Yükseller Aksaray Birlik Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve İki Biletin İadesi Talebi

13 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Yükseller Aksaray Birlik Turizm firmasından Gebze–Ankara seferi için saat 09:30 kalkışlı, 490 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs 10:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve bu gecikme sebebiyle 1600 TL ödediğim diğer bağlantılı biletimi de kaçırdım. Hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım, yolcunun hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissettim.

Bu kadar büyük bir gecikmeye rağmen binemediğim otobüsün ücretinin iade edilmeyeceğinin söylenmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Hem gelmeyen sefer için ödediğim 490 TL’nin, hem de bu gecikme nedeniyle kaçırdığım 1600 TL’lik diğer biletin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için yolcuyu koruyan net bir uygulama başlatılmasını talep ediyorum.