to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta’nın Belirtilmemiş Evrak Eksikliği Nedeniyle Değer Kaybı Başvurusunun Oyalaması
Müvekkilin sahibi olduğu Renault Clio marka aracın 03.07.2026 tarihinde karıştığı trafik kazası sonucunda oluşan değer kaybı için Aksigorta A.Ş.’ye 09.09.2026 tarihinde 5069**44-1 dosya numarasıyla başvuru yaptık. Buna rağmen şirket, tarafımızdan kaynaklı olmayan ve somut olarak açıklanmayan çeşitli evrak eksikliklerini gerekçe göstererek başvurumuzu sonuçlandırmamakta ve herhangi bir yanıt vermemektedir.
Başvuru mail yoluyla yapılmış olmasına rağmen bugüne kadar ne eksikliğin açıkça belirtildiği ne de dosyamızın esasına girilerek bir değerlendirme yapıldığı tarafımıza bildirilmiştir. Benzer nitelikte çok sayıda şikayet bulunduğu da dikkate alındığında, şirketin bu şekilde oyalamayı alışkanlık haline getirdiği izlenimi oluşmuştur.
5069**44-1 dosya numaralı değer kaybı başvurumuzun ivedilikle sonuçlandırılmasını, müvekkilin hak ettiği araç değer kaybı tazminatının hesaplanarak ödenmesini ve sürecin yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. ORÇUN O. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/09/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Çok kısa süre içerisinde sorun çözüldü ve değer kaybı bedeli ödendi. Teşekkür ederiz.
