Yanlış Tramer Kaydı Düzeltme Talebi
Şu an sahibi olduğum Toyota Corolla aracımın önceki sahibi, aracı bana sattıktan sonra yeni aldığı aracıyla bir kaza yapmıştır. Ancak bu kazanın kasko zeyilinin Aksigorta Bandırma Kadıoğlu Sigorta tarafından doğru şekilde yapılmaması nedeniyle, kaza benim aracım mış gibi Tramer kayıtlarında kendi aracımın üzerinde görünüyor. Bu hata, Kadıoğlu Sigorta çalışanının kaza tutanağına benim aracımın şasi numarasını girmesinden kaynaklanmıştır.
Yaklaşık 3 yıldır bu yanlış kayıt bu şekilde durmaktadır. Konuyu daha önce Bandırma Kadıoğlu Sigorta’ya ilettiğimde, konuyu hallettiklerini söylemişlerdi, hatta bu yönde WhatsApp yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen, gerçekte herhangi bir düzeltme yapılmamış ve kayıt düzeltilmemiştir. Aracımı satmak için şasi ve plaka numarası üzerinden sorgulama yaptığımda, söz konusu kaza halen benim aracım yapmış gibi görünmektedir. Bandırma Kadıoğlu Sigorta ise Aksigorta ile görüşmem gerektiğini, kendilerinin yapacağı bir şey olmadığını söyleyerek sorumluluk almamaktadır.
Benim yapmadığım bir kazanın, aracımın üzerinde Tramer kaydı olarak görünmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aksigorta’nın ve ilgili acentenin hatasını düzelterek, yanlış kazanın aracımın şasi ve plaka sorgusunda görünmesini acilen kaldırmasını, kayıtların gerçek duruma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi













