Aksaray Birlik Turizm

Yükseller Aksaray Birlik'ten online bilet aldım. Saat 10:30’daki en erken seferi seçtim. Önce 5-10 dakika gecikeceği söylendi. Ardından sürekli 'birazdan burada' denilerek bekletildim. 11:05’te tekrar sorduğumda ise çalışanlar ters davrandı. Sürekli kaba ve uygunsuz bir dille konuştular. Yıllardır b...

Ankara'dan Aksaray'a seyahat ettik. Koltuklar çok eski, ikramların konacağı yer kırıktı. Zaten ikram da yoktu. Bu sıcak havada nasıl soğuk içecek olmaz? Yiyecek zaten söylemiyorum, yoktu. Neyse ki soğuk su vardı. Muavine lafım yok çok ilgili ve kibardı. Hiçbir firmada böyle hizmet görmedim:)

Obilet üzerinden Yükseller Aksaray Birlik Turizm firmasından bilet aldım. AŞTİ Otogarı'na 1,5 saat kadar öncesinden gidip peronda otobüsümü beklemeye başladım. Otobüsümün saati 23:55 idi, fakat otobüsüm gelmedi. Firmayı arayıp otobüsümün gelmediğini belirttim, bana otobüsün 10 dakika kadar gecikeceğ...

2 Ağustos’ta Ankara AŞTİ’den Aksaray’a gitmek için Aksaray Birlik otobüs firmasından 16:30 seferine bilet aldık. Firma otobüsün saat 17:00’de hareket edeceğini söyledi. Ancak otobüs, saat 17:00 olmadan perondan ayrıldı ve bizi geride bıraktı. Yaşadığımız mağduriyetin üzerine firma çalışanları hem k...

2 Ağustos 2025 tarihinde Aksaray Birlik firmasıyla 15:15 Kayseri-Nevşehir seferinde 23, 26, 27 ve 28 numaralı koltuklar için bilet aldım (PNR: 1R400D6F4). Son iki yolculuğumda üst üste ciddi gecikmeler yaşadım: İlki bir saat, bugünkü ise yarım saat sürdü. Bu durum, firmanın yolcuları hiç umursamadığ...

31 Temmuz 2025 tarihinde, Aksaray’dan Kayseri’ye saat 15:25’teki sefer için Aksaray Birlik firmasından iki kişilik otobüs bileti aldım ve toplamda 900 TL ödedim. Ancak iptal sonrası bana sadece kişi başı 49,50 TL, yani toplamda 99 TL iade edildi. Yani 900 TL’lik ödemenin neredeyse tamamı iade edilme...

Aksaray Birlik adındaki firmadan Ankara'dan İstanbul'a 01:00 otobüsüne bilet aldım. Saat 02:30 olmasına rağmen bu firmanın otobüsü gelmedi. Yorumlara baktığımda herkesin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu firma yüzünden yarın işe geç kalacağım. Kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

Yükseller Aksaray Birlik firması Aksaray'dan Ankara'ya hareket eden araçlarında hareketinden bir buçuk saat sonra mola vermeye başladı. Bu saçma harekete birkaç kez denk geldim. 28 Temmuz 16:55 seferini yapan aracın oldukça kilolu sürücüsü 15 dakika ihtiyaç molası verdiğini söyleyerek tesis demeye b...

Bu kadar sorunsuz bir firma görmedim. Kızım Antalya'dan Aksaray'a gidecekti. Otogarda bavulunu otobüse koymuşlar, üzerine etiket yapıştırmamışlar. Gerek yok demişler. Valizi kayboldu, iki gündür oyalıyorlar. İçinde değerli eşyaları vardı. Şikayet edeceğim, hem polise hem de CİMER'e şikayet ettim.

27 Temmuz Pazar günü Konya-Alanya seyahati için kardeşimle firmayı tercih ettik. Kalkış saati 23.15 olmasına rağmen otobüs 23.20'de geldi ve 23.35'te hareket etti. Otobüsteki koltuklar oldukça arka yatık ve dardı, bu nedenle zor oturduk. Muavine, arkamızdaki koltuklar boş olduğu için bir süreliğine ...

25.07.2025 saat 12.55 Konya Aksaray otobüsü için bilet alacaktım yetişememe ihtimaline karşı otogar yazıhanesini aradım 5 dakika bekleyebilir misiniz diye sordum bana bekleyemeyeceklerini bilet alırsam yanacağını söylediler. Biletimi son dakikaya bırakıp yetişme ihtimalime göre aldım. Ancak kalkış s...

