Aksigorta

Aksigorta kasko poliçem kapsamında, 14 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası Hyundai i20 aracım Kağıthane Elmas Oto servisine yönlendirildi. 5 gündür aracım bu serviste bekliyor. 5 günün sonunda servise gidip bilgi almak istediğimde, burada işlem yapılamayacağı ve özel anlaşmalı bir servise götürmem gerek...

Poliçe numaram 383103161, dosya numaram 50521109’dur. 24/08/2025 tarihinde kombimde arıza meydana geldi ve Ferroli Genel Müdürlüğü tarafından yönlendirilen yetkili servis 27/08/2025’te tamir işlemini gerçekleştirdi. Servis işlem bedeli 5.200 TL olup, kombim Ferroli marka ve garantisi bulunmamaktadır...

Aksigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Adana Yüreğir’deki evimde yaklaşık 3 yıldır devam eden duvar kabarması ve su sızıntısı sorunu yaşıyorum. Geçen yıl başvuru yaptım, eksperiniz A**** G****** gelip evi inceledi, fotoğraflar çekti ve hasarın boyutunu gördü. Banyo, tuvalet ve alt kom...

+2

22.08.2025 tarihinde Honda Civic aracımla yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası dosya numarası 5051**27 ile Aksigorta ve Refleks ekspertiz üzerinden işlem başlatıldı. Aracımın tampon parçası için 11 Eylül’de sipariş verildiği ve 2 gün içinde serviste olacağı mesajı tarafıma iletilmesine rağm...

Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 10 gün önce yaşadığım hasar sonrası başvuruda bulundum (Dosya No: 5052**18). Gerekli olan tüm evrakları eksiksiz olarak yüklememe rağmen, bugüne kadar hasar ödemem yapılmadı. Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

20.08.2025 tarihinde aracım kaza yaptı ve aynı gün İstanbul Sultangazi'deki Atölyem servisine bıraktım. Kasko poliçem Aksigorta'dan ve dosya numaram 5050**51. Aracımın onarımı için gerekli olan parça yaklaşık bir aydır temin edilmedi. Bu süreçte eksik evrak talebi olmadı, tüm işlemleri eksiksiz tama...

13.09.2025 tarihinde Samsun Atakum’da Citroen Ami aracımın anahtarını aracın içinde unuttum ve Aksigorta kasko poliçem kapsamında çilingir hizmetinden faydalanmak için çağrı merkezini aradım (Poliçe No: 387 582 822). Ancak bana böyle bir hizmetin olmadığını söylediler. Oysa 5.07.2025 tarihinde aynı ...

15 Temmuz tarihinde 2024 CFMOTO 650 mt marka motosikletim için değer kaybı dosyası oluşturdum. Gerekli tüm evrakları dosya oluşturma sırasında net, belirgin ve eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evraklarımın tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak ertesi gün evrak eksikliği gerekçesiyle...

Aksigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum ancak 4 gündür web sitesi üzerinden her denememde “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Poliçe numaram: t-381000894-0-0. Başvurumu Ankara’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum ve her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hi...

Aksigorta ikame araç hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dosya başına 30 günlük ikame araç hakkım olduğu bana önceden bildirilmedi. 11.09.2025 tarihinde ikame aracımı 10 gün kullandıktan sonra teslim ettim. Şimdi tekrar araç talep ettiğimde, bu dosya için hakkımın kapandığı ve yeni dos...

09.08 tarihinde, Aksigorta trafik sigortasına sahip bir kamyonun 2021 Skoda Octavia 1.5 Etec Premium model aracıma arkadan çarpması sonucu aracımda hasar oluştu ve bagaj kapağı boyandı. Bu kazadan kaynaklı oluşan araç değer kaybı için Aksigorta'ya 5052**28-1 numaralı başvurumu yaptım. Aracımın günce...

Aksigorta’dan sağlık sigortası poliçesi satın aldım ve tüm ödemelerimi tamamladım. Ancak 10.09.2025 tarihinde, ameliyat için hastaneye başvurduğumda daha önce benzer bir ameliyat geçirdiğim gerekçesiyle ret alabileceğim söylendi. Yine de başvuru yaptık ve Aksigorta’dan ret yanıtı aldık. Bu süreçte h...

Konut sigortam kapsamında yağmur ve su kaynaklı toprak çökmesi sonucu evimde oluşan hasarın karşılanmasını talep ettim. Ancak eksper, evim 30 yıldan fazla yaşı olmasına rağmen zemin oturması gerekçesinde bulundu ve hasarım karşılanmadı. Oysa zemin kat ve Bodrum katta hiçbir hasar bulunmamaktadır. Ve...

Aksigorta konut sigortası poliçemden hasar dosyası açtırdım. Gelen eksper bağımsız değildi. Göstermiş olduğum hasarlı olan yerlerin değil, kendi istediği gibi fotoğraf çekti. Mutfak laminat su aldı, diyorum; mutfakta laminat olmaz, fayans olur deyip dosyaya bile eklemedi. Diğer hasarları da depremde...

Aksigorta’dan sahip olduğum eşya sigortası kapsamında, bugün evimde bozulan sifonun tamiratı için başvuruda bulundum. Ancak Aksigorta, sifonun tamiratı için gerekli parçaları kendimin temin etmem gerektiğini ve parça ücretinin karşılanmayacağını belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı ş...

Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce evimde banyo giderinde tıkanıklık sorunu yaşadım. Son 1-2 ay içinde bu sorun birkaç kez tekrar etti. Poliçe numaram: 50529808. Sorunun giderilmesi için sigorta şirketinin yönlendirmesiyle çözüm bekledim, ancak başvurum ol...

29 Temmuz 2025 tarihinde Aksigorta'nın Şanlıurfa Haliliye'deki acentesi üzerinden trafik sigortası için kredi kartımla 9.414 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme taksitlendirilmediği için, aynı sigorta poliçesi için bir kez daha kredi kartımdan 4 taksitli olarak ödeme alındı. İlk yaptığım, taksitlenmeyen...