aracılığıyla Aksigorta’dan 411997393 numaralı poliçe ile sigorta yaptırdım. Yaklaşık 21.11.2025 tarihinde tabletim hasar aldı ve Aksigorta’nın verdiği gönderi numaras
5
Çözüldü
Aksigorta Eksper Raporu Sistemine Girmediği İçin 28 Gün Süren Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Yaser
10 Şubat 11:571.679
"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Aksigorta Çatı Suyu Hasarı Red Nedeni Belirsiz, Tekrar İnceleme Talebi
Nedim
10 Şubat 08:081.456
"Teşekkürler."
3
Aksigorta Mail Adresi Dolu Hatası Belgelerin Teslimini Engelliyor
Fatma
9 Şubat 15:251.565
"Çok kısa bir süre içinde sorunum çözüldü Elif hanım'a özellikle ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Aksigorta Pet Poliçemde Kayıp İlanı Hizmeti Çalışmadı, Acil Yardım Alamadım
Ceren
8 Şubat 21:171.256
Aksigorta’dan pati poliçem bulunuyor. Kedim cumartesi günü kayboldu ve böyle bir acil durumda destek almak için poliçemi...n içinde yer alan kayıp ilanı hizmetini kullanmak istedim. Ancak mesai saati dışında kalmasını bir kenara bıraksam bile, müşteri hizmetleri dahi bu süreçte bana hiçbir şekilde yard
5
Çözüldü
Aksigorta Kanser Sigortası Tazminat Başvurusunda 45 Günlük Gecikme Ve Yetersiz İletişim
Ömer
6 Şubat 22:561.247
"Müşteri hizmetlerinden elif hanıma çok teşekkür ediyorum her şeyle bizzat ilgilendi."
Aksigorta’dan babam için 15 Şubat 2025 tarihinde kanser hastalığına teminat... veren bir hastalık sigortası poliçesi yaptırdım. Ne yazık ki babam kanser
5
Çözüldü
Aksigorta Belgeleri Gecikti, 5 Yaşındaki Çocuğumuz Sigortasız Kaldı
Eyup
6 Şubat 16:531.736
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim konuyu takip edip sonuçlandırdığı için."
Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortam sonlandı ve başka bir sigorta şirketi...ne geçiş yapmak için gerekli olan geçiş evraklarımı 29.01.2026 tarihinde ta
1
Kasko Hasar Dosyam Uzun Süre Ekspertiz Bekliyor
Muhammet
6 Şubat 13:361.768
Aksigorta kapsamındaki kasko poliçeme ait 35 blv 328 plakalı aracımı, 19 Ocak 2026 tarihinde hasar nedeniyle Tunser Otom...otiv Konak/İzmir servisine teslim ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen dosyamın hâlâ ekspertiz aşamasında olduğu ve sürekli farklı pürüzler arandığı söyleniyor. Bu süre içinde be
Aksigorta Ve Hdi Sigorta’nın Maluliyet Tazminatını Geciktirmesi
Birkan
6 Şubat 10:031.592
"Teşekkürler"
22.11.2024 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve bu kazada karşı tarafın kusurlu aracı nedeniyle malul kaldım. Karşı t...arafın sigorta şirketleri olan Aksigorta ve Hdi Sigorta nezdinde maluliyet tazminatım için yaklaşık 4 ay önce avukatım aracılığıyla resmi başvuruda bulundum. Dosyamda ATK raporu, i
1
Aksigorta’nın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle 12.000 TL’lik Duşakabin Masrafının Karşılanmaması
Nadir
5 Şubat 18:581.653
29.01.2026 tarihinde, 23.01.2026 saat 17:15 sularında banyoda duş almak için duşakabinin açılır camını açmaya çalışırken... camın aniden patlaması sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Aksigorta’ya başvurdum. O anki şaşkınlıkla hasarın fotoğraflarını olay anında çekemedim, temizlik sonrası fot
5
Çözüldü
Eksperin Yüzeysel Su Kaçağı Tespiti Ve Gerçek Hasarın Karşılanmaması
Beste
4 Şubat 18:061.500
"Henüz sonuçlanmasa da ilgilerinden çok memnun kaldım."
Marka Profili
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100