to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Hatay Reyhanlı bölgesinde yeni kiracı olarak taşındım. 05.09.2025 tarihinde ekipler gelip, ocak bağlı olmadığı için doğalgazımı açmadılar. Ocağı bağlattıktan sonra 09.09.2025 tarihinde sözleşme ve konut açma iş emri için “mücbir sebep nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde mesaj aldım. İç tesisat proje değişimi gerektiği ve bu sürecin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak proje onay mesajı ancak 22.09.2025 tarihinde geldi. Ev sahibime de bir hafta içinde açılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, haftalar geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı.
Bu süreçte ne ocağımı kullanabiliyorum ne de sıcak suya erişebiliyorum. Tüketim noktası numaram: 2004663448. Doğalgazımın acilen açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
10.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım. 5 iş günü içinde ekiplerin gelip gazı açacakları söylendi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa sü...
26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...
3 Ekim 2025 tarihinde Aksa Çukurova üzerinden doğalgaz açma işlemi için talep oluşturdum. Gaz kaçağı ve ocak montajı işlemlerini tamamlamama rağmen, bugüne kadar herhangi bir hizmet alamadım. 15 Ekim 2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve 8006755584 numaralı Gaz Açım (Sözleşme Yenileme) talebim olu...
2 Eylül’de Hatay Antakya’daki evim için Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. 5 Eylül’de gaz açma için ekiplerin geldiği, ancak evde olmadığım belirtilmiş. Sonrasında 11 Eylül, 18 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar gaz açma talebinde bulundum. Her ...
Yorumlar