Aksaray Birlik Turizm  Hareket Saati Mağduriyeti

Obilet üzerinden Yükseller Aksaray Birlik firmasından 04.08.2024 tarih ve 11.45 hareket saatlı Gebze- Ankara bileti aldım. Hareket saatinden 8 dakika önce perona gittim. Otobüsün ne zaman geleceğini sordum. Görevli otobüsün gittiğini söyledi. Nasıl olur daha 8 dakika var dedim. Hareket saatinin erkene alındığı size mesaj olarak gelmiştir denildi. Baktım gönderilmiş ancak SMS olarak günde 10 larca boş boş mesaj geliyor yoğunluktan dolayı tek tek kontrol sansım olmuyor. Ayrıca Kurumsal ve müşteri hassasiyetli firma hareket saatinde gelmeyen müşterisini arar ve bilgi alır. Hiçbir şekilde aranmadım. Aranmış olsaydım taksı ile 5 dakikada yetişirdim. Biletlerini hep Obilet ten alıyorum, memnuniyetimin devamı ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.