to read complaints and reviews, or file yours. 
6 veya 7 Ekim tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresime Aksa Doğalgaz tarafından fatura okumaya gelen görevli, balkondan gördüğüm halde kapıyı açmaya ...
15.09.2025 tarihinde Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1532 Sokak No:14 Daire:7 adresindeki evim için Aksa Doğalgaz Ordu şubesine yeni abonelik başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip güvence bedeli olarak 3200 TL ödedim. Sonrasında gazımın açılması için telefonla başvurdum. Ancak gaz açma işlem...
Manisa Akhisar ilçesi efendi Mahallesi 381 sokak no:73 adresinde ikâmet etmekteyim. Haziran ayında taşınmış olup ve yine 2025haziran ayında doğalgaz için başvuru yaptık. Tüm apartman sakinlerince. Sonraki aylarda da aksa doğal gaza giderek başvuru yaptık ancak bu tarihe kadar doğalgaz gelmedi. Kış a...
"Teşekkürler ilginiz alakanız için kayıtsız kalmadığınız için çok teşekkürler"
Merhaba, Malatya Aksa Doğalgaz'da mevcut olan aboneliği kendi adıma aldım. Bir önceki abone sahibi kapatmış. Bilgimiz olmadan gazı kesmişler. Abonelik...
Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 381. Sokak'ta bulunan apartmanımız için Ocak 2025'te doğalgaz başvurusunda bulunduk. Aradan geçen 8 ay sonunda apartmanımıza hâlâ doğalgaz gelmedi. Firmayı aradığımızda doğalgazın ne zaman geleceği hakkında net bir bilgi verilmiyor. 8 aydır doğalgaz gelmedi.
8 Ekim 2025 tarihinde Van Özalp şubesinde abonelik açma işlemi için başvuruda bulundum. Şubeye mesai saatleri içerisinde gitmeme rağmen, 15.45 itibariyle işlem almadıklarını söylediler. Kamu görevlisi olduğum için mesai saatlerine zor yetişebiliyorum. Ayrıca, perşembe ve cuma günleri de çalışmadıkla...
08.07.2025 tarihinde Aksa Gaz tarafından doğal gaz abonelik sözleşmem sonlandırıldı. 09.07.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, güvence bedelimin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 3-4 ay geçmesine rağmen güvence bedelim hala yatırılmadı. Taşındıktan son...
11 Ağustos’ta Aksa Gaz’a doğal gaz aboneliği yaptırdım. Aboneliğim olmasına rağmen, dün tarafıma usulsüz kullanım gerekçesiyle 647 TL ceza kesildi. Oysa aboneliğim aktifti ve herhangi bir usulsüz kullanım yapmadım. Sonradan öğrendim ki, Aksa Gaz güvenlik mührünü açmamış. Bu durumun neden kaynakland...
Doğalgaz Sayacımın Mühürlenmesi ve Çağrı Merkezi Deneyimim hakkında Şikayet 07.10.2025 tarihinde saat 20:42’de, Yeniköy Mahallesi 1174. Sokak 10/1 Melikgazi/Kayseri adresinde bulunan ve Sevgili Mimarlık Mühendislik adına kayıtlı 10465405 hizmet numaralı doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aksa Kay...
Yaklaşık 3 yıldır Kayseri Talas Mevlana Mahallesi 15 Temmuz Caddesi No:42 adresinde doğalgaz aboneliği başvurumuzun sonuçlanmasını bekliyoruz. Her başvuruda, değerlendirme aşamasında olduğu söylenerek sürekli oyalandık ve bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tapumuzu yanımıza alarak defala...
Aksa Doğalgaz Kayseri merkez binasında abonelik işlemleri için her gittiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de abonelik işlemi için başvurduğumda yaklaşık bir buçuk saat sıra bekledim. Geçtiğimiz haftalarda da benzer şekilde uzun bekleme süreleriyle karşılaşmıştım. Şubede personel sayı...
Afyonkarahisar’da bulunan dubleks dairem için Aksa Doğalgaz’dan iki ayrı abonelik almak istedim. Yapı kayıt belgem ve bağımsız bölümlere ait numarataşlarım olmasına rağmen, ayrı tapum olmadığı gerekçesiyle başvurum onaylanmadı. Oysa aynı apartmanda, karşı dairedeki dubleks için tapusuz, sadece yapı ...
24 Temmuz 2025 tarihinde başlayan doğalgaz aboneliğimde, Belde, Ö*** M***** Blv. No:61 D:1B, 72070 Batman Merkez/Batman adresinde ciddi mağduriyet yaş...
Eşim G***** Ü** adına kayıtlı olan dairemize doğalgaz tesisatı çektirdikten sonra, gerekli işlemleri tamamlamak ve abonelik başvurusu yapmak için Aksa Doğalgaz İskenderun Şubesi’ne gittim. Ancak burada, ev adresimde başkasının adına kayıtlı bir doğalgaz aboneliği olduğu ve bu nedenle kendi adıma baş...
"Sorun giderildi teşekkürler"
3 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Urfa Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptım. 6 Ekim Pazartesi günü, 13.00-15.00 saatleri arasında gelip gaz açacaklar...
30 Eylül’de Adana Çukurova’daki evimizde kombi cihaz değişimi yapıldı ve ardından gaz açma onayı için başvuruda bulunduk. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Aksa Doğalgaz ekipleri gaz açma onayı için gelmedi. Bu süreçte hem ısınma hem de sıcak su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz ve mağduriyet yaşıyor...
"Teşekkürler."
Amasya Merzifon Yunus Emre Mahallesi Mor Sokak’taki yeni abonelik başvurum için 12.09.2025 tarihinde gaz açma talebinde bulundum. Sözleşme numaram: 81...
14.12.2023 tarihinde, bana ait olmayan bir sayaç seri numarası ve abone numarasının sisteme girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Elimdeki faturaların abone numarası 5103****95 ve sayaç seri numarası 6871887 iken, ceza faturasında belirtilen sayaç seri numarası 901081705 ve Abone/Müşteri No: 14033...
810000918201 numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğimi Düzce şubesi üzerinden sonlandırdım. 11 Eylül tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, 15 gün içinde 3380 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin bu kadar...
"Teşekkürler."
Aksa Doğalgaz Hatay Reyhanlı bölgesinde yeni kiracı olarak taşındım. 05.09.2025 tarihinde ekipler gelip, ocak bağlı olmadığı için doğalgazımı açmadıla...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
