to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçem Kapsamında Araç Tesliminde Süre Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aksigorta kasko poliçem kapsamında aracımın teslimi için 3 gündür hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyorum. Araç teslim süreciyle ilgili net bir tarih verilmediği gibi, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bu süreçte Aksigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunumla ilgili somut bir cevap alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum. Aracımın teslim sürecinin hızlandırılmasını, sürecin neden uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Şikayeti oluşturduktan kısa süre sonra telefon ile dönüş yapıldı ama sorunda hiç ilerleme yok. Aksigorta sistemde hata yüzdesi görünmeden ödeme yapmayacak diyerek keyfi ve hukuksuz olarak yetkili servise ödeme yapmıyor ve ikame araç hizmetini sonlandırdı şu an araçsız kaldığım için iş kaybına uğruyorum artık yasal süreçlere baş vuracağım
Sn. Tümen c. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 28/09/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
