to read complaints and reviews, or file yours.Yükseler Aksaray Birlik Turizm'in Gecikmesi Ve Personel Saygısızlığı
02.11.2026 tarihinde Yükseler Aksaray Birlik Turizm’den Uşak–İzmir seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüsün kalkış saati biletimde 01:45 olarak görünmesine rağmen 01:40’ta perona gittiğimde görevli araç için 03:00’te geleceğini, rötar yaptığını söyledi ve bunu söylerken de gülerek davrandı. Ameliyata yetişmem gerektiğini, bu gecikmenin benim için çok ciddi bir mağduriyet oluşturacağını belirttim.
Buna rağmen görevli “bana ne, ana firmayı ara” diyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Ana firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, kimseye ulaşamadım. Böyle önemli bir durumda hem bilgilendirme yapılmaması, hem de personelin bu kadar lakayıt davranması nedeniyle mağdur edildim.
Ödemiş olduğum bilet ücretimin iadesini, 0850’li numaradan telefonlara cevap verilmemesiyle ilgili gereğinin yapılmasını ve perondaki görevli personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın müşteriyle iletişim ve personel davranışları konusunda acil düzenleme yapmasını istiyorum.
