
4 Aydır Sıcak Su Yok Engelli Ve Çocuklu Aileler Mağdur
Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi 3014. Cadde 4. Etap dc-11 blokta oturuyorum. Binamızda Haziran ayından bu yana sıcak su verilmemektedir. Gaz açılmış ...
Doğalgaz Devir İşlemi Sonrası Günlerdir Evimde Gaz Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

15.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Nilüfer Şubesi üzerinden abonelik devir işlemi başlattım. İki gündür evimde doğalgaz yok ve hafta sonu araya girdiği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 5240303. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimi bildirdim. Ancak hafta sonu çalışmad...
Aksa Doğalgaz Gaz Açımı Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Van Şemsibey Mahallesi 17032 Sokak’ta yaklaşık 3 ay önce Aksa Doğalgaz hattı çekildi ve kutu montajı yapıldı. 05 Ağustos’ta iç tesisat işlemlerimizi tamamlayıp abonelik başvurusu yaptık (Müşteri No: 3102232273). Ancak o tarihten bu yana gaz açımı yapılmadı. Defalarca şubeye gidip sorduğumda her sefe...
Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.10.2025 tarihinde Van Şemsibey Mahallesi'indeki adresim için Van Aksa Doğalgaz'a gaz açma talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat maalesef olumlu bir dönüş ala...
Sayaç Açma İşlemi İçin Ekiplerin Gelmeden Önce Arama Yapmaması Mağduriyet Yaratıyor
15 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’indeki adresim için sayaç açma başvurusu yaptım ve 3.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekiple...
Engelli Vatandaş Olarak Doğalgaz Aboneliği Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Manisa Salihli Aksoy Mahallesi 200 Sokak No:13 Daire:1 adresinde yaşayan bir engelli vatandaşım. Ailemde de engelli bireyler bulunuyor. Geçen yıl evimizin önüne Aksa Doğalgaz tarafından doğalgaz kutusu yerleştirildi. Ancak maddi imkansızlıklar nedeniyle evimin iç tesisatını ancak bu yıl yaptırabildi...
Fesih Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Mağdur Ediliyorum
Aksa Doğalgaz Çanakkale Biga şubesinde 15 günden fazla süre önce fesih işlemi gerçekleştirdim. Abonelik numaram: 810001033399. Fesih sırasında tarafıma 15 gün içinde ücretimin yatırılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 3000 TL’lik fesih ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşte...
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14.10.2025 saat 15:11’de, Bursa Aksa Doğalgaz tarafından şahsıma usulsüz kullanım suçlaması yapıldı ve usulsüz kullanım adı altında tarafıma ceza tutarı belirlendiği bildirildi. 15.09.2025 tarihinde annemin vefatı nedeniyle, 02.10.2025 tarihinde Bursa Bağlarbaşı Esentepe’deki Bursa Aksa Doğalgaz An...
Aksa Doğalgaz'da Personelin Saygısız Tutumu!

Sivas Aksa Doğalgaz'a gittim. Güvenlik ya da danışma memuru yoktu. Ben de müşteri temsilcisi yazan odaya kapıyı çalıp girdim. Bayan bana buraya niye geldin deyip kızdı. Ben de güvenlik ya da danışma olsa zaten gelmezdim dedim. Sonra güvenlikçi dışarıda gördüm ve bekledim telefonla konuşuyordu. Tam o...
Gaz Açılmıyor, Haksız Ceza Kesildi: Mağdur Edildim!

Adana Çukurova Aksa Doğalgaz’dan yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik aldım ve gaz açma talebinde bulundum. Başvuruda, gaz açma işleminin 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen gaz açılmadı. İkinci kez talep oluşturdum, yine 5 gün içinde açılacağı belirtildi fa...
Hiçbir Uyarı Yapılmadan Doğal Gazın Kesilmesi Yaşlı Annemi Mağdur Etti

Manisa Şehzadeler Tunca Mahallesi'nde bulunan evimizde, babamın vefatı nedeniyle doğal gaz aboneliği babamın üzerineydi. Manisa Gaz, 29 Eylül tarihinde kapıya bir bilgilendirme kağıdı bırakmış ancak bu kağıt bize ulaşmadı ve herhangi bir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgilendirilmedik. An...
2 Yıldır Doğalgaz Hattı Çekilmiyor Başvurular Sonuçsuz Kalıyor

