Yanlış Saatte Bilet Satışı Ve İade Talebi

01 Ekim tarihinde saat 16.00 için Eşmekaya–Konya seferine Aksaray Birlik firmasından bilet aldım. Ancak bize bu saate ait olmayan bir otobüsün biletini satmışlar, belirtilen saatte böyle bir sefer olmadığı ortaya çıktı ve yolculuğumu hiç gerçekleştiremedim. Bu nedenle 399 TL ödediğim bilet boşa gitmiş oldu.

Sorunu fark edince hem firmayı hem de ilgili numaraları arayarak bilgi almak ve çözüm bulmak istedim fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Ne seferle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma alternatif bir sefer ya da telafi sunuldu.

Bu nedenle kullanamadığım sefer için ödediğim 399 TL bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.