13.07.2025 tarihi itibarıyla Konya'dan Kayseri'ye saat 15:15 otobüsüne yanlışlıkla bilet aldım. Ben aslında Konya'dan Kayseri'ye yolculuk yapacaktım. 15:00'te Konya Otogarı'na vardığımda, bileti yanlış aldığımı fark ettim. Firmayı arayarak, 15:10'da biletimin açığa alınmasını ya da başka bir güne er...

Bu kadar kalitesiz bir otobüs firması olamaz. Hizmet yok, müşteri memnuniyeti yok. Bir çay ikramları bile bulunmuyor. 68 HZ 296 plakalı Ankara-Aksaray otobüsü, köy dolmuşundan farksız. Bildiğim diğer firmalar, otogar harici yolcu indirip bindirmez; ancak bu firma istediği her yerde duruyor. Muavin i...

11 Temmuz 2025 akşamı saat 8'de Konya-Aksaray otobüsüm vardı. Araçtan bir ses geldi, lastik patladı sandılar. Muavin gitti, geldi ve 5 dakika sonra hiçbir şey yokmuş gibi 'Köpeğe vurduk, geçtik.' dedi. Siz ne yaptığınızın farkında mısınız? Bu nasıl bir vicdan? Hayvana durup bakmadınız bile, belediye...

08.07.2025 tarihinde Yükseller Aksaray Birlik Turizm ile yaptığım yolculuk çok kötüydü. İlk olarak online aldığım bilet bana hiçbir bilgi verilmeden koltuk numaram değiştirilmiş, otogarı arayıp değiştirmek zorunda kaldım. Otobüsün klimaları zar zor çalışıyor. Yaz ayları için çok kötü bir durum. Muav...

Yükselen Aksaray Birlik otobüsüne akşam 21.30'da Kayseri'den bindik. Gece 02.00 olmasına rağmen ne bir mola verildi ne de ihtiyacımız olup olmadığı soruldu. Kaynamamış su ile çay yapılıp, 'bu seferlik böyle' denilerek içmemiz beklendi. Aksaray otogarından dört yolcu alındı; üçü erkek yetişkin, biri ...

Aksaray Birlik Turizm’in müşteri hizmetlerinden almış olduğum hizmetten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek isterim. 7.7.2025/10:20 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak üzere müşteri hizmetlerinize ulaştım. Ancak ne yazık ki ilgisiz, çözüm odaklı olmayan ve kaba yak...

Öncelikle, birçok otobüs firmasına binmiş (Doğu firmaları da dahil) bir Aksaraylı olarak, bu kadar profesyonellikten uzak ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir çalışması olmayan bir firma görmedim. 27.06.2025 tarihinde saat 19.45'te Aksaray'dan İzmir'e hareket edecek olan, internetten 2+1 koltuk diye ...

23.06.2025 tarihinde saat 14.55 Aksaray -Nevşehir e Aksaray Birlik Seyahat firmasına ait otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüs, beni yoldan alacağını söylemesine rağmen güzergah değiştirerek farklı bir yoldan geçti ve hiçbir bilgilendirme yapmadan beni almadan geçti. Durumu firmaya bil...

Kendi aldıkları para dışında müşteri memnuniyeti vs. Hiçbir şeyi düşünmeyen, insanları mağdur eden kalite yoksunu bu firmaya birinin dur demesi gerekiyor. İnternette boş koltuk gözükmesine rağmen bileti yüksek fiyattan satmak adına yer yok diyen satıcılar var.

Bu tarz firmalara para kazandırmayın. Paranızla sizi mağdur ediyorlar. Bilet satan kişinin Aksaray otogarında söylediği şu: "Ben Koçhisar'a Ankara parasına götürürüm. Daha fazla paraya bilet satmak varken neden kısa mesafeye götüreyim?"

Uygulama üzerinden bilet aldım, yol güzergahı üzerinden otobüse binecektim fakat yerime başka yolcu almışlar sanırım. 'Bizde kaydınız yok.' deyip bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kaptanın üzerine atıyor; kaptanı arıyorum, yazıhanenin üzerine atıyor. Biletim yandı gitti. İki saat yold...

Obilet üzerinden İstanbul'a giden bir otobüs bileti aldık. Esenler Otogar'da inecek şekilde görünüyordu ama güzergahta Alibeyköy Otogar da gözüktüğü için firmayı aradık ve Alibeyköy Otogar'da duracaksa, muavine orada ineceğimizi belirtirsek Alibeyköy Otogar'da inebilir miyiz diye sorduk 'İnebilirsi...