Balıkesir Gönen Hasanbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Çevremdeki evlerde doğalgaz altyapısı olmasına ve ana hat evimize yaklaşık 40 metre mesafede bulunmasına rağmen, 2 yıldır evimize doğalgaz hattı çekilmedi. Bu süre zarfında Aksa Doğalgaz’a defalarca başvuru yaptık ancak her seferinde oyalandık ...
Bilgilendirme Eksikliği Sonucu Haksız İcra Ve Fahiş Borç Artışı
Aksa Doğalgaz Ağrı Patnos şubesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi kapattırdıktan ve açma bedelinin tarafıma ödenmesinden sonra, 12.02.2024 tarihinde son bir fatura çıkarılmış. Ancak bu faturayla ilgili bilgilendirme, abonelik iptalinden sonra kullanıma kapalı olan...
Doğalgaz Bağlantısı İki Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Artıyor
Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi Osmanlılar Sokak No:1/2 Daire:4 adresinde Aksa Doğalgaz’a 15 Eylül’de abonelik başvurusu yaptım. Binamızda toplam 4 aile oturuyor ve herkes aynı sorunu yaşıyor. Yaklaşık iki aydır kutu (bax) montajı yapılmadı. Oysa başvuru için 7.500 TL ödeme yaptım ve sözleşme num...
Doğalgaz Bağlantısı Sonrası Zarar Gören Beton Ve Kapı Aylardır Onarılmadı

Yaklaşık iki ay önce Mersin Tarsus Yarbay Şemsettin Mahallesi 3936 Sokak No:3 adresindeki evimize Aksa Gaz tarafından doğalgaz bağlantısı yapıldı. Doğalgazı evin önüne çektikleri sırada, evimizin önünde bulunan beton zemin ve bahçe kapısı zarar gördü. Özellikle beton zemin kırıldığı için yağmur yağd...
Yeni Binada Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Şanlıurfa Bamyasuyu Mahallesi 147. Sokak’taki Abdulgani Coşandal Residence’da yaklaşık 1 aydır oturuyorum. Binamızda toplam 36 daire bulunuyor ve henüz doğalgaz bağlantısı yapılmadı. Kiracı olarak ikamet ediyorum, gerekli ödemeler ev sahibi tarafından yapılmasına rağmen Aksa Doğalgaz yaklaşık 1 aydı...
Yanlış Aboneye Ait Fatura Ve Bilgilendirme Mesajlarının Telefonuma Gelmesi Ve Numaramın Silinmemesi

Manisa Gaz sisteminde bana ait olmayan 800000978484 numaralı abonenin tüm fatura ve bilgilendirme mesajları yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak telefon n...
Aksa Doğalgaz Bağlantısındaki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Bamyasuyu Mahallesi'nde bulunan Abdulgani Coşandal Residence 5. kat, 29 numaralı dairede kardeşimle birlikte kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz bağlantısının yapılmasını bekliyoruz. Ev sahibim başvurunun yapıldığını ve onay beklediğimizi söyledi, ancak b...
Vefat Sonrası Doğalgaz Aboneliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Mağduriyeti

Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi 1855 Sokak A****** Apartmanı Daire 2 adresindeki, abone numarası 800004824144 olan doğalgaz aboneliğimizle ilg...
Aksa Doğalgaz'dan Hızlı Kesinti, Yavaş Hizmet: Tüketici Mağduriyeti

Aksa Doğalgaz’ın Van ili İpekyolu ilçesindeki hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. 2023 ile 2025 yılları arasında her fatura döneminde, faturanın son ödeme günü geçtiği anda gazımız hemen kesiliyor ve açma-kapama ücreti alınabilsin diye bu işlem uygulanıyor. Oysa yönetmelik gereği üç gün önced...
Doğalgaz Bağlantısında Gecikme Ve Mağduriyet

Çukurova Aksa Doğalgaz’dan, Akdeniz Mahallesi 403 Sokak No:4 Yüreğir/Adana adresinde yeni abonelik bağlantısı için, kış ayının gelmesi ve evde çocukların mağdur olmaması amacıyla 90 gün öncesinden başvuruda bulundum. 3102239450 numaralı başvurum bulunuyor ve başvuru sırasında ücreti de ödedim. Ancak...
Sıkça Sorulan Sorular
Aksa Gaz Hakkında
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz Dağıtım Bölgeleri & Hizmetleri
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Gaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.

